红言®-----谈心谈话情景研讨

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【课程收益】

《红言》采用全情景沙盘教学，10个典型场景还原一个从党员到党支部组织委员最终成长为党支部书记，从执行到统筹安排的每一个关键节点面临的冲突和挑战。把党内重大关键节点需要的谈心谈话在情景中得到淋漓尽致的体现。课程基于建构主义的教学设计，关注学员情景带入和思想碰撞，讲师不讲大道理，跌宕起伏的课程情景，别具一格的角度还原，火花四溅的思想碰撞。让学员“学起来有意思，用起来更高效”。

【课程背景】

《红言》以时间为轴，以事件为点，以思想升华为距，让学员在10个情景的研讨中享受PK的乐趣。剧情味十足的故事情节，火药味浓烈的升段竞赛进程，打破传统的党课学习模式，让学员在情景中研讨、学习和复盘过往做法，并且为未来更好的工作找到方向。

课程以一个人在组织中的成长面临的管理问题，一岗双责引出对应的谈心谈话类型，来讲授谈心谈话的类型及重点内容，课程不同角色间谈心谈话的背景：

1、你是一名普通党员，工作认真严谨，深受大家的信任，后成为支部组织委员，后因为书记岗位调整，你接替了支部书记一职。在处理各种复杂问题的时候，你始终能够保持一名共产党员的理想信念，不断提升自己的党性修养，最终成为一个令大家信赖的同志。

2、在工作中，你解决新员工的认知问题，积极开展谈心谈话工作，解决对岗位理解偏差、员工家庭矛盾、工作配合等问题，最终使员工成长为骨干，体现了共产党员在工作中谈心谈话的重要性。“你”升任为组织委员后，为更好的开展支部工作，你决定在支部内部展开工作评议，接下来处理了宣传委员评价偏低的棘手问题。

3、面对老书记远调他职，你被推选为支部书记。支部书记面临的挑战更大，比如对于工作不配合的同志如何谈话？委员之间的分歧和冲突如何化解？突然的一封举报信又将你置于管理困境，你该如何处理？庚子年初，一场疫情突然侵袭了整个中国，这时你又会怎么办呢？ 在同志们的积极努力下，公司被评选为先进集体，面对一个优秀党员的奖励，你又应该怎么办呢？

【教学形式】

情景案例+知识点讲解+教学案例+视频解析

【课程大纲】

导 入：引言—以终为始 不忘初心

1、坚持“谈心谈话制度”

2、谈心谈话的主体、内容、类型

3、谈心谈话的力量

3、谈心谈话技术要领

4、课程背景介绍

5、组织架构图及人物介绍

模块一：衷言—求同存异 暖心用心

情景一：脾气古怪的新员工

1.党员与群众-交心谈话

2.谈心谈话前必须做到哪些

3.谈心谈话流程梳理

情景二：倍受冷落的张杰

1.党员与党员-交心谈话

2.谈话中要精准“点穴”

3.交心谈话六句话术

模块二：箴言—开诚布公 以心交心

情景三：被通报批评的张杰

1.党员与群众-交心谈话

2.谈话后要跟踪“落实”

情景四：第二次绩效谈话

1.党员与群众-交心谈话

2.谈话的有效沟通

3.绩效谈话的要点

模块三：警言—任重道远 同德同心

情景五：支委改选之后

1.书记与委员-调整职务谈话

2.向上沟通

3.任职谈话的关键点

4.批评与自我批评

情景六：一次匿名评价

1.书记与委员-廉政谈话

2.民主评议

3.抓好廉政谈话

4.掌握分寸，如何保护同志

5.党纪监督谈话的“望闻问切”

模块四：诤言——化解矛盾 秉承公心

情景七：一次预备党员转正面谈

1.书记与委员-转正谈话

2.预备党员转正流程

3.如何做好转正谈心谈话

情景八：有情绪的老干部

1.委员与党员-集体座谈

2.如何改变老干部的情绪和认知

3.党员干部要做到能上能下

4.党员干部有“八观”

