高绩效管理者培训——“BOSS养成攻略”剧本杀

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【课程背景】

现代企业面临着更加巨大的挑战，面对国际环境的不确定性，虽然有悠久历史的管理智慧，但也需要新式管理理念的植入，新生代90/95/00后们有作为有思想个性的生力军走进职场，明显增加了企业的活力更是增加了管理的难度。

在这样的背景之下，传统的“管”和“理”的方式也要随之升级进化，方可应对受到的威胁和挑战，需要企业领导力和管理者立足高点，看到远点，适应新变化和常态波动，学习新理念，运用新方法，从而最大限度地调动新生代员工的工作热情和积极性、主动性、创新性，做好团队建设，发挥影响力，达成有效共识，完成组织绩效。所以，企业领导人和管理者需要不断的修炼领导智慧，提升管理能力，完善经营能力，实现转型和升级，身为管理者，行为领导人，在更大程度上，多方面发挥领导能力，展现管理水平。

通过剧本杀形式的职场体验，模拟职场管理、辅导、团队执行等不同的场景，从而让管理者发现工作中有可能遇到问题。然后再通过管理能力提升的理念与方法的讲解，让学员掌握管理岗位应该掌握的职场技能。通过寓教于乐的剧本杀形式，以及即兴戏剧的表演等形式，让学员在游戏中获得职场的角色认知，学会领导力等技能提升，从而加速职场成长。

