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绩效管理实务训练

【课程编号】:MKT011937

【课程名称】:

绩效管理实务训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:绩效管理培训

【时间安排】:2017年04月28日 到 2017年04月29日2680元/人

2016年06月30日 到 2016年07月01日2680元/人

2016年05月27日 到 2016年05月28日2680元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供绩效管理实务训练相关内训

【课程关键字】:苏州绩效管理培训

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培训受众:

企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员,绩效主管、以及各部门直线经理

课程收益:

通过培训,使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法,学会设定SMART的绩效目标并分解,注重过程管理中的持续沟通和信息收集,了解绩效评估的目的和用途,熟悉绩效评估的方法,掌握绩效反馈面谈的技巧,从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理,最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。

课程大纲:

一、500强企业的绩效管理理念

1.绩效管理与绩效考核

2.绩效管理的目标和作用:

――为什么企业要实行战略性绩效管理

3.企业绩效管理在世界各国的发展趋势

4.国内企业绩效管理的操作误区

经理与非HR管理者绩效管理的角色分工

6.绩效管理的核心是什么?

二、如何建立公司和部门的绩效体系

1.从企业愿景到绩效系统的建立

2.构建适合企业实情的战略性绩效管理系统模型

3.财务、客户、流程和学习层面的策略性目标和KPI设计(如何从企业关键成功因素提取关键业绩指标KPI)

4.如何构建部门层面的绩效考核管理指标库?

三、目标管理和四大高效考核办法及工具讲解

1.如何设定目标?

2.如何分解目标?

3.目标的格式及运用?

4.如何追踪目标:个人任务追踪和团队任务追踪?

5.尺度评价表法 GRS

6.关键事件法

7.行为瞄定等级评价法BARS

8.行为观察量表法BOS

四、绩效管理的流程设计及操作

1.绩管管理循环流程

2.绩效管理过程中的重点问题

3.如何规避绩效考核中的陷阱?

4.绩效指标如何与激励挂钩?

5.认识员工个性的差异与员工激励艺术?

6.如何进行绩效反馈与辅导?

7.如何辅导员工个人发展?

五、将能力素质考核引入绩效管理

1.关于能力的政策、术语和模型

2.员工整体绩效和能力分布规律

3.如何对经理类职员进行360度能力评估

六、实操案例讲解、练习及师生现场交流解答

1.某著名制造型企业绩效管理面临着怎样的挑战?

2.分组练习:如何设计销售部、市场营销部、研发部、制造部、采购部和后勤部门的绩效考核指标?

3.案例分享:某知名企业平衡计分卡的部门绩效考核设计方法

4.练习:目标的分解过程

5.练习:目标的标准格式运用

6.王家畈高速公路管理局多种绩效考核办法的综合应用

7.某国际知名IT企业的能力模型与使用办法

周老师

学历:

★ 化工硕士、MBA(人力资源方向)

★ 高级工程师、经济师

★ 国家注册高级审核员(注册号:2004-2-NQ0914)。

学习经历:

★ 香港工商管理学院EMBA研修班 客座讲师

★ 中国职业经理培训学院 CPTT职业培训师课程

★ 中国训练研究发展中心 管理才能发展训练计划专任讲师

工作经历:

★ 花港染织有限公司(中/美/澳合资) 董事?总经理

★ 广东联邦家私集团 副总经理

★ 安达纸品制造有限公司 副总经理

★ 中国进出口商品检验总公司 注册高级审核员

现职: 资深顾问师

★ 历任某台湾100强企业(上市公司)、数家中国民企百强企业等多家企业常年首席顾问、永久顾问。

★扎根企业逾10年实践经验,从基层岗位晋阶千人中美合资企业董事总经理职位,并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。

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