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快公司的欲速而不达

文章类别:内部控制培训发布时间:2012年5月9日点击量:

很多快公司,其实不是死于创业的清晨,而是死于快速发展的正午。如果和大公司一样的四平八稳而不能迅速突进,其实是一种风险。但是不是一味地求快就能取得大成?以下四种情况反而会欲速则不达。

第一种:跟风求快

参与这个游戏的玩家其实没有选择:你要是不快,运营管理瞬间就被对手超过。

中国互联网从来都是西学东渐,研发项目从来都是C2C,CopytoChina:门户学自雅虎,淘宝抄袭eBay,京东瞄着Amazon,百度自称是中国的Google,腾讯的当家产品QQ最开始的名字叫OICQ,直接向ICQ致敬,人人和优酷在美国资本市场上会想当然地认为是中国的Facebook和Youtube。

有了这么多一线公司的榜样激励,中国互联网创业者都很自觉地第一时间“学习借鉴”,甚至直接拷贝美国的最新商业模式:视频火,3000家;团购火,千团大战;Color融了个天价,全中国都在学;Pinterest红得发紫,于是,是个网站都瀑布流;Path火了,于是到处都在声称自己是中国的Path????

为求快,为求成为行业第一,中国的创业者们往往会想出各种手段来打击对手,美化自己,热衷于在媒体上相互攻击;同时,为了更好地吸引眼球甚至会伪造数字、美化报表、制造高速发展的假象。这种看上去很美的外部虚荣往往造成内部堡垒的瓦解,而创业团队的内部崩盘则更进一步推动公司的倒下。

在美国,一个概念从最初成型到最终做成至少需要三到四年的时间,甚至更长,中国的创业者们往往缺乏这种认识,更多的是以一种投机的心态、一味求快地杀入群雄混战中,这样的跟风求快,特别是在一种相对浮躁速成的心态下,风险极大。

第二种:被热钱乱了方寸

热钱在手,往往会让人把问题想简单,认为钱可以买很多东西。其实,钱不能买到需要时间积累的任何东西。

作为中国互联网最有激情的幻想家,诗人出身的方兴东常常带有浪漫主义色彩,但他在反思自己创办博客网的失败时,有句话说得很好:“钱太多了,让自己乱了分寸。”智基创投陈友忠对方兴东的反思予以了印证。2005年,方兴东找他要钱,提到想要的不过三四百万,但因为很热,大家都想投,于是冲到了1000万美元。

很多公司也都曾有过迷途知返的机会,但很遗憾的是,至少在它们所跌倒的领域,都没能很好地重新站起来,每一次都是很着急地重起炉灶,然后消耗不该消耗的资源,就这样持续败坏掉。

创业,本质是用有限的资源做无限的事情。过多的资源,过多的热钱,反而会让创业者患上富裕病。

时间其实是靠钱买不下来的。

第三种:快,却没有团队分享机制

只有创始人等极少数人认为事情是对的、公司大部分人都反对某个决定的时候,是这个公司产生大逆转的显性征兆。

英雄主义式的壮举往往让创始人在内部具备绝对的权威,具备远超常人的勇气和做出超出常人决断的能力。但硬币的另一面是,在重大决定上,一旦创始人在战略方向上出现问题,也能让公司万劫不复。一味英雄主义,特别是过分的自我膨胀,危机预防总是让创始人们缺乏对自己、自己所创公司工程项目管理和外部环境的合理判断。

创业英雄与商业领袖职业经理最关键的区别之一就是领导力的区别。而当创始人缺乏对自我的约束、缺乏对团队的包容以及自我决断出现重大失误的时候,创业英雄们很多时候就变成了莽夫,这个时候自然会出现众叛亲离。所以,我们会看到很多快速发展的公司,一旦出现高管持续离职的情况,公共策划往往是问题显现的开始。

第四种:快,却忽视了用户体验

很多的失败案例其实都不是商业模式的问题。也就是说,这件事是对的,但公司在细节上做错了,对用户价值尊重得不够,因此死掉了。

必须承认的是,很多创业公司都犯了商业模式的盲目崇拜症。我们需要面对的问题是,商业模式再精巧,最重要的是你能不能回到用户价值。VC、投行和基金经理们希望你用最简单、最直白的方式讲清楚你的商业模式,讲出你怎么能迅速复制,怎么能迅速扩张。但我们往往把事情讲清楚之后,却没有把最重要的东西讲清楚,那就是用户价值。

还是那句老话,商业模式创新有否当然重要,但更重要的还是对用户价值的挖掘和尊重。

以上四种“欲速则不达”其实是有内在关联的。由于盲目跟风,创业者往往对自我的约束没了,对团队也没有要求了,然后做出错误决定。而这个错误决定的帮凶就是热钱,在热钱推动下,商业模式也不错,自信心过于膨胀,扩张很快,发展很快,热钱接着跟进,于是路越走越远。也就是说,因为创始人的自我迷失,在热钱和商业模式等外在力量的驱动下,不断往前滚,不重视用户价值,最后这件事情就演变成“用户把你抛弃”。

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