经营博弈术——企业危机决策与利益平衡实战（暗流-剧本杀）

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课程背景：

在商业竞争日益复杂的今天，企业经营者面临的不仅是市场与技术的挑战，更是人性与资本的博弈。传统管理培训往往聚焦于静态案例与理论框架，却难以模拟真实商战中信息模糊、时间紧迫、多方利益交织的高压环境。这正是「经营博弈术」课程的独特价值——通过《暗流》剧本杀的四幕沉浸式剧情，将股权争夺、团队分裂、技术泄密等典型商战危机浓缩为48小时的动态剧情，让参与者在角色扮演中直面决策本能，从「知道」到「做到」，真正掌握破局经营的博弈智慧。

「经营博弈术」的核心在于打破「纸上谈兵」的局限，以「体验即学习」的方式重构管理认知。课程通过设计资本对赌、内控漏洞、权威真空等真实商业场景，迫使参与者跳出舒适区，在资源有限、信任脆弱的条件下，快速权衡短期生存与长期价值。这种「熔炉式」训练不仅能暴露个人决策盲区，更能锤炼团队在高压下的协同能力，为企业培养既能洞察人性弱点、又能驾驭复杂利益关系的「战略型经营者」。在不确定性成为常态的时代，这套博弈方法论正是企业从被动应对转向主动破局的关键武器。

剧情故事背景：

科技公司“星穹”正处在B轮融资的紧要关头，估值8亿美元的AI企业眼看就要起飞。可就在路演前48小时，创始人林夏突然人间蒸发，只留下一个加密硬盘和一段可疑的监控——他最后居然出现在死对头“深蓝智能”的门口！媒体立马炸锅，投资方紧急冻结打款，还甩出两份“毒丸”条款：要么签对赌协议赌命，要么开源核心算法自废武功。

更糟的是，公司的命根子“星图3. 0”算法被泄密了，竞品直接抄作业上线。内鬼嫌疑集中在三个人身上：死磕技术的CTO周锐、整天盘算钱的CFO楚宁，还有和对手眉来眼去的市场总监沈墨。团队彻底分裂，一边喊着“卖公司保平安”，一边嚷着“技术不能贱卖”。

而林夏失踪的真相，可能比所有人想象的更危险……

课程收益：

提升危机决策力：学会从碎片信息中快速拼图并制定有效行动方案。

掌握资本博弈术：通过设计对赌条款与反制策略，理解如何用技术专利、用户数据等非现金筹码增强谈判主动权。

强化团队熔炉效应：在分裂与共识的反复冲突中，培养跨部门协作能力与价值观驱动的领导力。

构建内控防火墙：从代码泄密事件中学习权限分级、行为审计等实战方法，降低核心资产流失风险。

预演商业生死局：完整模拟企业从危机爆发到重生闭环，积累可迁移的经营管理经验，减少真实试错成本。

课程对象：

管理层、决策层

课程方式：

沉浸式剧本杀体验+多维复盘+案例研讨+导师反馈；辅以相应教学道具。

课程大纲:

沉浸式剧本杀体验——《暗流》

第一幕：CEO的消失（资本博弈启幕）

剧本故事线：

科技公司「无限」B轮融资前夕，创始人林夏突然失联，办公室遗留加密硬盘显示其近期频繁接触竞争对手。媒体爆料「创始人卷款潜逃」，两大投资方暂停打款。团队需尽快破解硬盘密码（线索含专利编号、对赌协议阈值），同时安抚员工情绪并起草危机声明。

