杰出班组长管理实战训练

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课程介绍：

班组长作为企业的基层管理者，他决定着企业的最终执行力。随着企业的发展客户对产品的要求越来越高，这就带来对直接操作者的要求也在不断的提升。

课程收益

班组长的职责明确消除责任不明确带来的纠纷

学校目标管理提升工作效率

科学掌握生产计划排配，提升生产效率

学会有效的员工管理方法，提升一线员工的凝聚力和执行力

掌握设备、设施管理，降低不必要的浪费及损耗

掌握一线质量管理方法，提升直通率

掌握现场管理方法，提升下属员工工作效率

学会信息沟通与协调，提升管理效率以及和谐工作环境

学会持续学习方法，实现自我成长和提升

课程对象

品管部和生产部主管、车间主管、班组长

课程大纲

一、班组长职责

1 班组长的定义

定义（职责）

自我角色的认知

对企业的正确认识

2 班组在企业中的地位和作用

3 班组长的素质要求

4 管理的原则和要点

5 管理者的基本要求

6“新官”如何上任

二、目标管理

1 目标管理概述

目标管理的定义与理论

目标管理的意义

目标管理的目的

2目标管理的类型及制定原则

3目标管理运行程序

4目标管理的执行

5目标管理的追踪

6目标管理的修正

三、生产计划排配

1生产计划的描述

2工作内容

产能负荷分析

人力负荷分析步骤

机器负荷分析步骤

短期的产能调整

3销售计划与生产计划

年计划

月计划

周计划

日计划

4工作指派

5日程基准

6存货与订货生产流程

7生产进度管制

8生管组织

四、员工管理

1.人力资源的特点及分析

2.人力结构原则

3.“管理，始于教育，终于教育。”

