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平衡计分卡与绩效管理

【课程编号】:MKT003049

【课程名称】:

平衡计分卡与绩效管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2017年06月07日 到 2017年06月08日2880元/人

2016年06月15日 到 2016年06月16日2880元/人

2015年06月17日 到 2015年06月18日2880元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供平衡计分卡与绩效管理相关内训

【课程关键字】:苏州平衡计分卡培训,苏州绩效管理培训

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课程背景:

时下最热门的管理话题莫过于“执行力”,而执行力得到落实的目标在于绩效的实现。作为部门主管,是否经常被下属问题所困挠:

员工无法正确理解您的意图而导致工作差错?

工作分派下去,往往自己常常得不到员工的正确反馈?

找不到合适的方法和工具来帮助绩效表现较差的员工改善?

对绩效不好的员工如何处理严重影响到部门管理的公平性?

与员工进行绩效面谈达不到效果,却变成双方争执的机会?

绩效管理的真谛在于-主管与部属高效互动,共同促成工作目标的完成,因此部门主管如何站在绩效咨询与辅导的角度帮助部属,透过有效的沟通,是提升部门工作绩效法宝!

课程目标:

通过本课程,我们的专家将与您共同探讨:

1. 众多中国企业战略执行的不佳形成的原因与对策;

2. BSC的基本理论原理及其与其它绩效管理工具的区别;

3. 为什么会存在BSC引进而失败的案例;

4. 在中国企业推进的难点与失败的风险规避方法;

5. 如何在您的企业中推进BSC,让您掌握BSC具体的操作步骤、方法与工具;

6. 就您企业推进战略与绩效管理展开现场的互动。

学员对象:

企业董事长、总裁及副总裁、总经理、人力资源总监、战略总监、人力资源部经理

课程大纲:

第一部分 中国企业战略实施存在问题与解决方案

中国企业战略实施的几个常见现象

中国绩效管理系统建设存在的弊端

平衡计分卡 — 建立“实现战略制导”绩效管理系统

1.平衡计分卡的基本理论原理

2.平衡计分卡国际化发展历程

3.平衡计分卡对于中国企业发展的重要意义

平衡计分卡与绩效管理推进步骤简介

平衡计分卡与绩效管理推进需要考虑的几个因素

第二部分 平衡计分卡与绩效管理系统建设的前期

平衡计分卡与绩效管理建设前期准备的流程

组建平衡计分卡与绩效管理的团队

平衡计分卡与绩效管理系统建设推进计划的编制

平衡计分卡与绩效管理建设的前期调查

前期宣传、培训与学习

收集所需资料清单

第三部分 链接公司战略,设计公司、部门与员工的

平衡计分卡引例

概念澄清:平衡计分卡与绩效计划

各层面平衡计分卡与绩效计划制定的原则、流程

第一步:链接战略,进行战略分析与研讨,绘制战

基本知识:

企业的任务系统描述;

公司战略诉求主题;

业务战略诉求主题;

职能战略诉求主题。

界定利益相关者需求,确定平衡计分卡的维度

链接财务目标与内部运营策略

重点方法与工具演示:

如何进行内部运营策略分析

如何确认学习发展类策略主题

如何绘制战略地图(第一种表现形式)

第二步:构建公司平衡计分卡与绩效计划

根据内部运营与学习发展策略推导考核指标

如何进行指标检视

工具:指标检视表

战略地图的第二种表现形式

公司层面绩效计划一般模版介绍

第三步:构建部门的平衡计分卡与绩效计划

部门层面计分卡指标体系来源介绍

部门平衡计分卡指标新思路—内部利益相关者分析

部门计分卡指标分解工具—指标分解矩阵表

部门计分卡指标指标推导工具—职能指标分析表

部门层面平衡计分卡绩效计划一般模版介绍

构建员工层面的考核指标

员工层面计分卡指标体系来源介绍

指标分解工具—指标分解矩阵表

指标推导工具—职责指标分析表

员工个人层面平衡计分卡与绩效计划一般模版介绍

第四部分 平衡计分卡与绩效管理的运作系统设计

平衡计分卡与绩效管理运作系统设计的主要内容

平衡计分卡与绩效管理运作流程设计

平衡计分卡与绩效管理制度设计

平衡计分卡与绩效管理与表单设计

平衡计分卡与运作体系设计补充说明:

1、 如何设计不同职位层面的考核周期

2、 考核指标计分方法介绍

3、 如何在制度中规定绩效指导与反馈机制

4、 关于考核周期的建议

5、 确定考核成绩最终等级的几种常见方法

6、 在绩效管理制度中将考核与激励机制的对接

6.1考核结果与薪资接口的处理方法

6.2将考核结果与员工晋升挂钩

第五部分 平衡计分卡与其它管理系统的链接

平衡计分卡与流程优化、组织设计

平衡计分卡与职位分析、能力素质模型与任职资格体系

平衡计分卡与薪酬管理

平衡计分卡与招聘、培训

平衡计分卡与经营计划、财务预算

Frank老师

著名外资企业人力资源经理,资深培训师,根据自己多年丰富的招聘选才历练,

总结出一套针对性极强的实战经验,近年来潜心研究企业招聘与面试,

在招聘与面试领域形成了自己独到的见解,讲授风格幽默活泼,

以务实的理论结合生动的实战案例分析,

可操作性强,深受学员好评,在该领域是具有相当实力的少壮派精英讲师。

曾担任过500强企业中国区招聘经理,培训经理,多家企业的高级招聘顾问

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