痕迹识人，管理随心：利用人性管理拿结果

痕迹识人，管理随心：利用人性管理拿结果

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课程介绍

本课程从管理的要义入手，结合对人性的分析，介绍对员工的价值观进行影响和调整的方法（“洗脑的原理”），对员工的工作习惯进行塑造的要点与思路。

同时，系统性讲授如何通过员工的外在和内在痕迹，对其性格、价值观、习惯和心理状态进行判断的方式，包括了解员工面对工作环境和压力主动适应的动因，从而帮助管理者更好地把握员工的内心世界和个人特质，针对性地找到有效激励员工和对员工进行管理的方式。

课堂上，讲师将随时捕捉学员的各种痕迹对学员进行分析，从性格到价值观，从看待问题的标准到过去的经历和习惯，让学员体会到痕迹识人的精妙、神奇与乐趣。此课程能让管理者深刻理解与洞察各种管理行为背后的人性。

通过两天的学习和训练，可以让学员自行设计出不少于30种以上的激励方式，懂得管理手段什么时候“刚”，什么时候“柔”，意识到新员工入职后座位安排的奥秘，明白在使用严厉的管理手段前，使用选择题的方式可以让员工更好接受的原理，以及为什么要增加在工作之外和员工的交流等等。

痕迹识人是王新宇老师多年研发而得的独家课程，从人的角度给出了管理落地的新的思路。2.0版本在保持了原有版本的理论构架的基础上，增加了忍耐度原理与博弈论、期望值管理、认知的锚定效应、能力观察与培养的可视化原理、信任构建的原理与手段等多个心理学原理在管理中的应用介绍与训练。

课程特色

本课程融合了人力资源管理、心理学、组织行为学、领导力等多门学科，围绕“人”为主线，将各种管理科学进行了有机的串联，为学员在管理方面，提供了一个全新的视角。

本课程自2014年推出以来，为近百家家企业的中高层管理人员，包括多家央企的局级干部进行了培训，反响强烈，多次在培训中获得满意度评价100分。

课程大纲

一．管理管什么

1.对员工管理的目的

2.影响员工绩效的因素

二．机会属于谁

1.能力、态度和绩效结果符合组织的要求

2.相对最优

3.练习：相对最优的显性化

三．巧用心理学让员工适应环境

1.适应、忍耐与改变(从认知到行为)的原理

2.忍耐度原理与博弈论

3.预期与需求

4.标准与认知的锚定效应和变化原理

5.标准的锚定效应与忍耐度原理的结合应用

6.锚定效应练习

7.忍耐度原理的深度应用

四．能力的塑造

1.能力的本质

2.专业技能的塑造

3.底层能力与上层能力

4.能力的可视化

5.沟通能力的塑造

五．价值观与态度的调整

1.态度与价值观

2.价值观与人性

3.价值观的形成

4.价值观的改变

5.用激励调整态度

6.管理：管“手”与管“心”

六．需求识别，痕迹入手

1.需求分类

2.练习：激励方式设计

3.痕迹与刺激

4.识人的时机

5.痕迹分类与解读

七．影响无声，润物无痕

1.影响他人的三种心理状态

2.练习：如何和新员工进行入职谈话

3.练习：如何把员工带入到高接受度状态

4.价值观的调整时机

5.信任公式与信任构建

6.调整价值观的沟通方式

7.了解员工的目的

王老师

·本科毕业于清华大学、清华大学经管学院 EMBA （高级

工商管理硕士）； 美国管理技术大学（UMT）项目管理

专业硕士；

·国家高级人力资源管理师、高级物流师、国家人力资源

理论与实践联盟招聘专业委员会秘书长

·原中国外运长航集团人力资源部常务副总经理、组织部常务副部长，兼培训中心主任，曾兼任集团业务总监、国家物流师职业资格认证专家委员会委员、教育部高校就业联盟理事、中外企人力资源协会（HRA）理事兼招聘委员会主任； 

·国内著名商学院 MBA 面试评委，清华大学经管学院、北京大学光华管理学院等国内知名大学高级培训项目的客座教授，清华大学总裁班人力资源特约讲师、清华大学深圳研究生院、北京大学深圳研究生院特约讲师；

·中央电视台、上海第一财经、中央人民广播电台等多家媒体嘉宾，《培训》、《人力资源开发》等杂志专家委员会委员；

·十余年来，为数百家央企和大型企业集团进行了内训，好评率极高，课程复购率将近 100%。

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