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如何突破绩效管理的瓶颈与基于素质模型的行为面试技术培训班

【课程编号】:MKT005281

【课程名称】:

如何突破绩效管理的瓶颈与基于素质模型的行为面试技术培训班

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2017年04月10日 到 2017年04月11日1600元/人

2016年04月11日 到 2016年04月12日1600元/人

2015年04月20日 到 2015年04月21日1600元/人

【授课城市】:昆明

【课程说明】:如有需求,我们可以提供如何突破绩效管理的瓶颈与基于素质模型的行为面试技术培训班相关内训

【课程关键字】:昆明绩效管理培训,昆明素质模型培训,昆明行为面试培训

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培训对象:

各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。

资格认证:

认证证书(如需办理证书费用为800元/人)

经培训通过考试合格后颁发《人力资源管理岗位》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或现场报到时交至会务组。

培训内容:

主题一:如何建立系统性的绩效管理体系:目标管理、平衡记分卡、关键绩效指标(120分钟)

主题二:实操练习:设置部门负责人指标(60分钟)

主题三:如何将指标转换到可监控可管理的层面-绩效实施阶段(120分钟)

1.故事分享:了解制定计划的重要性

2.将指标转换成可执行的工作计划:注重过程管理并以结果为导向

3.案例展示:如何帮助设置行动计划

4.行动计划过程监控的工具介绍:工作日志、总结报告、例会等

5.绩效实施过程中的信息收集:具体案例展示,需要收集哪些信息

6.绩效实施过程中的如何辅导员工

主题四:非系统性的绩效考核技术介绍(90分钟)

1.非系统性的考核技术种类分类介绍:因素比较法、强制性比例分配法、工作作业法等等

2.实际案例展示:运用排比方法确定各个员工的考核结果排序

3.应该采用怎样的考核工具(结合案例)

4.如何选择评估工具:多种考核工具的介绍、比较与使用(某公司的其中一种方法的使用介绍)

5.几种考核误区的介绍及应对方法

6.考核中需要注意的问题

7.自我评估与主管评估的结合:流程、作用、方法介绍

8.部门间满意度的评估:行政部、人力资源部、财务部、信息系统部等

9.如何进行年终评议及需要注意的方面

主题五:不同岗位种类的考核方式介绍(60分钟)

主题六:绩效反馈与面谈(60分钟)

主题七:传统的面试技术介绍

1.各种测评方法效度、公平性等方面的比较(重点介绍评价中心与行为面试的特点)

2.传统面试技术的特点

3.传统面试技术中易出现的问题(案例分析)

4.解决的策略(案例分析)

主题八:面试结束

1.如何评估(评估中需要注意的地方)

2.评估的重要性原则

3.面试评估表格设计,怎样填写面试评价(实际练习,并点评)

主题九:素质及其模型介绍

主题十:基于素质模型的行为面试技术介绍(重点介绍,需要120分钟的时间)

1.行为面试介绍(优势与难点及其作用)

2.行为面试流程

3.行为面试的开场与背景了解(实操练习并点评)

4.行为式的面试问题与行为式的答案的理解(两个案例,分组练习并逐个点评)

5.关键行为事件回顾(引入案例分析和讨论:非行为面试的不足)

6.行为面试过程中的技巧(如何观察、倾听、控制时间等)

7.行为面试的实操练习,点评与分享

8.行为面试中需要注意的地方(两个案例分享和讨论)

9.常见面试问题讨论与分析(结合十个实际案例)

何老师

国内知名人力资源管理专家,资深管理咨询顾问,先后获得数学学士和工商管理硕士学位,拥有超过18年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业,担任人力资源经理、总监、常务副总等职位。培训咨询涉及到人力资源管理与企业管理的多个方面,包括企业战略、组织设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、绩效管理与薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与素质模型建模、关键岗位人员能力识别与匹配。服务企业有:宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、罗莱家纺、锦胜包装(深圳)有限公司、贵州中烟贵定卷烟厂、广州电器集团公司、温州南方寝饰有限公司、中国联通无锡分公司、世纪人无线通讯设备有限公司、深圳劲嘉彩印股份有限公司、宁波杰友升电气有限公司、许继电源有限公司……

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