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中层经理综合管理技能训练

【课程编号】:NX00798

【课程名称】:

中层经理综合管理技能训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2天(12小时)

【课程关键字】:中层经理培训,管理技能培训

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【课程背景】

为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标不能有效实现?为什么制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么管理者总是忙的没有时间……造成上述现象的根本原因在于管理者自身的综合管理能力。因此提高和培养管理者的综合管理能力是解决上述问题的有效途径。

根据上述情况,以及未来的管理发展趋势,特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高管理者在组织内部的综合管理能力,帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。

【授课形式】

专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合

【课程对象】

企业中层管理者

【课程大纲】:

课前思考:您眼中的高效管理者是什么样子的

技能一:角色认知——准确定位自己的角色

1、扫描管理者发展时面临的困惑

2、探求管理者角色变化引发的行为思考

3、解析管理者在组织中的角色定位

A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者

B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户

C、作为上司管理者的角色定位——教练领导者

4、成就职业化管理者的五项策略

A、树立职业化理念

B、塑造职业化精神

C、培养职业化心态

D、缓解职业化压力

E、提升职业化素养

技能二:有效沟通——打通组织沟通的桥梁

1、认识沟通——两个50%的传说

A、是什么阻碍了沟通的效果——沟通漏斗

B、分析沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿

C、探求沟通的区域与原则——区域视窗/三多

2、如何进行有效沟通——沟通三步区

A、有效表达(明)——说服别人支持

B、用心倾听(聽)——听清大家所需

C、积极反馈(儒)——馈出对方所要

3、如何进行组织沟通——换位沟通技巧

A、解读组织沟通技巧一——打通向上的阶梯

B、解读组织沟通技巧二——凝聚团队的力量

C、解读组织沟通技巧三——赢得同事的帮助

技能三:目标管理——实现绩效的有效途径

1、什么样的目标管理是有效的

2、设定正确的目标——细分KPI

3、将目标分解到位——洋葱目标模型

4、为目标制订详细的行动计划——“目前行人计预法”

5、进行工作追踪,确保目标不偏离

A、遵循工作追踪的原则与步骤

B、避免工作追踪中容易出现的问题

6、进行绩效考核、评估、面谈与改进

A、如何进行绩效考核——考核方法

B、如何进行绩效评估——评估要点

C、如何进行评估面谈——面谈策略

D、如何进行绩效改进——改进步骤

技能四:员工激励——激起员工心中的浪花

1、探寻激励之源——员工您到底需要什么

2、常见的激励误区——五大误区阻碍激励成效

3、激励的原则——公平原则/清晰原则

4、激励的方法——激励菜谱

5、激励的策略——给你鲜花给你梦

6、有效激励艺术——激起员工心中的浪花

A、如何对员工进行精神激励

B、如何对员工进行物质激励

C、如何对团队进行综合激励

D、如何激起员工的干劲和士气

E、如何增强员工的满意度和归属感

F、如何唤醒沉睡的员工

技能五:高效执行——将工作任务负责到底

1、与高效执行结缘——走进执行圈

A、为什么执行难——视频感悟

B、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力

C、探求管理者的执行现状——低效执行的原因

D、解析执行难的根源——五大根源阻碍执行成效

2、高效执行的要素——工作意愿/执行方法/行动计划

3、高效执行的前提——(4X+3S)X1B

4、提高执行力的4个策略

A、建立执行体系——体系保障执行顺畅

B、培育执行文化——文化铸就执行思维

C、改善执行方法——方法决定执行成效

D、注重执行艺术——艺术造就执行完美

技能六:团队协作——凝聚团队成员的力量

1、为什么要提倡团队协作——团队角色带给我们的启示

2、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响

3、解读优秀团队的行为特征

4、培养团队成员的协作精神

A、团队协作精神的特点

B、团队协作精神的表现

C、解读团队协作精神缺乏的原因

D、培养团队协作精神的要点

5、建立高效的团队协作机制——竞争/压力/凝聚/主动

周老师

美国AACTP国际注册培训师、工商管理硕士、实战型职业经理人、资深管理技能训练专家。

曾任职于两家国际知名企业集团,历任人力资源经理、人力资源总监、总裁助理、运营管理中心总监、管理学院副院长。

拥有十多年的国际化企业管理工作经历,专注于企业中高层管理者的管理技能、执行力和领导力的发展与研究,并对企业管理执行、流程再造、方法创新、团队建设有着深刻的理解和认知。曾为上百家知名企业提供过团队建设、执行力、领导力和管理者定位方面的培训或咨询服务。

【授课风格】

1、专业讲授、小组讨论、案例分析、角色演练与行动学习式分享相结合;

2、擅长把关键点分解成实际操作动作、擅长用案例解读管理中存在的问题;

3、幽默风趣、观点清晰,擅长把学员引入到“讲中学、演中练、悟中用”的参与境界。

【服务客户】

近期服务的客户:中国移动、中国烟草、中国邮政、中国国旅、中国福彩、中国石化、国家电网、 长江三峡、三一重工、三利实业、吉林柳工、长城集团、长城信息、农业银行、招商银行、陕汽集团、一汽集团、一汽锡柴、南车集团、建业集团、恒滨集团、锐创集团、吉林钢铁、邢台钢铁、绿叶世纪、田中股份、金磊药业、蓝天集团、双阳集团、神火集团、中纺贸易、博恒国际、华夏国际、华龙国际、阳光集团、江华量具、湘计海盾、酷6网、盘酷科技、中电华通、利德华福、广厦网络、太平人寿、小护士、春风物流、华润集团、欧派集团、九星印刷、东亚糖业、圣莎拉集团、中国电子科技集团……

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