博弈焦点：

1. 信息控制权争夺（隐瞒/释放哪些信息）

2. 临时领导权博弈（CTO技术权威vsCFO资本话语权）

核心输出知识点内容：

一、信息拼图技术

1. 确保团队对危机真相的认知一致（避免信息孤岛导致决策偏差）

2. 将碎片化数据转化为可执行的调查路径

3. 识别关键信息缺口（优先填补高价值线索）

4. 评估信息获取成本与收益

5. 将技术术语转化为可理解的危机报告

6. 实时调整信息优先级

二、资本博弈策略

第一步：平衡短期融资需求与长期控制权保留的核心矛盾

第二步：拆解具体风险点

第三步：识别投资方真实诉求

第四步：量化不同博弈策略的潜在收益

第五步：将财务术语转化为团队共识的“生存底线”表述

第六步：根据竞品动向调整谈判筹码

三、危机公关需做的六大关键要素

要素一：统一对内对外叙事，防止舆论失控与团队恐慌。

要素二：将危机等级划分为三阶段

第一阶段：事实澄清

第二阶段：情绪安抚

第三阶段：行动承诺

要素三：捕捉利益相关方的核心焦虑点

相关方一：员工

相关方二：投资人

相关方三：客户

要素四：评估声明话术的影响权（股价、招聘、合作）

要素五：将法律风险表述转化为公众可接受的“责任承诺”

要素六：根据舆情监测数据实时修正公关策略

四、临时领导权交接

1. 在权威真空期建立高效的临时决策机制

2. 定义技术决策（CTO主导）与资本决策（CFO主导）的边界规则

3. 识别团队对领导风格的隐性偏好

4. 评估分权模式对危机响应速度与质量的影响

5. 将管理学术语简化为团队协作清单

6. 根据决策效果调整权限分配比例

五、员工信任重建

1. 将“防止人才流失”"转化为可量化的指标

2. 设计短期激励（优先股）与长期文化（透明沟通）的组合拳

3. 分层识别员工诉求

4. 测算安抚成本与人才流失损失的平衡点

5. 将股权激励条款转化为“共渡难关”的情感共鸣点

6. 根据员工情绪调研数据调整沟通频率与形式

第二幕：对赌獠牙（条款博弈白热化）

剧本故事线：

投资方A提出年复合增长30%的对赌协议，失败则让渡51%股权；投资方B要求开源核心算法换取注资。技术团队誓死反对开源，销售部则主张妥协换取客户资源。参与者需测算两种方案的5年IRR，并设计「反制条款」（如技术专利的AB股架构）。

博弈焦点：

1）非对称信息利用（虚构第三方投资人意向）

2）联盟瓦解战术（离间技术部与销售部关系）

核心输出知识点内容：

一、对赌条款毒性评估

二、开源博弈策略

1. 在技术保护与商业拓展间寻找平衡点

2. 设计"核心算法黑箱化+外围接口开源"的分级方案

3. 分析投资方B的技术获取真实意图（复制or集成）

4. 计算开源导致的专利贬值与市场占有率增益

5. 将“开源”重新定义为“生态共建计划”

6. 监控竞品动向调整开源节奏

三、非对称信息杠杆

1. 利用信息差创造谈判优势

2. 虚构第三方投资人C的报价清单作为压力工具

3. 判断技术团队反对开源的底线

4. 评估虚假信息被识别的风险成本

5. 将“竞争对手接触”转化为“战略合作评估”

6. 根据谈判进程逐步释放信息

四、联盟构建与瓦解

1. 瓦解对方联盟并巩固己方阵营

2. 对销售部承诺“客户资源优先分配”换取支持

3. 发现技术团队核心诉求

4. 测算离间成本与收益

5. 将“妥协”包装为“阶段性战略调整”

6. 实时监测联盟稳固性指数

五、技术-资本转换模型

第一步：将技术优势转化为博弈筹码

第二步：建立算法价值评估体系（如日活用户贡献值）

第三步：挖掘投资方对技术路线的认知盲区

第四步：量化核心算法在不同场景下的替代成本

第五步：将技术参数转化为资本估值故事

第六步：根据技术迭代更新谈判要价

第三幕：叛徒代码（内控博弈爆发）

剧本故事线：

公司核心算法突然遭泄密，竞品迅速发布了一款相似产品，形势岌岌可危。审计日志显示，近期有三位关键人员存在可疑行为：首席架构师频繁登录代码库，市场总监与竞品CEO有校友关系，而CFO曾提议出售技术专利。团队需要通过分析加班记录、报销异常等行为侧写锁定内鬼，同时紧急启动技术止损方案——要么快速迭代算法以保持领先，要么通过专利诉讼维护权益。时间紧迫，每一步决策都关乎公司存亡。