模块五：感言——实现目标 激励人心

情景九：忧心忡忡的家属

1.委员与党员、群众-谈心家访

2.建立情感链接

情景十：年度书记述职

1.全体党员职工大会

2.一对多谈心谈话要点

彭老师

彭湃 老师 ---- 管理实战专家、党建课程合作开发者、授权讲师

26年民营企业工作经历，18年企业高管

29年党龄，12年党力主任、党支部书记

【讲师资历】

北京大学 应用心理学 硕士

国家高级人力资源管理师

CIPT国际注册培训师

国家职业技能鉴定 高级考评员

曾任某知名家电企业行政人力总监

某医疗集团人力总监、党办主任、党支部书记

擅长领域：管理类课程、党建类课程、课程定制开发

【培训经验】

彭湃老师毕业于哈工程大学 社会科学系思想政治教育专业，在职攻读北大应用心理学硕士；26年民营企业工作经历，18年的民营企业高管，29年党龄，10年党办主任、党支部书记。高级人力资源管理师，现兼任国家职业技能鉴定中心高级考评员。曾服务于国内某著名制造企业、医疗集团，先后担任企业策划、人力资源总监、行政人力总监等职务，并在企业担任多年工会主席。

2010年开始从事管理类课程、党建课程专业培训工作，专注于为企业解决管理痛点、提升管理水平领域的课程研究和培训工作，能够对企业有系统性管理运营思路的引导，采用因地制宜、因人而异的教学方式，是专业理论与企业实操兼具的实战派讲师。

2023年5月，为东莞水务集团120余名中层管理干部进行《高效团队建设》培训，；7月，为广州威凯集团公司140余名中层管理干部开展《管理者五项修炼》培训课程；8月为郑州，8月，为郑州华夏人寿50余名预备干部进行《九段经理人》培训课程，一致好评！

2022年6月，为中旭集团南宁分公司进行为期2天的《啮合式人才管理》大型公开课，授课学员近170名，深受好评！7-12月持续返聘多期，2019年授训学员近千名，2021年全国共排期26天大型公开课。

2020年12月，为北京智联总部60名中层管理干部能力提升培训班开展为期2天的培训。

2019年12月，为华润水泥学院114名中层管理干部进行党史教育培训，好评率98.8%。

2021年7月，为西安地铁轨道交通集团运营分公司百余名中青年骨干开展为期2天的“党建内训师特训营”培训，新颖独特的党史学习培训形式深受好评。

2020年开展线上授课几十个小时，为十堰农商行党支部书记、黄冈农商行党支部书记、上海上证金融中层管理干部、新疆工行团干......线上讲授党史教育培训课程。

参与农商行“头雁领航党支部培训班”项目运营，线上授课并辅导党支部书记2000余名，为期21天；参与广州农信社党建课程线上项目运营。

定制开发党建课程：云南电网：《干部违反中央八项规定精神警示教育》；河南工行：《谈心谈话》；张家口电网：《冬奥集体-红色引擎、助力冬奥》

【授课风格】

互动性强：幽默风趣、极具亲和力，通过贯穿始终的“提问”式教学方法，全程引导学员思考、参与，再加以大量情景案例+视频+游戏+引导等情景式教学，激发学员自主学习的意愿。

落地性强：将生硬的理论知识结合工作实践进行技能传授，将专业经验与培训技巧高度结合，让学员们流连忘返；

简单易学：复杂的问题简单化、简单的问题深入化，通过大量的情景案例，让学员进入情景去感知历史，进入情景去感情管理的精髓。让学员在轻松思考的环境中，理解知识体系，并进入应用的情境。

【主讲课程】

【管理系列】 【党建系列】

《啮合式人才管理》 《峥嵘-党史情景沙盘》

《九段经理人》 《清廉-党风廉政建设》

《高效团队建设》 《红言-谈心谈话》

《非人力资源管理者的人力资源管理》

【客户见证】

央企国企：华润水泥学院、东莞水务集团、广州威凯集团、广州公交集团、云南电网、惠州电网、张家口电网、梧州供电局、江苏井神盐化股份有限公司、移动科慧、广东凤铝铝业、广东移动、西安地铁、郑州华厦人寿......

互联网企业：北京智联、北京互联网汽车之家......

金融机构：农商银行、南通招商银行、河南工商银行、宁波工商银行、江西工商银行、上海上证金融、中信银行、广州农信社、深圳佰信集团、广州建设银行、深圳中国银行......

民营企业：富士康科技、佛山小熊电器、深圳昂纳集团公司、惠州敏华控股、广东洛贝电子科技有限公司、华阳电子、康华集团、大中集团、君泰集团、东莞捷邦实业......

地产企业：东莞时代地产、康联地产、光大地产......

教育机构(公开课)：南方学院、中智光华培训、广东智通职业培训学校、中旭集团、淮安高校、武汉锦秀梦华、红门文化、环球资源、宁波时代光华、江苏淮安鸿创、北京微励、佛山博硕光华......

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