PDP性格解析

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【课程背景】

职场中我们每天都接触不同的人，我们经常会有以下困惑：

1、有时候，我们对待客户明明特别的热情，却发现客户冷若冰霜，拒我们与千里之外，使我们裹足不前，无法推进业务；

2、我们本来打算跟领导详细汇报一下工作的进展，却频频被领导打断，让我们不知所措，关于任务的进展无从谈起；

3、有时候明明是一片好意去关心下属，结果对方来了一句“领导，有什么事儿您直说，不用这样”，让我们倍感挫败；

以上情境形成的主要原因是：

1、在沟通表达的过程中，没有考虑不同性格的人，我们应该采取不同的沟通方式以及沟通侧重点；

2、或者说我们甚至都不是很清楚自己是什么样的性格，自己的谈话及行事风格是如何的；

企业经营中，人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用，提高员工的职业化能力，使作为资本的“人”增值与开发是企业人力资源部门或者企业经营者首要考虑的问题。多项国内外研究表明决定人的行为习惯的是性格。 人都有性格，有人的地方都有性格分析。对于人性格规律的研究，可以改善人的行为模式，提升沟通与协调的效率。 有人说『天生我才必有用』、『性格决定命格』等等，的确，依据现代科学的研究显示，每个人都是『天才』，只不过是个别的天才角度不同而已。

本课程就从性格分析工具PDP入手，分析各种不同性格类型的特征、深层需求、行为表现，帮助学员更好地了解自己，发展自己，同时了解对方，运用因人而异的表达技巧和倾听方式，增进沟通的气氛，打造人际影响力，对症下药，解决人际关系冲突，最终达到与沟通对象消除误会和分歧并推动项目任务或目标的完成。