【课程收益】

让学员在公众面前进行演绎和呈现，通过这种方式提升员工的心理素质

掌握管理的核心要素：讲why的能力、带领团队达成目标的能力、培养员工的能力

掌握日报、周报、复盘等管理工具的使用

【课程特色】

课程中的剧本将会结合知识点进行讲解，学员是边玩边掌握知识。

课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型。

【课程对象】

各行业的中、基层管理人员（必须分组）

【课程大纲】

第一部分：《BOSS养成攻略》沉浸式剧本杀游戏——前章

一、签到及选择角色

1、在自己喜欢的角色卡上签到（鼓励男女反串）

2、每个角色为一个小组

3、每个角色有对应的剧本

4、每位学员根据人物卡进行人物性格描述

二、开幕剧表演（考虑下是不是有这个）

1. 发放开幕剧剧本

2. 学员即兴开幕剧表演：餐厅里的抱怨

1）四个新晋管理者抱怨自己的新下属

2）四个新员工抱怨自己的新领导

3）管理者和员工同时提出换人请求

4）到底发生了什么？

第二部分：《BOSS养成攻略》沉浸式剧本杀游戏——进行

第一幕：《候场》

1、随意畅聊，暖场

2、宣读规则

3、老师布置任务

4、老师分发角色道具和剧本

5、阅读剧本

6、角色自我介绍

第二幕：《只会简单布置任务，你就out了！——学会讲why》

1、分发剧本

2、剧本杀进行时

【场景一】任务分配

【场景二】启动大会

【场景一】学会讲why

沟通的三大误区：

误区一：沟通就是上传下达

误区二：沟通就是我说你听

误区三：沟通就是说话

从what开始思考，还是从why开始思考

对目标的全方位理解

对目前进行整体诠释

将目标与沟通者需求关联

讨论理想画面

建立局部与整体的关系

建立短期与长期的关系

【现场演练】

领导力修炼 || Why-how-what

第三幕：《为了达成目标，只会追踪跟吗？——达成目标的三件法宝：日报、周报、月会》

1、分发剧本

2、剧本杀进行时

【场景一】日报

【讨论】管理者在日报上常犯的管理错误

管理者无法落实日报的三大原因

员工不愿写

员工不会写

管理者不会抓

落实好日报的法则

为什么写日报？

日报怎么写？

日报的四大保障

角色保障

制度保障

激励保障

结果保障

领导力修炼 || 1米宽，100米深，一把钢尺量到底

【场景二】周报

【讨论】团队周报落实不好的核心原因

落实好团队周报的“承上启下”法

承上：做好复盘

启下：明确周目标

领导力修炼 || 阶段性目标达成能力的修炼

【场景三】月会

【讨论】月会是如何流于形式的？

管理者开月会的两大现状

从不开

开不好

月会四讲

讲工作总结

讲阶段目标

讲每周规划

讲工作思考

领导力修炼 || 透过现象看本质

第四幕：《赋能培养只有培训一招吗？——赋能培养的三件法宝：培训、辅导、述职》

1、分发剧本

2、剧本杀进行时

【场景一】培训

【讨论】管理者做培训三大现状

培训不成体系

培训不切实际

培训没有结果

2*3培训管控法

领导力修炼 || 打造高绩效的团队氛围

【场景二】辅导

【讨论】管理者在辅导上容易陷入的误区

越俎代庖，什么都自己来

荣誉是自己的，错误、责任都是下属的

高估自己的表述能力，没有给出正确的方法

没有给下属分享的机会

什么是员工辅导

培训与辅导的区别

三人五步法

三人：新员工、老员工、问题者

五步法：

挖掘辅导需求

明确辅导内容

设立辅导目标

把握辅导时机

常用辅导形式

【场景三】述职

【讨论】什么是述职？

不能赋能于员工的述职都是耍流氓

做好述职的“三招九式”

用准招（一招三式）

出重招（三式三维度）

有后招（三大心法）

领导力修炼 || 修炼眼界、胸怀和心力

李老师

李轩老师

—金融领域销售及互联网营销实战专家

中国政法大学民商法学硕士

曾任：世界500强企业、全国互联网top3美团总部地推销售培训高级专家（负责人）

曾任：世界500强企业、中国太平洋保险总部个险条线培训高级经理

曾任：世界500强企业、中国太平保险总部个险&银保条线培训经理

曾任：世界500强企业、友邦寿险公司个险条线培训总监

得到APP预备讲师

喜马拉雅APP保险频道优质主播

持证：AFP、CFP、法律从业资格证、基金证券从业资格证

擅长领域：保险销售，社群营销、资产配置、法商

【个人简介】

李轩老师拥有世界500强企业高管工作经历，服务行业包括互联网&保险&财富管理。近15年的工作经历，服务过多家世界500强公司，专门深耕于帮助公司建立并培养一支高绩效的销售团队成长。在美团，设计专属地推销售团队的培养方案，人员涵盖从BD到大区经理，共开发56门课程，164个实战案例萃取，疫情期间业务仍能维持超过20%的增长率。在保险公司，深谙各家保险公司培训体系，非常擅长于根据企业当下业务情况设计专属于企业的人才培养体系。工作以来共为三家大型保险公司、一家外资保险公司设计过完整人才培养体系，共设计超过500个培训课程，开发超过1000个萃取案例。在疫情期间，目前服务的公司业务的年度增长为8%-12%，销售人员13留为45%，三转为60%。

非常擅长于自媒体的经营，目前与“随身保典”、“保险师”、“众安商学院”等保险圈内知名APP有深度地合作，并作为“得到APP”的预备讲师参与了多门热门课程的编辑。在各个自媒体平台合计粉丝超过10万，课程年播放量超过200万人次。

【培训经验】

1、邮储银行银保策划与执行培训——3000名全国理财经理、15场个专题培训、授课200小时

李老师在2017-2019年连续三年担任邮储银行总行银保培训专家。针对全行绩优理财经理策划培养项目，担任授课老师，开发多个专题课程，年授课场次超过15场，年授课时长200小时。借由该项目的推进，邮储银行理财经理年保费达成均超过120%。

2、中国太平专题培训——超120场培训、累计学员15000人、学员满意度率90%

李老师以培训讲师身份为太平人寿提供《法商系列课程》、《高净值客户开发系列课程》、《保险人IP打造系列课程》等专业课程超过120场专题培训，累计覆盖学员15000人，学员满意度率超过90%；其中，资深项目理财经理占比40%。

李老师认为销售培训必须讲究实战，只有实战的课程才是能帮助学员销售，李老师的课程就是从实战出发，帮助学员简单销售，最绩优！

【授课风格】

实用落地：尊重成人学习的特点，重要感悟不在记忆，课程注重案例、故事、小组研讨演等互动式、启发教学。

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

务实主义：重视课前调研把握学员需求，课程设计以能在专业上与学员产生更多共鸣的实效性为指导原则，尊重“传道、授业、解惑”的传统师道。

深度探究：具备咨询行业深度视角，擅长针对性的咨询式企业内训，注重探寻问题背后的根源和观点，共启愿景帮助企业跟踪落地。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

