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TCS三级跳快速完成公文写作

【课程编号】:MKT032408

【课程名称】:

TCS三级跳快速完成公文写作

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:行政管理培训

【时间安排】:2018年06月27日 到 2018年06月27日2800元/人

2017年06月07日 到 2017年06月07日2800元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供TCS三级跳快速完成公文写作相关内训

【课程关键字】:深圳公文写作培训

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课程介绍

在职场上,大部分时间都是在公文写作上,比如请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑——

如何建立金字塔“结构”?

如何颠覆传统的写作顺序?

如何运用公文写作格式上的“三个凡是”?

不同于传统的枯燥的写作课程,这堂职场写作课生动有趣、实用性强。您将学会戴愫老师独创的TCS三级跳方法, TCS三级跳的方法(语气Tone, 内容Content,结构Structure) 是“每次”在进行公文写作时,都用得上的“实际操作步骤”,掌握它后让你从此轻松 “写出”职业形象。

课程大纲

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)

1、确定“语气”的两大因素

(1)对方的身份

(2)沟通的事件性质

2、所有“内容”围绕的核心

(1)您为什么写?

(2)您想让对方做什么?

(3)对方为什么应该做?

3、建立金字塔“结构”——让您的观点从假设变成结论

(1)构思顺序:定调、提炼“结论”

(2)用头脑风暴随机罗列内容气泡

(3)用“ALL the NEEDED”原则删减气泡

(4)建金字塔

(5)用金字塔“MECE”原则补全遗漏气泡

(6)完成构思开始撰写

二、日常类文书:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复

1、“六大要素”

(1)地址栏有学问

(2)标题“精”且“准”

(3)您称呼对了吗?

(4)开头一句话直击要点

(5)正文提供“所有”的“必需”的信息

(6)结尾友好而开放

2、商务信函的禁区

3、颠覆传统的写作顺序

4、“写”是最好的沟通方式吗?

5、五大案例讨论

(1)不卑不亢地寻求上级的支持

(2)有技巧地催交报告

(3)避免尴尬地回应人事变动

(4)有说服力地号召同事参加活动

(5)沟通搬迁办公室的敏感话题

三、金字塔结构

1、为什么公文写作要用金字塔?

结构为王,要话先说

2、什么是金字塔?

自上而下,上下一致,演绎归纳

3、怎样用金字塔?

(1)设定目标和主旨

①由上至下的“问题-回答”逻辑提高说服力

②由下至上的“归纳总结”逻辑吸引注意力

(2)各层次的关键词、关键句标志

4、课堂训练

用金字塔搭建事务类文书大纲:工作计划、述职报告、竞聘晋升、活动方案

四、公文写作的语言和格式特色

1、规范:用最少的字表达最多的意思;专用语

2、明确:不用描述性语言;不用模糊词汇

3、积极:写“可以做到的,而不是做不到的”;就事不就人

4、公文写作格式上的“三个凡是”

(1)凡是可以分段的,尽量分段

(2)凡是可以用小标题的,尽量用小标题

(3)凡是可以用清单的,尽量用清单

5、其他类别公文模版分享

(1)会议类文书

(2)交际礼仪类文书

(3)商务贸易类文书

戴老师

主要学习及工作经历

她毕业于四川外国语大学和西南政法大学,分别获英语学士学位和法学学位,后就读于美国马里兰大学,获教育领导力与政策研究硕士学位。有着十多年海外(美国、新加坡)的工作和管理经验,曾在中山大学和新东方任教,多次被评为学生最喜爱的讲师。同时她还曾是美国“Job Corps Newsletter”《职业教育通讯报》总编辑。现居上海,任职业培训师。

主要出版物

她对中西方文化差异和英语语言有着深入了解和研究。她2014年最新出版的热销书籍《不会写,怎敢拼外企——TCS 三级跳 解析商务英语写作经典案例》。此书一出,改变了市面上没有介绍商务英语写作“方法”的格局,书中阐述的商务英语写作的“实际操作步骤”成为了职场白领们的写作圣经,出版不久后很快便登上了畅销书排行榜。

2004年和2005年,她曾出版过两本在国内畅销的英文学习书籍《新概念英语句典》第二、三册。在美期间,她还出版过一本关于文化冲突的畅销书“China: Perspectives of A Transplanted Mango”《一颗移植芒果眼中的中国》,该书上架后大受欢迎,多次被邀请到美国 Fairfax 学区学校和图书馆做跨文化交流主题的培训。

曾服务过的部分企业

欧莱雅、百事可乐、苹果、强生,索尼、正大广场、上汽、中国人寿、欧司朗、派克钢笔、采埃孚、捷迈、国网物资、中国电信、上海大众、虎扑体育、塞拉尼斯、外联发、卓非柏勤、ABB、欧时、马斯达、阿泽雷斯、普顺带扣、安联保险、天祥、上海冠东、星展银行、外航服务、菲斯卡、泛捷、澳航、克恩-里伯斯、MAN、浦东机场、科世达、荷美尔、天纳克、加利、中钞油墨、贝科涂料、美嘉帕拉斯、泰而勒、泰科,等等。

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