MTP中层管理者技能提升训练

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【课程背景】

当今世界，随着社会的高度发展，企业管理面临着极大的挑战，如何提升管理者的技能成为亟待解决的问题，提升战略思维与决策能力显得至关重要，企业管理者需持续学习和自我更新，造就一个上下一心、团结奋进的企业氛围，从而增强企业核心竞争力。

【课程收益】

1.中层管理者的综合素质得到提高；

2. 掌握优化企业内部管理流程与沟通机制；

3. 掌握有效的管理工具和激励的方法；

4. 掌握员工培育的最佳方法；

5. 增强企业整体竞争力与创新能力。

【课程方式】

1. 结合教学：理论与实践相结合的教学模式，使课程内容深入人心。

2. 依据：采用案例分析法，辅之以事实案例，增强课程的理论依据。

3. 互动：寓教于乐，采用课堂问答的互动式学习，增加课堂的趣味性。

【课程对象】

适用于中基层管理者

【课程大纲】

【第一天上午】

一、角色认知

1、管理者的角色

（1）猜猜他们是谁？

（2）你真的能当管理者吗？

（3）管理者的角色转换

2、技能模型

（1）概念技能

（2）人际技能

（3）技术技能

3、管理角色模型

（1）对上---经营者的替身

（2）对下---教练

（3）对左右---内部客户

（4）对公司---传教士

（5）练习：我的过去、现在、将来

4、管理能力自我测评

（1）你受人欢迎吗？

（2）你是管理潜能如何？

5、如何能有效管理

（1）传统管理者与高效管理者的区别

（2）三类管理者

案例：“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”

【第一天下午】

二、管理的基石

1、四大基石

（1）管理只对绩效负责

（2）管理是让下属明白目标和原则

（3）管理是把责、权、利分配下去

（4）管理不谈对错，只是面对事实、解决问题

（5）案例：总裁的反映

2、管理者的基本素养

（1）管理者共同的工作方法

（2）有效领导的人格特质

（3）管理者的四种类型

（4）管理者增加魅力的途径

（5）练习：愿景描述

3、有效的管理工具

（1）管理面谈

（2）管理日志

（3）360度反馈

【第二天上午】

三、激励他人

1、激励的内涵

（1）下属的需要

（2）双因素理论

（3）需求层次理论

（4）广义薪酬

（5）期望理论

（6）公平理论

（7）激励常见的问题

2、激励的方法

（1）激励手段

（2）反向激励

（3）有效激励的途径

【第二天下午】

四、培育下属

1、培育的重要性

（1）培育员工的最佳方法

（2）企业对人力需求的变革

（3）员工发展的四个阶段

2、培育的方法

（1）不同部属的教导

（2）培育部属的途径

（3）T的真正意义与技巧

（4）OFF、J、T的真正意义与技巧

3、如何教学

（1）教学的步骤

（2）教学的原则

五、课堂讨论、课程总结

杨老师

杨天雄

——领导力与执行力提升专家

曾任：步步为赢教育集团企业大学执行校长

曾任：网信集团某业务线浙江大区经理

曾任：江苏领跑者创新研究院副院长

曾任：浙江供销集团（国企）子公司部门经理

国家一级人力资源管理师（企业培训）

中南财经政法大学 工商管理硕士

浙江大学《新时代管理研修班》特邀讲师，上海财经大学商学院特聘讲师，清华大学、上海交通大学、武汉大学、中南大学授课讲师

25年企业管理培训经验，擅长管理职业化、领导力和执行力

累积授课2000+场次，培训人次100000+，平均好评率97%以上。

【个人简介】

10年以上企业管理经验，15年以上授课经验，曾任国企中层和民企高管，对职业化提升、团队建设、执行力突破、员工激励有丰富的实战经验，并为上百家知名企业和培训机构提供过中高层管理、绩效提升等方面的培训和服务。坚持研究与实践相结合，在知名院校及高级研修班、行业论坛及峰会、企业管理培训课堂累计培训2000+场，学员人数10万+人次。

【中基层综合管理能力】在时代光华管理培训网担任副总期间，组织各地运营中心和战略合作部开展大讲堂公开课100余场，领导运营和师资团队成功交付近300家企业的中基层管理人员培训项目，受训总学员达10万余人。

包括课程：《自我管理与效能提升》《管理者角色认知与团队领导力》《员工有效沟通技巧》《如何打造高效执行力》 《高效沟通与跨部门协作》《团队建设与组织绩效提升》《职业化的五项修炼》等。

【培训体系搭建能力】在步步为赢集团企业大学执行校长期间，成功策划和执行了“雏鹰和雄鹰计划人才实施”项目，组织专家和培训师开发了16门课程，项目实施案例200余个，总授课时长300小时，人员覆盖率98％，并拓展实施绿源集团企业商学院“人才梯队”项目。