博弈焦点：

1）信任重建策略（如何防止团队崩溃）

2）法律威慑与利益交换（用竞品把柄换取技术过渡期）

核心输出知识点内容：

一、内鬼行为侧写技术

1. 快速定位泄密者并最小化团队信任损伤

2. 构建“双维度筛查模型”

1）数字痕迹（代码访问频次）

2）行为异常（外部接触记录）

3. 识别三类泄密动机

第一类：利益输送

第二类：理念冲突

第三类：职业报复

4. 评估排查行动对团队士气的折损阈值

5. 将"嫌疑人排查"表述为"安全审计流程"

——根据员工反馈调整调查透明度

二、技术止损决策树

1. 寻找“最”优解（技术领先性、法律风险）

2. 设计三级响应机制（快速迭代→专利诉讼→商业诋毁）

3. 判断竞品技术复制深度（架构级/功能级）

4. 量化诉讼成本与市场先发优势的时间价值

5. 将"技术抄袭"定义为"知识产权协同保护议题"

——按竞品版本更新节奏调整迭代速度

三、法律威慑弹性策略

1. 构建可收放的法律施压体系

2. 递进使用律师函→证据保全→禁令申请

3. 探测竞品对商誉损伤的敏感度

4. 计算司法程序对融资估值的杠杆效应

5. 将诉讼威胁转化为“行业标准共建邀约”

——根据对方和解意向调整法律手段强度

四、信任重建四象限

1. 无辜者安抚

2. 摇摆者争取

3. 嫌疑者隔离

4. 举报者保护

工具：利益交换博弈模型

——设计“污点证人豁免→竞业禁止解除→期权加速兑现”交换菜单

第四幕：分岔之路（共识博弈终局）

剧本故事线：

创始人突然回归公司，却对失踪原因保持沉默，导致团队内部严重分裂，形成「出售派」与「独立派」两大阵营。为化解僵局，团队决定召开模拟股东会，通过以下关键环节推动决策：首先，使用「利益计算器」对比出售公司的IRR与独立运营的现金流，量化两种选择的财务收益；其次，通过「情感账户激活」播放创业初期的纪录片段，唤醒团队对共同愿景的认同；最后，设计「过渡方案」，提出分期退出与业绩对赌条款的折中策略，平衡短期利益与长期发展。每一步都关乎公司未来的命运，时间紧迫，团队必须在理性与情感之间找到最佳平衡点。

