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组织经验萃取与呈现™---企业内部讲师培养

【课程编号】:NX13119

【课程名称】:

组织经验萃取与呈现™---企业内部讲师培养

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:员工培训

【培训课时】:2天,12小时

【课程关键字】:经验萃取培训,讲师培养培训

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课程背景

在企业内部,很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者饱含知识与技能,却无法将其很好的转述呈现出来。内训师不懂如何更好的呈现课程,往往以传统“填鸭式“ 的”教课“培训,挫伤学员学习的积极性,让培训流于形式,在课堂上犯了培训的禁忌而不自知,不懂培训课程的标准操作流程,台风展示毛病百出,以往的TTT培训又多是泛泛而谈,不够具体,操作性不强,因而,我们推出”组织经验萃取与呈现“的高效实战课程,从实战的角度教会企业内训师如何转化组织经验,萃取专业知识远离,并且精彩的传达与呈现,真正实现企业培训课堂”有料又有趣“。

课程收益

1、更清晰的理解“培训师”的角色使命,不把培训当教育

2、认知成人学习特点,获知国际前沿的培训理念,教学工具

3、熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程

4、学会一套系统的课程结构设计流程

5、学会六种开场、四种结尾呈现方法,让内训课程全场惊艳

6、掌握10种教学互动手法,让课程从此变得有趣、学员更有参与感

7、掌握3种个性化的课程表达技巧,让课程内容表述呈现清晰、简练、有力

8、掌握PPT课件设计美化方法,增加课件画面感、为培训课堂锦上添花

授课对象

企业内部内训师、职业讲师

课程大纲

破冰活动:画老师

第一篇:追本溯源----讲师的自我认知

前言:新时代的成人培训的概念和特点

一、培训为何没有效果


1、影响培训效果的三个因素

2、学习效果金字塔

二、教学指导核心思想

1、“填鸭式的灌输不如醍醐灌顶式的顿悟”

2、职业讲师的职业生涯阶梯

3、“课”字的解读

4、学员个性分析

三、培训师风格分析

1、识别培训师自我风格

2、不同培训风格的优势和相对不足

实操练习:学员做授课风格测试,讲师解读

第二篇:以终为始----企业培训的需求分析

一、 培训需求调查

1、企业培训的三个原则

1)学员为中心

2)任务为导向

3)体验为关键

2、企业培训需求调查的四个误区

1)调查对象错误

2)调查内容错误

3)调查目的错误

4)调查方法错误

2、培训需求的三个来源:组织层面、团队层面、个人层面

3、企业需求调查的五个方法:观察、访谈、测试、案例、调查

二、找到企业培训的关键点,对症下药

1、培训课程设计的三个方向:“新、关、痛”

2、培训能解决的三类问题ASK:知识,态度,技能

实操练习:学员设计自己的授课方向及类型

三、确定培训要达成的目标

1、培训标题的四个标准;:字少、实用、、专业、新颖

2、培训标题设计的类型:单标题和双标题

3、培训目标设置的关键点:

1)3-7个目标

2)关键词设置

实操练习:学员设计自己的课程标题与课程目标

第三篇:高屋建瓴---培训课程的精密逻辑结构设计

一、金字塔结构的原理

1、从上到下

2、上下包容

3、横向并列

二、金塔原理的三种结构

1、并列

2、递进

3、因果

三、课程结构图的设计

1、三段式矩阵图的画图应用

实操练习:学员设计自己的课程的结构图

三、一鸣惊人的开场白与意犹未尽的结尾

一、精彩开场导入

1、让你死得快的八大开场导入

2、成功开场导入的四个目的

3、六大开场导入方法

4、完整的开场六步骤

二、意犹未尽的结尾设计

1、四种常用的结尾方法

三、经验案例收集的渠道

1、案例库

2、专家经验

3、业务资料

4、科学理论

四、选择组织经验案例的流程:个人经验+理论知识=组织经验

十、选择典型组织经验案例的四大标准

1、冲突性

2、真实性

3、典型性

4、完整性

十一、组织经验萃取的模板

STAR模板:背景、任务+挑战、行动+思考、结果+影响

实操练习:学员设计自己的课程的结构图并上台呈现,讲师点评

第四篇:锦上添花—课件PPT制作技巧

一、PPT制作的五大禁忌

二、 PPT 设计的三大原则:一目了然、简单实用、图文匹配

三、 PPT呈现的三通道法则

四、 PPT课件制作的技巧

1)标题与正文:字体的选择

2)模板的设计

3)有效利用母版

4)排版与图片的美编

5)动画的设计

训练:学员跟着老师的步骤一起美化、制作自己的PPT课件

第五篇:魅力呈现—讲师课堂的授课技巧

一、摆脱心理阴影—轻装上台

1、讲师台上十大硬伤

2、讲师上台紧张的表现

3、讲师紧张的四大来源

4、消除上台紧张的五大方法

二、讲师专业形象的塑造

1、不专业的内训师形象表现:着装、语言、道具、举止等

2、培训师气场修炼---五型训练法(站、走,手势、眼、表情)

3、上台三字诀:稳、大、慢

训练:学员台风训练(五型)

三、声音的三个关键:音调、节奏、停顿

四、塑造演绎效果的55%、37%、8%原则

五、声音的两种状态:沟通状态、投入状态

训练:学员实操有感情的声音练习

六、语言的魔力表达

1、语言表达的原则

2、语言表达的工具:

1)操作流程: TIME工具

2)关键要素: TRIANGLE工具

3)卖点包装: ZOO工具

训练:学员实操语言结构性的表达

七、培训课堂的精彩互动

1、培训互动不佳的三种表现

2、培训互动的四大原则

3、课堂体验式互动的行动学习设计

训练:学员设计自己的课程中的互动技巧与环节,并完善结构图,上台呈现

八、高效控场

1、培训课堂失控的几种表现

2、应对课堂上几种不合作的学员的方法

3、处理学员的挑战性问题的技巧

尾篇:课程总结与回顾

徐老师

企业赋能场景化教学专家-徐舟老师

讲师简介

“一分钟快学吧®”培训平台创始人

“TAM”一分钟教授法创始人

“4C+E”魔方教学法创始人

美国认证协会注册国际培训师(考核导师)

美国DISC性格分析研究中心报告解读讲师

LOMA寿险管理师FLML

美国AFP金融理财师

美国领导力协会顾问

教练式高尔夫®管理系列中文版权拥有者

第五、六届”微课大赛”全国总决赛评审团专家

上海交大总裁班客座教授

江西财经大学MBA总裁班客座教授

十余年保险金融业培训管理经验

“双核四驱”增员星工厂®项目技术总顾问

畅销书《保险合伙人—寿险高效增员手册》作者

曾任世界500强企业高管

徐老师课程返聘率高达100%,课程平均满意度达90%以上。

讲师背景

多年大型中外企业上市公司型企业培训管理经验,长期致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系,历任荷兰(皇家)飞利浦家庭电器有限公司、中国平安集团有限公司等世界500强企业中高层管理者,辖下领导20余位专职文员团队,以及管理500多兼职讲师团队,具有丰富的实战管理经验 。

徐老师的“135”

1--- 一套领导力系列版权课程《教练式高尔夫®向下/横向/向上管理》

3--- 三个主讲领域课程(保险营销领域、职场各层级赋能、TTT培训体系)

5--- 五大授课优势(语言幽默化、测评科学化、案例场景化、互动游戏化、实战工具化)

近期部分培训过的500强企业的案例:

2018年帮助广东烟草局中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,通过”COACH”咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估),真正做到为企业提供专业化,定制化服务. 企业后期有连续采购了七期《教练式管理高尔夫®—向下管理》与《教练式管理高尔夫®—横向管理》。

2018年帮助平安银行深圳总行中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,”COACH”微咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)的推崇者,真正做到为企业提供专业化,定制化服务.企业管理者反映很好,满意度高达98%,企业决定在各支行全面推行此培训《教练式管理高尔夫®—向下管理》。