保险营销

《保险营销员超级IP打造计划》

《保险期缴销售提升训练营》

《保险机构内控合规培训 》

《保险行业最新监管政策解读》

《车险存量客户开发技巧》

《养老年金销售训练营 》

《五步让保险人快速掌握社群营销》

《后疫情时代的资产配置》

《玩转年金险》

《法商精讲》

《销售心理学 》

通用力系列

《建设训战结合的培训体系 》

《TTT之精品课程设计与优化》

《五步成课——微课设计与开发》

《经验萃取——传承成功经验，复制绩优方法》

【部分培训项目案例】

序号客户公司培训咨询内容 成果

1X团

1.全国近万名地推人员培训体系重塑（其中2020-2021经历疫情，培养体系有了大幅革新）自主研发56个培训课件，开发案例萃取共计164个课件，总课超过180个小时。

2X邦

设计全国精英营销员培养体系设计涵盖资产配置、高端医疗、高净值客户营销全流程等不同类型课程，共计超过80个课件。

全国MDRT年增长率超过30%，

3X平设计银保系列全国销售培养体系设计包括银保营销员&销售管理者在内的四大人才培养体系，共计154门课程，同时为全国培养超过600名授权讲师，以及300名案例萃取师。业务年增长率达到60%-80%

【服务客户】

【银行】

中国建行：总行 （个金部&机构部&人力资源部），上海分行、浙江分行、湖北分行、四川分行：经验萃取课程、行动学习课程、微课设计开发课程、年金产品营销类课程

中国工商银行：总行、江苏分行、苏州分行、深圳分行：OKR落地课程、行动学习课程、年金产品营销类课程

中国邮政：山东邮政、陕西邮政、广西邮政、苏州邮政、天津邮政：高净值客户开拓、健康险营销等课程

中国邮储银行：总行（个金）、山东分行、陕西分行、广西分行、江苏分行、湖南分行、浙江分行：年金产品营销类课程、经验萃取课程

中国招商银行：南京分行、扬州分行：年金产品营销类课程、经验萃取课程、基层管理者素质提升类课程

【保险】

中国人寿：郑州分公司、江苏省分公司、泰州分公司、扬州分公司、南京分公司、南通分公司德州分公司、山东省公司、临沂分公司、泰安分公司

中邮人寿：天津分公司、广西分公司、山东分公司、浙江分公司

中国平安保险：广东分公司、江苏分公司、浙江分公司、黑龙江分公司、四川分公司、东莞支公司、宁波分公司、北京分公司、金华支公司、绍兴支公司、枣庄支公司、聊城支公司、泰安支公司

中国太平洋保险：深圳分公司、北京分公司、上海分公司、河北分公司、石家庄中支

中国太平人寿：银保总部、个险总部、广东分公司、深圳分公司、湖北分公司、浙江分公司、湖南分公司、江苏分公司

新华保险：总公司、青岛分公司、福建分公司

大都会人寿：江苏分公司、苏州中支

富德生命人寿：湖南分公司

农银人寿：运城中支

大家人寿：陕西分公司、陕西分公司、运城中支、大同中支

【互联网】

美团（到店、骑行、外卖等8个事业部，合计超过30场）：行动学习课程、经验萃取课程、微课设计开发课程、目标管理类课程、时间管理类课程、OKR课程等

字节&小米&得物：行动学习课程、经验萃取课程、微课设计开发课程

【学员评价】

李老师治学严谨，要求严格，能深入了解学生的学习和生活状况，循循善诱，平易近人。同时拥有非常丰富的方法论功底，能将方法论与企业实际进行结合。注意启发和调动学生的积极性，课堂气氛较为活跃。上课例题丰富，不厌其烦，细心讲解，使学生有所收获。

-----美团全国销售负责人毅明

告别理论说教、亲历案例分享、老师设计的案例很鲜活，太受用了! 课程轻松活泼，效果很好，内容丰富感谢。

-----太平人寿银保部总经理冯唐平

李老师经验丰富,特别擅长课程创新，能结合企业当前的问题不断进行课程更新、迭代。讲课内容紧凑、丰富，教学内容重点突出，接地气，每个知识点都耐心的讲解透彻。

-----众安保险副总经理宋振华

李轩老师就像一个诊断医生，每次培训通过“望、闻、问、切”对企业的问题与痛点进行全面体检与评估。找出原因之后马上对症下药，提供有效解决方案与实施细则。他不是为了培训而培训，而是通过培训来解决企业实际痛点问题。

-----平安人寿人力资源部副总经理黄毅望

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