【培训经历】

江苏华电集团《高效管理沟通技巧》3期，培训人数180余人，好评率100%。

河北敬业（钢铁）集团《中层管理干部培训提升班》，培训人数500余人，好评率100%。

浙江能源集团《领导力与执行力》项目9期，培训人员450人，好评率100%。

建设银行上海分行青年人才培训班《团队建设》项目5期，培训人数300余人，好评率100%。

招商银行《国学智慧和现代管理思维》3期，培训人数150余人，好评率100%。

绿城物业集团项目经理提升班16期，培训人数800余人，好评率100%。

上海烟草天津卷烟厂、福建中烟、长沙烟草、凉山烟草《卓越领导力和高效执行》，培训人数600余人，好评率100%。

1.管理职业化及领导力提升专题培训——超1000场、累计学员50000人、学员满分率90％

杨老师以培训讲师的身份为中国烟草、国家电网、招商银行、太平洋保险、浙能集团、伊利集团等企业提供《大数据时代下的企业创新驱动》《从目标到结果——中层管理者的执行思维》《管理职业化的五项修炼》《赋能领导力》《管理者角色认知与定位》等专业课程，课程超过1000场专题培训，累计覆盖学员50000人，其中，中基层管理人员占比85％以上，学员满分占比超过90%。

2.数字化团队建设和绩效管理项目咨询——近50场咨询方案输出、满意率98%、满分好评率90%

杨老师以专家顾问身份为敬业集团、海宁皮革城（上市）、中交机场等提供数字化团队建设、人才管理梯队提升和绩效管理咨询服务，内容包括人力资源管理、营销渠道管理、营销团队建设。覆盖人员超3000人，课程满意度98％，满分好评率90％。

【理论体系】

课程《执行突破——打造高效能团队》独立版权人

畅销书《肯干胜于能干》作者

畅销书《行动力比态度更重要》作者

畅销书《你要聪明地努力，才有不俗的未来》作者

【愿景使命】

通过数字化手段和项目专题的培训，极大地提高管理职业化的可及性和效率，激发学员的内在潜能和希望，赋能具备结构性思维、创新能力和社会责任感的企业各级管理人员。

【授课风格】

聚焦实战：课程实用、实践、有效、指导性强。善于将最新的管理理念与企业实际案例相结合应用于培训，为实战派培训师。

视角新颖：课程从不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。培养学员批判性思维能力，鼓励思维的灵活性和问题解决的多样性。

寓教于乐：在培训过程中善用视频教学突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到生活和工作中。

【主讲课程】

中基层管理类

领导力系列

《赋能领导力》

《决策思维与领导力》

《可复制的领导力》

《情景领导力》

《高情商领导力》

《卓越领导力》

《团队领导力》

《国学智慧与现代管理思维》

《MTT-360管理推动力》

《管理者角色认知与定位》

《MTP- 中层管理者技能提升训练》

《中层管理者的角色定位及领导艺术》

执行力系列

《高效执行力》

《目标管理与高效执行》

《团队凝聚力和员工士气激励》

《执行突破 —— 打造高效能团队》

沙盘系列

《沙漠掘金——团队协作体验式沙盘》

【部分服务客户】

金融行业：交通银行广西分行、农业银行广西分行，中国邮储银行浙江分行，光大银行山东分行，建行上海分行、招商银行营口分行、宁夏银行、杭州银行、徽商银行、华融金融、太保财险广东分公司、太保人寿无锡分公司、太保人寿厦门分公司、人保财险福建分公司、银河证券苏州公司、财通证券湖州公司

互联网行业：阿里巴巴、搜狐，网易云，电魂网络，

制造行业：星帅尔电器，海王电器，诺而达集团，金华超人集团、绿源集团，佐力药业，浙江众成，敬业集团，升华集团，腾翔集团，鑫鹏集团，东特（浙江），步森集团，兴发集团，金佰利纺织

房产建筑行业：中国联合工程，广厦天都城，绿城集团，伟基建设集团，江苏悦达置业公司

食品餐饮行业：伊利集团，良友集团，雷迪森国大，浙江天都城酒店，长沙烟草，天津卷烟厂，凉山烟草

能源化工行业：中油中泰投资集团，浙能集团，浙江物产集团，盾安集团，天通集团，精工集团，正泰能源，襄源矿业，江苏飞翔集团

汽车行业：上海大众，中汽集团，浙江华策汽车有限公司，东风悦达起亚汽车有限公司

高校合作：浙江大学总裁班，浙大城市学院培训中心、上海交大继续教育学院、清华大学经理人研修班，上海财大商学院，中南财大经济学院、武大经管学院

【学员评价】

杨老师的“执行突破 —— 打造高效能团队”课程实用性强，大量的实际案例和实战经验分享，深度剖析了团队执行力方面的问题，对我们企业高绩效团队的打造具有颇多启发，改善了团队效率低、部分人员不作为等问题。

-----搜狐人力资源部原培训负责人张老师

杨老师的“目标导航 —— 目标管理与计划执行”课程提供了一系列实用的工具和方法，如目标管理、时间管理、沟通技巧等，我们团队在实践中运用这些方法，得到了不错的成效。

-----浙江大学高级培训中心祝主任

杨老师的“角色定锚 —— 管理者角色认知与定位”课程由点及面地阐述了各层管理者在企业中的不同角色和责任，课程设计了多种模拟场景，让我们亲身体验不同管理角色的挑战，通过课程实践，更好地处理工作中的复杂情况。

-----高顿教育培训项目闫总监

杨老师的“赋能领导力 —— 个人发展和团队驾驭”课程通过情景式教学 ，寓教于乐的模式造就幽默风趣的课堂氛围，沉浸式体验感让“百战归来再读书的学”们课程满意度极高。

-----升华集团HRD王总

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