公众演讲与魅力表达(丁云峰）

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【课程背景】

当今的职场之上越来越多的机会需要你站在公众面前进行演讲，这不仅代表着你的个人形象，同时还代表着你的组织品牌形象！站在台上，你将要展现的是一种什么样的形象呢？落落大方、镇定自若、控场有力、内容饱满、结构清晰、主题明确、表达生动、风趣幽默？享受着听众专注的目光和时不时响起的掌声……这的确是个美好的画面，然而许多人上台的表现恰恰相反，紧张局促、眼神不安、内容混乱、主题不清、语言平淡、索然无味、听众没有兴趣、互动时听众不参与……也许你会说“演讲我不擅长，我尽可能不参加这样的场合。”你到底能逃避多久呢？如果你拥有了这样的演讲力，那对你意味着什么呢？你知道吗？你的表现跟期待只有一步之遥，只要通过系统、专业、科学的训练，你就能够成为期待中的魅力演讲者，成就非凡的商业影响力！而本课程就是你迈向成功商业演讲的必由之路。

【课程收益】

战胜对公众演讲的恐惧，从容应对公众场合发言，增强当众讲话的自信心；

掌握公众演讲的关键结构，在演讲中做到逻辑清晰、条理清楚、重点明确；

掌握公众演讲不同场合的发言结构，自由组合演讲要素；

掌握语言生动表达的技巧，提升整体感染力和表现力；

掌握现场应答、互动、调动情绪、有效控场的方式方法；

系统掌握即兴演讲公式，从容应对即兴演讲；

树立个人影响力，彰显组织的品牌形象。

【课程对象】

企业管理者、行政\HR负责人、总监、事业部总经理、储备干部、业务骨干

【课程大纲】

一、如何认识公众演讲？

1、公众演讲的分类

演讲的目的

公众演讲的内容及特点

公众演讲的应用场景

2、公众演讲面临的障碍及对策

紧张恐惧

缺感染力

逻辑混乱

控场不力

二、如何克服紧张成功登台？

1、克服紧张的方法

紧张的现象和原因

克服紧张的四个办法

2、塑造演说家专业形象

演说家形象塑造的原则

男性演讲者的形象塑造标准

女性演讲者的形象塑造标准

3、成功登台的策略

讲台工具设置

成功登台的流程

自我介绍的关键步骤

情景演练：30秒自我介绍

三、如何提升演讲现场表现力？

1、提升肢体语言表现力的五项基本功

眼法——自信的眼神

手法——恰当的手势

步法——稳定的移动

身法——挺拔的姿态

妆法——得体的妆容

2、提升声音表现力的训练

呼吸训练

魅力发声训练

“三腔”共鸣训练

语速、语调训练

3、提升语言表现力的四个方法

以理服人——充分论证的技巧

以情动人——真情流露的尺度

以新示人——与时俱进的眼界

以笑引人——风趣幽默的风格

情景演练：一分钟感染力演讲

四、如何让演讲逻辑清晰结构完整？

1、生动的题目

演讲题目的特点

演讲题目的包装要素

2、引人入胜的开场

讲故事

制造悬念

语出惊人

提出问题

告知好处

利用展示

3、充实的主体

观点型：“总分总”金字塔结构

故事型：英雄之旅

综合型：故事观点相结合

4、有力的收尾

总结观点

要求行动

推向高潮

触动情感

5、不同情境下的演讲结构

介绍公司的演讲结构

突出解决方案的演讲结构

即兴演讲的演讲结构

现场演练：一分钟即兴演讲

五、如何在演讲中高效控场？

1、公众演讲的场域设计

聚拢听众

光线充足

空气清新

避免活动

讲台清爽

2、公众演讲的PPT辅助

PPT在演讲中的角色

公众演讲型PPT特点

演讲辅助PPT设计要素

3、有效控场的技巧

目光的控制——定点强化目光

声音的控制——高低音、停顿

动作的控制——出示道具、大幅度动作

内容的控制——调整内容

4、从容应答现场提问

问题桶的设置

答疑的方式选择

答疑之后再收尾

5、危机处理技巧

内容出错怎么办

忘词怎么办

气氛沉闷怎么办

遇到挑衅找茬者怎么办

有行家高手出场怎么办

现场秩序混乱怎么办

听众有质疑怎么办

内容多时间少怎么办

遇难回答的问题怎么办

小组讨论：突发事件的应对流程

六、如何将课程所学应用到工作中？

1、课程考核：三分钟公众演讲

2、课程回顾：圣诞树总结模型

丁老师

丁云峰 老师

——企业流程建设与组织管理专家

东北大学客座教授

PCCC教练式领导力认证主教练

中国特色管理科学体系工程智库专家

原红星美凯龙（百强企业）商学院负责人、资深讲师

原松下OA大区销售经理

原中国管理科学研究院培训部副主任

国家电网《中层管理能力提升》常年特聘老师

中国福彩连续返聘7期《组织执行力》课程

南方电网连续返聘5期《高效沟通和执行》课程

【个人简介】

丁老师拥有近二十年企业管理经验，曾带领多家不同类型的企业成功实现了企业管理体系的蜕变升级。

帮助A+H上市公司美凯龙（601828）通过流程复制和人才培育新开办了14家50000㎡+的家居商场；同时通过领导力发展项目，两年培育30余位商场总经理；

带领互联网科技企业中和黄埔进行流程建设及组织发展工作，主导企业流程管理手册《管理剧本》和市场流程管理手册《合伙人成功指南》的撰写，帮助企业一年开办7家分公司，团队人力扩张五倍，招募市场合伙人200余家，公司估值从1000万跃升至3.5亿。

