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情绪管理与压力管理

【课程编号】:NX25360

【课程名称】:

情绪管理与压力管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:1天,6小时/天

【课程关键字】:情绪管理培训

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【课程背景】

鲁迅先生说“无情未必真豪杰怜子如何不丈夫。”情绪是客观事物是否符合个体的需要而产生的体验。是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。情绪与生理性的需要是否满足有关口或与低级的心理过程相联系(感知觉)而情感与社会性需要是否满足相联系。情绪为人和动物共有,但人的情绪具有社会性。情感是人类特有。那么人的情绪必然是在受外界的影响下产生的,美国一位学者经过对几百名男性与女性调查研究发现,人们因情绪压抑时,会产生某些对人体有害的生物活性成分。而影响情绪的主要原因来源于外界的压力,因此情绪与压力如何管理主要探讨的的是人与人、人与事物、人与自然之间的关系,简称为“道”。

高尔基曾经说过:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。”在现实生活

中,总看到他人的风景好,殊不知,最好的风景就在自己脚下。世界上没有不好的工作,让我们对工作产生不满的是不平衡的心态和无法自我管理的情绪压力。因此,快乐工作的关键取决于自己。放弃抱怨,用乐观的心态去面对当前的工作,那么,我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起,我们会发现,原来快乐工作就在身边。

与其说这是一门课程,不如说这是自我发现之旅,当你学会改变视角去看待身边的一草一木,一人一物的时候,你已经掌握了管理情绪压力的方法。当你能够遵循自然原则生活的时候,你就开启了人生的智慧密码。

【课程收益】

1、认识自己,认识别人,开启全新视角

2、认识环境、认识自然,提升心里格局

3、认识规律,认识自然,改变心灵土壤

4、认识大脑,认识思维,建立阳光心态

5、认识情绪,认识压力,化解无形之中

6、认识社会,认识职场,学会坦然面对

7、认识生活,认识幸福,健康积极管理

【课程对象】

骨干员工,未经过软性管理能力培训的职场人士

【课程大纲】

一、对情绪压力的基本认知

1、情绪的ABC理论

A、情绪的诱体

B、情绪的孕体

C、情绪的本体

2、来自于工作的情绪压力源

A、关系问题

B、能力问题

C、原则问题

D、制度问题

E、上级问题

F、发展问题

G、感受问题

H、收入问题

I、业务问题

3、人是万物之主

A、人性的复杂性

B、信息的刺激性

C、环境的影响性

4、压力的主要特性

A、时间特性

B、遭遇特性

C、情境特性

D、矛盾特性

5、情绪与压力的主要关系

A、因果

B、并列

C、矛盾

D、共生

6、深度思考-列出清单

A、写出的认为给你带来困扰最大的5个压力

B、回忆什么事情能够让你情绪失控

二、管理情压从根开始

1、痛苦=能力-欲望

A、对自身能力的理解

a、专业能力

b、素质能力

c、经验能力

B、对自身意愿的表现认知

a、矛盾

b、抗拒

c、接受

e、沟通

f、惯性

C、对内在欲望的认知

a、欲望的等级

b、欲望的冰山模型

c、欲望的满足方式

2、一个人的快乐=合理的参照物

A、参照物的多样性

B、自我认知范围的改变

C、如何做出选择

3、个人内因逻辑思考

A、能力VS参照物

B、欲望VS能力

C、参照物VS欲望

三、化解压力轻松驾驭工作

1、均衡人生的五大管理

A、健康均衡

B、事业均衡

C、情爱均衡

D、人际均衡

E、魅力均衡

2、均衡工作的五大管理

A、学习管理

B、关系管理

C、沟通管理

D、发展管理

E、财务管理

3、平衡人生的心理管理

4、精彩工作的六大秘密

A、明确工作的意义

B、调整每天的面部表情

C、认真把握每一次展示机会

D、挥洒创意,投入工作

E、了解领导用人思维

F、大事小事,都是契机

5、化解压力的五项绝技

A、寻找并树立合理的参照物

B、尊重并顿悟因果循环

C、为自己内心需求确立坐标

D、洞悉未来

E、恪守标准

刘老师

实战派管理培训专家

曾任摩托罗拉电子(中国)有限公司高级主管

米盖尔服装(中国)有限公司生产经理

皮尔卡丹(中国)有限公司生产基地副总经理

十三年外企中高层管理经验

CGIE管理细胞生长课程、TBSM员工多谐素养成长课程创始人

阿玛尼特约店铺营销顾问、完美科技发展有限公司管理顾问、亚太管理训练网特聘资深顾问

北京外企服务集团(Fesco)、天津泰达外企人才服务中心、三星华北培训中心特约讲师

清华大学MBA、北京外国语大学MBA、青岛大学MBA特聘讲师

华北地区多家企业管理咨询公司首席讲师

清华大学MBA特约讲师

北京外国语大学MBA特聘讲师

青岛大学MBA特约讲师

亚太管理训练网特聘资深顾问

2019年课程体系与主讲课程

MTP课程体系

MTP课程起源于美国,高度应用于日本,在某种程度上讲,促进了日本企业管理的完善和企业管理者全方位素质提升,MTP课程流入台湾以后,对于台湾企业与职业人的成长起到了极为关键的作用,树立了管理者职业化的标准,故此MTP课程素有「Mini-MBA」之称。如今,在中国MTP课程通过不断的本土化改良,已经成为企业管理者必修课程,对企业界的贡献正逐渐强化提升中。本课程是中国式MTP课程的典范,课程从理念、心态、精神、技能、形象和素养六个方面全方位的塑造企业管理者,有系统地为现代及未来企业培育更专业、更实务之管理干部。课程核心价值在于以点带面最终帮助企业建立企业文化,以更多的正向力量推动企业发展。