新员工的教育训练

在职人员的训练与学习

教育训练的重点

培训准备

培训的阶段

培训的方法

培训效果的确认

多能工的训练

五、设备管理

1设备、设施的分类和定义

2设备的使用、点检、保养

3管理程序

六、质量管理

1质量管理定义

2标准与标准化

根据生产要素来区分

标准的执行

3问题的把握与改善

问题意识

问题的发现

解决问题的步骤

4 P、D、C、A

5QC七大手法基本内容

（1）层别法定义

层别法实施步骤

分层方法

分层注意事项

案例：按班组分层

现场演练：根据某公司产量和质量分层

现场演练：根据某公司产量和质量分层参考答案

现场演练：根据统计数据分层

现场演练：根据统计数据分层参考答案

（2）检查表定义和特点

检查表的目的、要点和用途

记录用检查表制作方法

案例：调查不合格品记录用检查表

案例：调查缺陷发生位置记录用检查表

案例：某公司记录用检查表

案例：某车间记录用检查表

（3）点检用检查表制作技巧

案例：点检用检查表

现场演练：设计生产线记录用检查表

现场演练：设计生产线记录用检查表参考答案

（3）柏拉图定义和特点

柏拉图制作方法

柏拉图制作注意事项

柏拉图使用时机

柏拉图适应对象

案例：某公司分析质量问题柏拉图

现场演练：根据某食品公司已知数据制作柏拉图

现场演练：根据某食品公司已知数据制作柏拉图参考答案

现场演练：根据某家庭已知数据制作柏拉图

现场演练：根据某家庭已知数据制作柏拉图参考答案

（5）因果图定义和特点

因果图制作方法

头脑风暴使用四原则

头脑风暴支持人六大注意事项

4.5W的使用技巧

因果图如何使用？

案例：瓶子为什么爆炸

现场演练：复印机复印不清楚进行因果分析

现场演练：复印机复印不清楚进行因果分析参考答案

现场演练：针对本部门质量问题运用因果分析图

（6）简易图表的种类和特点

柱形图、曲线图、面积图制作方法

带状图、点形图、三角图、图坐标制作方法

现场演练：制作生产线工位不良率图表

现场演练：制作生产线工位不良率图表参考答案

（7）散点图定义和目的

散点图制作方法

散点图相关性判断

异常点判断

分层判断

（8）直方图定义

直方图专业术语

直方图制作方法

案例：某罐头公司罐头重量直方图

现场演练：根据某公司电线抽检数据制作直方图

直方图观察方法

直方图的作用和用途

（9）控制图定义和作用

计量值控制图

计数值控制图

案例：某公司设备装机量控制

工程能力指数,相应标准差,相应措施对照表

控制图的判稳准则与判异准则

控制图制作注意事项

七、现场管理

1现场管理的金科玉律

2生产活动的6条基本原则

3现场的日常工作（QCD）

现场的质量管理

现场的成本管理

交货期

现场实际作业应把握的内容

基本方法

注意事项

4作业日报的管理

5现场管理的实施方法

6生产准备

7抓住重点

8晨会制

95S管理

5S的含义

5S的推行内容

10看板管理

11安全管理

安全生产五大原则

事故系统要素

安全组织保障原理

八、信息沟通与协调

1如何进行协调

理想的表达方法

理想的倾听方法

理想的沟通方法

2与下属的沟通协调

仲老师

TOC战略指导专家 仲杰

【专业资质】

✦中国TOC研究学会会长

✦广西南宁市政府特聘专家

✦浙江大学总裁班特聘讲师

✦内蒙古经济研究协会研究员

✦华商领军MBA总裁班特聘讲师

✦武汉大学MBA总裁班特聘讲师

✦清华大学紫金学员总裁班特聘讲师

✦富士康IE学院特聘专家讲师（授课、培训、辅导达8年）

✦中国TOC研究学会创始人和中国TOC管理知识体系设计者

【实战经验】

● 咨询辅导企业上千家，光广西辅导过的企业就有300多家。以顾问身份帮助东风汽车、福特电子事业部总体效率提升了30%以上。

● 广西南宁市政府特聘专家的三年工作中，帮助广西省企业300多家企业完成管理升级。引入美国TOC管理知识体系，并出版了第一本介绍书籍《中国TOC企业管理实操法典》，和系列书籍《文化长青》、《企业管理聚焦五步骤》、《高效决策与自运营》；

【主讲课程】

《营销瓶颈突破训练营》

《杰出班组长管理实战训练》

《青年员工的职业规划》

《生产赋能利润&TOC天堂工厂沙盘演练课程》

【老师著作】

仲杰老师著作有《中国TOC企业管理实操法典》、TOC管理系列丛书：《文化长青》、《企业管理聚焦五步骤》、《高效决策与自运营》；

在10多年的管理与咨询实践中，仲老师对如何解决中国企业管理难题，有着独到而深刻的理解，研发了一整套以“咨询式特训营”为代表的培训项目和“按效果付费”方式的咨询服务项目。

【授课特点】

仲老师的培训风格深刻、幽默、激情、实战，咨询式培训的方式是“讲、练，评”结合，以求达到“现场学习，现场就要出结果”的效果，深受企业欢迎。

【服务客户】

从事10多年的管理及管理咨询服务工作，实战经验丰富，以下是辅导过的企业：

管理咨询辅导过的企业有东风汽车、吉利汽车、富士康、娃哈哈、河南电视台、爱慕内衣、福特电子、北车集团、南自通华、通用电气、春光五金、南方轴承、徐州重工、顾家工艺、秋水伊人、凯莱大酒店、江苏路通筑路机械、常州豪乐机械、安徽天长常青集团等......

河南电视台《TOC企业管理实操法典》东风汽车《杰出班组长管理实战训练》

吉利汽车《青年员工的职业规划》娃哈哈集团课中老师耐心指导

《营销瓶颈突破》训练营2天课程《生产赋能利润&TOC沙盘演练课程》研修班2天

《生产赋能利润&TOC沙盘演练课程》南自通华《高效决策与自运营》

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