博弈焦点：

1）权威真空下的决策机制（投票/独裁/第三方仲裁）

2）长期价值与短期利益的符号化包装（如将出售表述为「战略升级」）

核心输出知识点内容：

一、沉默成本博弈

工具：双轨决策模型

二、股东会决策工程

——采用"加权投票+专家仲裁"混合机制

三、利益-情感平衡术

——开发"数字投影+历史影像"的沉浸式决策剧场

工具：未来可能性图谱

四、过渡方案弹性设计

——构建三维条款

1. 分期付款

2. 业绩对赌

3. 回购期权

——探测投资方对分期退出的最低接受年限

五、符号化战争操控

工具：价值术语转换库

多维复盘

第一部分：个人复盘

1. 博弈策略有效性（标注每回合筹码使用效果）

2. 信息处理盲区（对比决策时已知信息与全局信息差异）

3. 情绪干扰指数（分析心率监测数据与关键决策时点关联）

4. 联盟稳定性（统计临时盟友中途倒戈次数及原因）

5. 条款设计毒性（用条款模拟器验证己方方案潜在风险）

第二部分：团队复盘五维度

1. 决策链路效率

2. 角色互补度

3. 信息协同损耗

4. 价值观一致性

5. 危机响应速度

高老师

高姗姗老师 体验式创新管理教练

长江商学院EMBA、金融学会副会长

ABNLP高阶执行师

美国催眠协会（NGH）注册催眠师

国际疗愈协会高级塔罗疗愈师

中国文化管理协会新文娱工作委员会会长（前身中国文化管理协会剧本推理工作委员会）

曾任：北京雅元隆雅图文化传播股份有限公司丨副总裁兼大IP文创业务总裁

曾任：万达体育集团中国公司丨副总经理

曾任：北京雅迪传媒股份有限公司丨战略发展部体育业务总经理

曾任：和尔萌(北京)文化传播有限公司丨总经理

曾任：虎扑体育丨副总裁兼北京公司总经理

核心亮点：体验式教练 × 实战管理 × 游戏化引导的三维融合

1）独创【新人高效融入《迎新盛典》】、【360度沟通力《爱，在西元》】、【高价值谈判策略《斗转星移》】、【团建情感融合《紫狐》】、【高效行动力《阿Sir》】等8套剧本杀课程，

2）擅长剧本杀、塔罗赋能、潜意识激活等体验式教学形式，为万达集团、中信集团、帆书等50余个企业赋能，获得一致好评

3）擅长通过“情境模拟+复盘共创”，让学员在体验中内化管理工具与方法论，而非被动听讲。

实战经验：

高老师深耕大文娱+文旅产业20年，以“剧本杀（游戏化）”为核心体验载体，将企业管理、IP运营、资源整合等复杂课题转化为“角色代入-剧情推演-任务攻坚”的沉浸式管理场景，引导学员在“做中学、战中练”，从“知识接收者”转变为“管理实践者”，最终输出可落地的创新管理方案与业务破局策略。

——体验式管理教练内核：让管理能力在“沉浸式实践”中落地——

从0到1组建元隆雅图IP三大业务部，针对“团队组建难、目标拆解散、跨部门协同弱”等常见管理难题，设计“管理情境剧本”，让学员扮演“部门负责人”“项目总监”等角色，在剧情中直面“新人培养、业绩压力、资源冲突”等真实管理困境，促使人员留存率达80%。

——创新业务实战：为体验式教学提供“可落地的管理案例库”——

IP创新管理-从“资源整合”到“价值变现”：任职元隆雅图副总裁时，主导环球影业（小黄人、侏罗纪）、TEAMCHINA等顶级IP的创新管理，通过“产品研发-渠道搭建-营销转化”的全链路管理，季度达成3000万合作签约，推出“大圣托桃”爆款手办。

产业生态创新管理-从“单点突破”到“系统搭建”：剧本杀行业高速发展期，牵头成立中国剧本推理工作委员会，率先树立行业标准、标杆及开创和推广“剧本推理+”全场景应用模式，并打造不同 IP 内容特色的整体解决方案，以单点破局，打造集剧本、版权、动漫、文创、亲子教育、线下主题乐园、文旅综合体为一体的剧本杀产业生态，开创了新娱乐行业的“ 自造血”式的颠覆性创新。提升IP影响力，促进商业化变现，完成内容 IP 项目的运营和招商孵化近8000万。

创业型团队管理-从“0到1”的激活与突破：在虎扑体育时，用“目标拆解+灵活用工”的管理方式，搭建“互联网+线下”商业化闭环，带领新团队半年完成800万营销业绩，实现公司盈利；