管理者的CGIE管理细胞生长培训体系:

管理者的CGIE管理细胞生长培训体系: 此体系分为四个篇章管理基础、标准确立、管理技能、关系定位四个篇章8门课程,由浅到深的系统解决管理问题。 通常中国企业在管理干部的任命上,喜欢从技术向管理过度,从基层向上层提拔的方式,被任命的管理干部缺少系统性的管理认知,所以往往面对管理工作手忙脚乱。此课程体系以管理基础为出发点,帮助学员夯实管理基础科学,了解管理的基本原理。在干部团队的打造中,只有确立了管理标准才真是一条真正的管理捷径,本课程体系第二部分完整讲述了管理标准化,使管理者能够快速运用,见效。如果说前两部分为基础,那么第三部分管理技能的课程主要是帮助大家能够灵活的处理管理难题、突发事件以及日后管理创新。最终落在关系定位上,是为了消除除了管理技巧之外的一些管理难题,在中国国情以及中国人的思维模式下,关系建立是我们保障管理策略能够完全实现的保障。

员工的TBSM多谐成长培训体系:

此体系分为四个篇章管理基础、标准确立、管理技能、关系定位四个篇章8门课程,由浅到深的系统解决管理问题。 通常中国企业在管理干部的任命上,喜欢从技术向管理过度,从基层向上层提拔的方式,被任命的管理干部缺少系统性的管理认知,所以往往面对管理工作手忙脚乱。此课程体系以管理基础为出发点,帮助学员夯实管理基础科学,了解管理的基本原理。在管理干部团队的打造中,只有确立了管理标准才真是一条真正的管理捷径,本课程体系第二部分完整讲述了管理标准化,使管理者能够快速运用,快速见效。如果说前两部分为基础,那么第三部分管理技能的课程主要是帮助大家能够灵活的处理管理难题、突发事件以及日后管理创新。最终落在关系定位上,是为了消除除了管理技巧之外的一些管理难题,在充分了解中国国情以及中国人的思维模式下,关系建立是我们保障管理策略能够完全实现的保障。

职业化“六维”修炼课程是一套完整的、科学的、实操的员工培育课程体系,课程从理念、心态、行为、技能、形象、素养六个维度帮助职业人快速成长,是企业培育员工的标准课程。至今已有超过三十家企业整体采购,移植成企业商学院的标准培育系统课程。 职业化“六维”修炼课程内容丰富,其中包含六个维度15门课程,总课时超过90小时。课程按照进阶的形式,科学合理的帮助员工提升职业素养。

课程特点:和谐幽默,案例丰富,善抓根本,有料有理,引导互动,收获启发。通过深入浅出的案例分析与引导式互动教学,学员可以更加深刻的掌握课程的精华,有效激励学员不断的进取,通过学习受到启发,深刻反思。不仅仅在企业内可以看到变化,更有效的以素质素养提升为基础改变生活品质,有效触动企业员工迈向更高的层次。真正达到企业想要的培训效果。

部分客户:

能源行业:房山供电公司、石家庄电力局、徐州电力培训中心、新疆电力公司、国家核电集团、爱协林供热系统、中兴能源有限公司、河北电力、内蒙古聚祥煤业集团、神华煤业集团、中海油、中石油、中石化、神华集团、神华国华孟津发电有限公司、中冶科工、许昌神火集团、准格尔旗能源集团、天津电力、北京电力、阿尔斯通

金融行业:北京银行、工商银行北京分行、建设银行、民生银行、工商银行商务中心区支行、中信银行股份有限公司济南分行、农业银行温州支行、北京银监局、中信银行南京分行、四川金融投资集团、瀚海国际投资集团、银帝科技、中国泛海控股集团有限公司、华熙集团、兴业银行济南支行、中国进出口银行

服装零售行业:米盖尔、阿玛尼、皮尔卡丹、凌志时装、北京科拉思纳服饰有限公司、特步中国福建公司、国美集团、博洛尼家居用品(北京)股份有限公司、方太厨具、欧派家居

保险地产行业:中国平安、中国出口信用保险公司、海泰集团、银基房地产、大连新星集团、光大永明、泰康人寿、中国人寿北京总公司、正达物业管理公司、赛特购物中心、百荣商厦、金隅地产、恒大地产、绿城房地产、大富地产、翔鹭房地产、大友富置业、融创置地、中建三局等、广田集团。

学校学院:清华大学MBA、青岛大学MBA、北京北达建筑规划设计院、中国城市规划设计研究院、北京大学总裁班、中国北方车辆研究所、中国电力科学院

互联网和电商有:百度、百捷、新浪、新华锦、慧聪网、龙虎网、人民网、世纪互联等。

生产制造业:大连一汽物流、一汽丰田物流、一汽无锡柴油机、中国寰球工程公司、天津南玻工程玻璃公司、乾元浩生物、佳俊公司、空客政府事业部、海天塑机、海天塑机、三星电视机、三星电机、霍尼韦尔、中国国际航空货运公司、一汽模具、万都底盘、福田戴姆勒等。

汽车行业:一汽丰田、东风本田、一汽马自达、长春英利汽车、长春一汽解放、现代汽车、重庆北汽银翔、福田海外事业部、北汽集团、奇瑞汽车、长安汽车等。

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