2018年帮助广汽传祺汽车集团中层干部提升领导力及团队管理技能,全集团中层干部轮训《教练式管理高尔夫®—向下管理》,定制化的案例教学,新颖的课堂形式让学员收获了一堂有趣有料有方法的课程。

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进江苏银行深圳分行,帮助银行提升新晋升主管的向下管理技能,课程以场景化教学为指导核心,结合情境领导理论,高尔夫运动游戏规则,从人性的角度出发,根据DISC性格分析,掌握下属的个性,了解自己的领导风格,全课程36个案例绝大部分改编自企业内部真实案例(前期调研的),实战演练,实用性非常强,学员在体验式的教学环境中,寓教于乐,课堂氛围非常活跃,课程提供大量的工具和方法,客户反馈效果非常好。

2018-2019年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进杭州吉利汽车集团对中层管理干部进行管理转型,由传统管理型转向教练型管理者,运用人性的DISC性格分析,帮助学员更好的掌握下属的特性及自己的管理风格,从心理学的角度入手,引导学员掌握教练式的沟通技巧,转变角色,态度,所有学员与企业非常满意,认为自己管理理念有了一个全新的认知,该课程将作为吉利集团企业大学领导力学员的指定课程,与教练式高尔夫认证中心建立战略合作伙伴关系。

2018年《DISC+情商沟通与高效表达》走进奔驰汽车集团,帮助全集团客服中心经理从人性的角度分析,运用专业的DISC测评工具,提升职场沟通能力与改善人际关系,课程采用体验式的培训模式,测评+讲授+看电影学沟通,课堂氛围良好,学员在欢乐的学习氛围中掌握职场人际交往的技巧,企业和学员反馈非常好.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助万科地产总部《中层干部常青树》项目,提升中层干部的领导力与管理技能,以教练技术为核心指导思想,结合情境管理理论与高尔夫运动的游戏规则,全新的体验式培训模式,两天12洞,36个活生生的情境案例,让学员获益匪浅,感觉身临其境。

2018年《教练式高尔夫®---向下管理》帮助南宁华润置地“华鹰训练营”项目提升中层管理干部的领导力技能,帮助学员转变管理思维,从传统的管理者转向教练型管理者,学员感觉接受到全新的管理理念,反馈效果非常好,后期采购两期.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助深圳康佳集团升中层管理干部的领导力技能,帮助学员转变管理思维,从传统的管理者转向教练型管理者,学员感觉接受到全新的管理理念,反馈效果非常好,后期采购两期.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进中国建筑集团第五局,帮助全局的房建项目经理提升领导管理技能,课后学员、领导非常满意,将此课程作为五局信和学堂的指定领导力课程,房建项目经理进修的必备课程。

主讲课程

职场管理系列版权课程:

《教练式高尔夫®—向下管理》

《教练式高尔夫®—横向管理》

《教练式高尔夫®—向上管理》

内训师培养系列:

《名师锻造工作坊®》

《五环之课-设计工作坊®》

《“向培训要绩效”--企业培训管理体系的顶层设计®》

《打造讲台魅力的六脉神剑》(初级)

《七步成课—互联网下的精品课程设计》(中级)

《浓缩的都是精华—精品微课设计与开发》(高级)

《体验式课堂—引导式行动学习教学方式》(高级)

《企业培训体系搭建实操》(高级)

职业素养系列:

《公众演讲与工作汇报》

《DISC+高效沟通》

《高情商沟通与高效表达》

《基于情境的沟通技能提升》

《关键表达™-结构化思考·形象化表达》

《网红“爆款”短视频营销设计与制作》

《可设计的工作-创新思维与问题分析解决》

擅长领域

企业各层级管理干部、企业内训师、课程设计与开发、员工职业技能提升

主要客户

金融行业:平安银行、中国工商银行、中国农商银行、浦发银行、民生银行、江苏银行、上海银行、平安保险、信诚人寿保险、中意人寿保险、阳光保险……

珠宝服饰行业:周大福、真福珠宝、金伯利钻石、东方瑞璐、周六福、千禧之星、GUESS、ELLE、卡索服饰、AZONA服饰、维多利亚的秘密……

零售卖场:亿升时代广场、山东奥迪汽车4S店、中植奇瑞4S店、北京现代汽车4S店、日产汽车、欧凯龙家具广场、中原百姓建材广场、红星美凯龙、世纪联华、华润万家、屈臣氏……