【课程目的】

1.带领参训者清晰认识自我，准确的自我认知是提升职业能力素质的第一步

2.引领参训者根据自我的特质和擅长领域，充分开发优势

3.了解自我与同事之间个性差异和不同需求，减少非建设性的冲突

4.透视自我特质的盲区和风险，明确自我人生发展的修炼方向

5.在组织目标下明确自我修炼的方向，以提升职场适应性及拓宽职业发展通道

【课程特色】

理论与实践相结合

通过自身体验，拿到切实感受，总结与自己相辅的方式方法

讲解+示范+演练+指导+再演练，做到真正掌握相关技能

真实案例呈现更贴近现实

教学方式多样：故事、案例、视频

【课程对象】

企业各级管理者及有意愿了解提升自己的员工

【课程大纲】

第一模块：PDP是什么样的性格工具？如何进行测试与评估？

1、PDP概述

（1）什么是PDP

（2）PDP的由来

（3）PDP的广泛应用

2、PDP测试与评估

（1）通过测评确定每位参与者的类型

（2）通过服装进行简单的辨识身边人的类型

第二模块：不同类型的特点如何？

1、老虎型特点

2、孔雀型特点

3、考拉型特点

4、猫头鹰型特点

5、变色龙型特点

6、通过体验让参与者更深切的了解自己，

7、通过多维度解读各个类型的状态更深入的了解各种不同类型的行事风格

（1）内外向

（2）包容与评价

（3）援助与指示

（4）开放与封闭

（5）自我维持与自我改善

（6）直接的与间接的

（7）合作性

（8）自我意识

（9）开朗

（10）正确性

（11）各种行为类型所担心的

第三模块：如何根据不同类型的特质进行优化沟通？

1、老虎型

（1）老虎型工作中的优势

（2）老虎型过度紧张时的行为

（3）老虎型如何看待其他类型

（4）与老虎的沟通要点

（5）适应老虎型的沟通方式

（6）与老虎型客户沟通

（7）老虎型自我完善

2、孔雀型

（1）孔雀型工作中的优势

（2）孔雀型过度紧张时的行为

（3）孔雀型如何看待其他类型

（4）与孔雀的沟通要点

（5）适应孔雀型的沟通方式

（6）与孔雀型客户沟通

（7）孔雀型自我完善

3、考拉型

（1）考拉型工作中的优势

（2）考拉型过度紧张时的行为

（3）考拉型如何看待其他类型

（4）与考拉的沟通要点

（5）适应考拉型的沟通方式

（6）与考拉型客户沟通

（7）考拉型自我完善

4、猫头鹰型

（1）猫头鹰型工作中的优势

（2）猫头鹰型过度紧张时的行为

（3）猫头鹰型如何看待其他类型

（4）与猫头鹰的沟通要点

（5）适应猫头鹰型的沟通方式

（6）与猫头鹰型客户沟通

（7）猫头鹰型自我完善

5、变色龙型

（1）变色龙型工作中的优势

第四模块：在实际工作生活中如何运用？

1、案例一

2、案例二

3、案例三

4、案例四

胡老师

——资深心理成长辅导专家

曾任新华人寿保险公司山东分公司培训师

曾任海尔纽约人寿山东分公司培训部经理

曾任某大型保险中介集团总经理助理

山东经济广播《夜话明说》、济南经济广播《陪伴》 栏目特约嘉宾

国家二级心理咨询师、国家婚姻家庭咨询师、国家注册理财规划师、心力教练高级训练师、山东省妇联讲师团讲师

【个人简介】

胡老师拥有从一线销售到销售管理的实战经验，进入新华保险山东分公司培训部，在此期间她建立了全省的新人培育体系、业务追踪体系，并连续被评为系统优秀讲师、卓越讲师称号；后担任海尔纽约人寿山东分公司培训部经理；担任某大型保险中介集团总经理助理；

自10年至今系统学习心理学，并将心理学理论与丰富的培训经验结合，整合出心理学应用课程；自03年至今培训场次累计5000余场；

胡老师为山东省17地市各级妇联，提供亲子、婚姻、亲密关系的专业课程50余场；企业EAP服务课程两千余场。

胡老师为济南中小学进行家庭教育系列课程300余场，直接受益家庭30000人次

胡老师曾作为中国建设银行《中年续航》项目中唯一，一位心理学导师，经过辅导全体参训学员表示压力明显减轻，重新点燃了工作的动力与激情，85%的参训学员做出纸质承诺。

胡老师作为一名心理咨询师，累计咨询时长超过3000小时，曾帮助多位严重心理问题来访者，减轻内心痛苦，从新找到前进的方向和动力，获得来访者一致好评。

胡老师将心理学与多年的培训管理经验有机结合，整合出助力企业发展的心理学应用课程。

【主讲课程】

《EAP落地实训》

《高效沟通道与术课纲》

《情绪压力管理》

《情绪压力与沟通管理》

《新晋员工的职业素质》

《沟通及压力释放》

《洞察人心的读心术—肢体语言解读》 《PDP性格解析》

《打造高效沟通团队》

【授课风格】

胡老师讲理论和实际相结合，易于理解和接受，讲课亲和、生动、风趣，实用性强，帮助解决切实问题，满意度很高，深受学员的一致好评。

【学员评价】

胡老师课程现场氛围温馨别致～我们听完后都感叹：听胡老师讲课很享受，有收获！还想再听！ ——海尔集团副总裁 盛中华

胡老师的课程，不仅仅提供情绪管理的技巧，更注重于心灵的建设，切实帮助学员改善自我意识，人际关系。 ——山东大学企业高层管理教育中心副主任 许崇君

听了胡老师的课，仿如重生，在那一刻，仿佛睡醒了，每天的太阳都是新的！

——江苏华峰建设集团董事长 李峰

说得多不如做得多，学得多不如体验多！胡老师课堂上运用促动技术、心理剧、团体辅导等方式让我们理解感悟到什么才是真正的情绪压力管理！

——山东齐信招标有限公司董事长 郭培勋

胡老师时而睿智，时而风趣，时而修心的言谈引起了学员们的阵阵笑声与片片思考。

——青岛西发集团董事长 刘鲁强

丹姐，带给我们姐姐般的温暖，用她的抱持与专业让我们在课堂中疗愈自己。

——山东信安营销策划有限公司总经理 丛登臣

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