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提高员工素质和能力的有效方式

文章类别:内部控制培训发布时间:2012年11月29日点击量:

提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力,便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧,就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导,应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。

人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封,躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼,时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰。

反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。

除了现场指导外,还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式,激发员工不断提高自身素质和业务水平,形成一个积极向上的学习型团队。

每个人都希望用自己的能力来证明自身价值,手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华,是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败,给予适当的扶持和指点,放开你手中的“雄鹰”,让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾,是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长,将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长,将促使你更进一步。

事必躬亲,是对员工智慧的扼杀,往往事与愿违。长此以往,员工容易形成惰性,责任心大大降低,把责任全推给管理者。情况严重者,会导致员工产生腻烦心理,即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人,个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图,给员工留下空间,发挥他们的智慧,他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务,是对他们的肯定,也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利,他们会取得让你意想不到的成绩。

要培养企业全体员工的忧患意识,企业领导人首先就要具备强烈的危机意识,能把危机管理工作做到危机实际到来之前,并为企业应对危机做好组织、人员、措施、经费上的准备。

员工的责任心,就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关;员工的责任心缺失,又与企业经营员工责任心的能力不强有关。

要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来,必须首先让员工学会遵守工作流程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉接受组织监管。要做到这一点,必须对员工进行培训、教育。

管理者让企业信息透明化,让员工了解到企业的经营状况、在危机中遇到的困难、经济上面临的问题,并让员工适当参与管理,才能使员工与企业站在一个立场和角度上,理解和支持企业的决策,同心协力,共渡难关。

在金钱支付能力大大降低的金融危机形势下,通过愿景与目标激励员工就显得更为重要了。通过美好愿景的描绘,让员工透过“寒冬”看到“春天”,相信自己的工作目标可以在企业愿景下实现。特别对于中高层管理者,更要从思想和文化层面来激发他们的力量,为他们设置远大的理想,让他们看到公司美好的发展前景,并结合适当的股票期权等非现金实付的激励方式,保证骨干员工愿与企业一同发展。

适度而有效的奖励,可以在最大限度上激发和保持下属工作的主动性和积极性。学会激励下属,正确地运用这种方法,是领导者的一种行之有效的管理手段。

员工的士气需要激励。有效的激励产生良好的绩效。

激励的第一步是摸清员工的需求、不满,所以管理者都要会做员工满意度调查,然后对症下药;

激励不是喊喊口号“以人为本”就行,需要制度化;

激励要做成“自助套餐”形式,让员工有机会参与其设计;

不花钱的激励可能更有效,企业需要重视精神激励,这是中国企业最容易遗忘的角落。

继续坚持公司的价值观和文化建设。在形势不好的时候,在员工有负面情绪的时候,增加更多与员工的沟通,越在艰难的时候越要强调业绩导向。在评估人的时候要以业绩为本,如果失去了这个,机会来的时候,好的人也很难留住。在万通,管理者以身作则,员工的薪酬福利没有变化。

通过培训让员工专注市场和业务。HR可以按计划执行年初的培训计划。这时可能培训经费吃紧,但挖掘内部的讲师资源,也可完成。想“用兵一时”,眼下正是“养兵千日”的机会。而且,通过在培训中设计“头脑风暴”环节,开动和启发底层员工的思想,也许能共同找出面对市场的新方法。至少,员工觉得自己仍是受关注的参与者,无形中向心力也有了。

怎样才能让一个人充分发挥能力呢?每个人的需求都不一样,而且人的需求还会随着时间或条件的变化而变化,所以,通过满足其需求来使其充分发挥能力,这就是激励。

企业应当适时打开大门,让员工感觉到外面“冬天”的寒冷,从而反思企业内部的“温暖”,珍惜现在的岗位和工作机会。另外,适当的人员调整和优化也是很有必要的,甚至优化比例要比以往更大一些,以便在危机时刻进行“人才抄底”,引进优秀人才以带动团队的技术提升、效率提升和责任心提升。

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