家电行业:国美电器、苏宁电器、格兰仕、创维电器、九阳集团、步步高电器、TCL、长虹电器、金立手机、康佳电器、美的空调、格力空调、奥克斯空调、海尔冰箱、海尔手机、步步高…….

化妆品行业:雅佳公司、雅倩公司、红地球、丸美、安利、ZA、林青轩、欧泊莱、韩后、薇姿、欧泊莱……

IT行业: 中国移动、中国联通、光明牛奶、伊利、欧泊莱、安利、海尔、三星、美的、康师傅集团、前程无忧、第一创业证券、广发证券、携程旅行网、苏宁易购、盛大网络科技、迅雷网络科技、腾讯、拍拍网、橡果国际、驴妈妈旅游网、平安好房、幻维数码、酒仙网、POP全球时尚机构、深圳胜意科技、蝶讯网、简伯特(中国)、国旅运通、亚速旺贸易、捷信金融、霍夫曼贸易……

房地产: 万科地产、华润置地、世联行、雅居乐地产、碧桂园地产、中原地产、保利地产,佳兆业、振业城、和记黄埔地产、远大地产、中信地产、敏捷地地产、时代地产、华发地产……

快速消费品业:

可口可乐、华润怡宝、红牛功能饮料、李锦记、朝日啤酒(Asahi)、华润雪花啤酒、青岛啤酒、力波啤酒、光

明乳业、台湾旺旺集团、摩森康胜(银子弹啤酒)、味之素(Ajinomoto)、正广和、邱博投资、丰谷酒业、纳尔松酒业、养乐多……

医药业:

国药控股、赛诺菲安万特、默沙东、强生(中国)、天津天士力医药营销集团、南京医药集团、云

南白药集团……

其他行业:

国家电网、福建电力、上海电力、上海路灯管理中心、金华电业局新能源公司、南方电网揭阳供电局、上海外

服、上海医保网、上海数字认证中心、欧维特、华夏邓白氏、广东联合电子、古奇(GUCCI)、安利中国、玫琳凯(中国)、达能中国、雅培中国、美赞臣、贝因美、河北阳光集团、北京365科技、杭州中汇会计师事务所、港华燃气、路华救援、光明天使呼叫中心、上海铃谦医药、广州中一药业、和记黄埔医药、康宝莱中国、速伯艾特酒店管理公司、北京奇华通讯、奥地利伟士德诚运输公司、广州麓湖高尔夫俱乐部、深圳大铲湾码头……

客户见证:

徐老师讲课很有新意,幽默风趣、很有激情,和我以前参加类似的培训大有不同,让人豁然一亮,期待公司能安排徐老师更多的课题。(前海人寿培训经理 张多)

培训生动形象,所讲内容能够用不同的案例形式将所讲内容表达出来,整体很好。参加过本次培训我能以更好的心态来面对工作,并能以有效的方法和技巧来处理今后可能遇到的相关问题。 (平安银行综拓总经理 王鹏)

讲师很优秀,内容符合学员期待,对实际工作有价值,有帮助,徐老师讲解的生动、有趣、易于接受。对个人问题处理应变能力有很大帮助。 (蓝海之略培训经理 李媛)

老师讲说能力很强,思维镇密,逻辑感清晰。 (宝马中国 叶超)

课堂气氛活跃,讲课内容生动易懂,受益匪浅,让我对工作有了更深入的认识,期待下次聆听。(华润置地 容瑜)

案例风趣,对实际工作问题的解决思路有很大帮助。(万科地产 黄毅锋)

幽默风趣的案例,新颖的小故事融汇了现实生活及工作中的经验和问题。 (中国平安 齐春宇)

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