带领松下OA产品线进行内部管理流程优化，帮助东北区、内蒙古区市场运营团队通过业务流程优化和人才梯队建设实现代理商数量翻番，覆盖地区翻番、年度业绩140%增长。

联合创办东北首批保险代理公司之一，维信代理。带领公司进行内部运营流程建设和组织发展规划落地，实现半年育成团队规模达两百人，主管以上职级30余人，创办首年业绩排名位居辽宁省同行业第二名。

丁老师总结了近二十年企业组织管理系统升级的经验，对于各类企业在当前形势下如何实现管理体系升级，如何实现业务流程蜕变，如何实现组织快速成长进行了深入研究，总结出一套关于企业升级组织管理体系、优化业务流程、培育卓越干部的方法论，获得众多企业的高度认同并应用于实战，取得了立竿见影的效果。

丁老师以多年的企业实战经验和顾问经验，深刻体会到企业的成败主要问题源自于组织管理水平的高下。所以丁老师希望通过近二十年的管理经验帮助更多企业通过干部领导力和组织管理能力的提升以及业务流程的蜕变升级实现企业稳步发展基业长青！

【授课风格】

实战型导师：丁老师授课风格深入浅出，课程设计结构严谨逻辑性强、课程落地工具性强。能让学员带着问题来，带着方案走。

课堂氛围热烈：丁老师授课过程中有激情、感染力强，具有满满的正能量。丁老师以其特有的亲和力和幽默的语言风格通过大量的互动进行引导式的授课，让学员在热烈的氛围中增长知识、习得技能。

激发蜕变：丁老师在授课过程中聚焦于帮助学员突破自身瓶颈，丁老师以其强大气场和超强的控场能力，善于在课程现场通过对学员发起爱心挑战，从而帮助学员获得心灵的震撼，激发出学员自我蜕变的能量。

有情怀有责任：丁老师具有高度的责任心和谦虚低调的处事风格以及高度的配合度，广受各方合作伙伴的认可。

【主讲课程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企业流程设计与优化》、《跨部门流程优化与管理》

《从职能干部到流程教练》、《打造流程型组织》

通用管理系列：

《团队致胜：冠军团队的六项修炼》 《永攀高峰：卓越团队建设与管理》

《兴企有为：高效沟通与高效执行》 《跨部门沟通与协作》

《情境领导》 《教练式领导力》 《MTP——中层干部管理能力进阶训练》

《目标管理》 《赢在高效：组织执行力系统打造》

《“零零后”员工管理——激活与教练》 《保险管理教练蜕变营》

《高效影响力：激发行动的七种武器》 《激活领导力》 《高效沟通技巧》

《尽职尽责：责任意识养成与职业价值提升》 《金字塔原理》

《企业管理制度建设与落地》 《非人力资源经理的人力资源管理》

《高效能人士的七个习惯》 《职业化蜕变：自我管理与角色认知》

TTT演讲系列：

《TTT——企业内训师五项训练》、《课程设计与开发》、《公众演讲与魅力表达》

【部分服务客户】

浙江省中小企业协会、京东芬香、珠海市工商联、东莞市工商联、中国兵器工业集团、中船重工、鞍钢集团、包头钢铁、中石油、浦发银行、工商银行、内蒙古农商行、国家电网公司、南方电网、东方电气、中航工业集团、中国福彩、库尔勒经济技术开发区、新浪、青岛啤酒、新东方、辽河油田、李宁、北京交通发展研究中心、中国海洋石油总公司、中航工业集团、星华智本集团、红星美凯龙、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中国建筑集团等。

【学员评价】

丁老师有三大特点，正能量、语言幽默、商业思维强！

——小米谷仓学院总顾问、原京东大学执行校长 马成功

丁老师的课程逻辑严谨、呈现精彩，我们的咨询师都应该跟丁老师好好学学如何授课。

——南方略咨询集团董事长、系统营销专家 刘祖轲

丁老师的课程教学流程设计严谨，教学方式选择恰当，授课期间能够全程紧扣学员注意力，可以有效地帮助学员实现现场蜕变。 ——北大纵横商学院副院长 韩晓宾

有抱负有激情，对企业发展和人才成长有独到的见解。

——中国美国商会主席 William Zarit蔡瑞德

课程深入浅出、案例丰富，对干部的培育有很大帮助。

——中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席 刘秀敏

丁老师在授课过程中措辞精准风格幽默，其特有的语言魅力时刻带动着全场的氛围。

——中国保险行业金牌讲师俱乐部首任主席 熊向清

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