部分授课案例：

序号企业名称课题期数

1长江商学院《高价值谈判策略（斗转星移剧本杀 ）》

《团队建设（紫狐剧本杀）》12

2帆书平台《高价值谈判策略（斗转星移剧本杀 ）》

《团队建设（紫狐剧本杀）》9

3西安本本文化《团队建设（紫狐剧本杀）》

《解锁客户决策密码（潜意识营销）》

《人脉搭建与高效决策（塔罗赋能课）》7

4方太集团北京分公司《团队建设（紫狐剧本杀）》6

5北京正元数智《解锁客户决策密码（潜意识营销）》6

6中国乡村振兴发展基金会《360度沟通力（爱，在西元剧本杀）》5

7中信保诚《人脉搭建与高效决策（塔罗赋能课）》5

8中国人保《高价值谈判策略（斗转星移剧本杀 ）》4

9厦门三剧网络科技《经营博弈术（暗流-剧本杀）》

《团队建设（紫狐剧本杀）》

《解锁客户决策密码（潜意识营销）》4

10体育大生意《高效执行力（阿sir-剧本杀 ）》4

11中国青年政治学院《新员工高效融入（迎新盛典剧本杀）》3

12盈科律所《团队建设（紫狐剧本杀）》3

主讲课程：

《高效执行力》（阿sir-剧本杀）

《解锁客户决策密码（NLP潜意识营销）》

《从人脉价值挖掘到高效决策的双能力锻造（塔罗牌互动）》

《高价值谈判策略》（斗转星移剧本杀）

《经营博弈术——企业危机决策与利益平衡实战》（暗流-剧本杀）

《团队信任度管理——从情感联结到价值观融合》（紫狐-剧本杀）

《新员工高效融入——职场角色适配与跨部门协作能力提升（迎新盛典-剧本杀）》

授课风格：

场景化沉浸：“剧本杀式”代入，从“听”到“做”

——摒弃单向灌输，将商业课题转化为 “IP 运营官”“团队指挥官” 等角色任务，让学员在 “破解资源冲突”“设计爆款方案” 等剧情中，沉浸式掌握管理方法，抽象逻辑变可操作动作。

教练式引导：“提问复盘” 为主，授人以渔

——不直接给答案，针对学员任务决策精准提问，引导复盘反思，自主探索适配自身业务的解决方案，而非被动接收知识。

实战化落地：案例源于真实，课后即用

——所有教学场景均对应实战成果，同步输出 “资源矩阵”“目标拆解法” 等工具，学员课后可直接输出落地方案。

互动化共创：协作博弈中，碰撞多元解

——分组分配不同岗位角色（产品 / 渠道 / 营销），模拟企业跨部门协作与利益博弈，通过沟通协商达成目标，同时激发跨行业思维碰撞，拓展认知边界。

部分服务过的客户：

广州恒大集团、万达商管集团、方太集团北京分公司、映客直播、麦当劳、中国人保、中信保诚、帆书平台、盈科律所、体育大生意、北京正元数智、西安本本文化、厦门三剧网络科技、西安地铁集团、中国乡村振兴发展基金会、中国青年政治学院、华体集团陕西西咸新区管委会、南宁、北京、上海、肇庆、桂林、苏州、海林、太原等21个城市政府

部分授课评价：

作为团队负责人，一直头疼跨部门协同难，高老师的课没有讲空道理，而是让我们分组扮演不同角色模拟资源博弈，过程中她精准提问引导我们复盘，通过“扁平化沟通”逻辑优化流程，回去调整后，部门间的项目推进效率有了明显的提升。

——中信保诚卓峰家族合伙人 苏杨

听过很多管理课，高老师的“教练式引导”最戳我——她从不说“你该怎么做”，而是在我们做“创业团队目标拆解”任务时，通过追问让我自己意识到团队分工的问题，这种自己悟出来的方法，比硬记理论实用太多，现在带团队更有方向了。

——体育大生意创始人 李涛

高老师的课全是真东西！她把自己的实战经验案例融入剧本，我们在设计“爆款产品”任务时，还学到了她当年控制成本、对接渠道的细节技巧，课后我照着优化了公司的衍生品方案，上线后销量超出预期，太惊喜了！

——元隆雅图大IP零售负责人 邸书亭

高老师的课完全不是“听完就忘”的类型！她给的团队目标拆解四步法，真的很实用，我回去给团队做了培训，现在每个人都清楚自己的任务和节点，上个月我们还超额完成了月度目标，真心推荐给所有带团队的同行！

——厦门三剧网络科技总裁 王硕

作为跨行业转型做文旅的新人，本来很焦虑，高老师的课让我快速入门——不仅在剧本场景里学会了资源整合的方法，还通过和不同行业学员的协作博弈，碰撞出很多新想法，现在我手里的文旅项目方案，比之前完善了太多，已经能给领导做汇报了！

——西安本本文化负责人 李岩

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