突破人才经营瓶颈——企业如何选、育、用、留人

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课程背景：

面对浮躁和良莠难辩的人才环境，如何甄选您所期望的人才？如何让人才对您有足够的忠诚度？如何让人才竭尽全力为您所用？如何留驻那些使你公司运转良好的关键人才？这都取决于您对人才有否实施系统的管理和领导！

本课程由赵浩然老师，融合自身十多年的管理实战经验和咨询经历，汇集中外优秀企业的实践智慧，整合为一套在中国企业行之有效的“人才经营”法则。其内容包含4大系统工具40余个操作方法，每个工具和方法都已在实践中得到验证，立竿见影、吹糠见米。

课程收益：

掌握一套系统科学的人才经营法则——4大系统工具40余个操作方法！

现场实战演练，通过大量生动案例和实战模拟训练快速领悟人才经营的真谛！

现场复制国内外优秀企业的人才经营系统！突破企业现有的人才经营误区！

直接为您现场解剖实例、解答企业疑难，助您现场制定人才经营的解决方案！

参加对象：

企业中高层管理人员、HR相关人员

课程大纲：

第一单元 企业如何甄选人才

一、何谓人才

1.你的企业到底需要什么人才

2.什么才算得上优秀的人才

3.为什么人才甄选中总会出现那些误区

4.优秀的面试者就是优秀的人才吗

二、人才甄选的第一步，业绩标准描述

1.为什么通过胜任力模型甄选人才会导致盲区

2.为什么业绩标准描述是人才甄选成功的重中之重

3.如何设定业绩标准描述

三、人才甄选的第二步，情绪控制

1.为什么情绪总会影响我们对优秀人才的辨别

2.如何基于评价的三大因素来控制情绪

3.如何控制情绪客观评价的九大技巧

四、人才甄选的第三步，面试评价

1.什么是优秀人才的四大特征

2.如何使用全面甄选面试的八个问题，了解被甄选人的全面信息

3.背景调查真的有那么重要吗

4.如何进行有效的能力与个性测试

5.如何进行基于业绩表现的综合评价

第二单元 企业如何培育人才

一、对人才培育认知的误区

1.培训或培育为什么没有效果

2.培训或培育能解决所有的问题吗

3.谁对培训或培育活动负责

二、人才培育实施第一个步骤，了解和界定培训与培育需求

1.如何根据员工的职业阶段界定培训与培育需求

2.如何根据工作业绩表现界定培训与培育需求

3.如何根据企业发展需要界定培训与培育需求

三、人才培育实施第二个步骤，根据需求界定培训与培育方式

1.什么是企业的三大培训与培育体系

2.当员工的能力出现问题时采用什么样的培训与培育方式

3.当员工的意愿出现问题时采用什么样的培训与培育方式

四、人才培育实施第三个步骤，根据培训与培育结果设定改善目标并进行评估反馈

1.如何根据培训与培育结果设定改善目标及改善计划

2.如何界定改善计划实施中的各方职责

3.如何进行培训与培育效果评估与反馈

第三单元 企业如何使用人才

一、人才因何被你所用

1.什么是有效使用人才的衡量标准

2.激发员工工作动力的重要因素是什么

二、有效使用人才的第一个关键方法：分析人才业绩现状与需求

1.如何分析导致员工绩效差距的障碍

2.如何了解员工的职业特质

3.如何根据企业发展阶段及岗位特征使用不同特质的员工

4.如何界定员工不同发展阶段的需求

三、有效使用人才的第二个关键方法：根据员工不同需求给予激励

1.如何通过转移工作的责任归属权激励员工

2.如何通过参与法则激励员工

3.如何通过职涯规划激励员工

4.如何通过绩效考核激励员工

5.如何通过授权激励员工

四、有效使用人才的第三个关键方法：靠领导的魅力影响人

1.如何通过效能法则提升领导魅力

2.如何通过影响力账户提升领导魅力

第四单元 企业如何留住人才

一、人才流失分析

1.导致优秀员工离开的6大因素

2.哪些是你想留驻的核心员工

3.如何才能确认对一个不合格的员工是应培养、调动还是终止合同

二、企业留住人才的第一个关键方法：成为人们愿意为之工作的公司

1.如何通过遵循“先给予后收益”的原则留驻人才

2.如何通过按业绩付酬的方式留驻人才

3.如何通过公司的使命、愿景、价值和宏伟目标留驻人才

三、企业留住人才的第二个关键方法：让员工有个美好的开始

1.如何通过“红地毯待遇”原则留驻人才

2.如何通过体现工作重要性的方式留驻人才

3.如何通过挑战性的工作留驻人才

4.如何通过信任法则留驻人才

5.如何通过感情投资留驻人才

四、企业留住人才的第三个关键方法：用指导和奖励的方式保持员工的承诺

1.如何通过绩效管理留驻人才

2.如何通过赏识留驻人才

3.如何通过让员工把握职涯的方式留驻人才

4.如何通过创造愉悦的环境留驻人才

5.如何处理表现不好的员工

赵老师

名课堂特聘专家讲师，国内资深管理实战与咨询专家，管理学博士，香港太平洋商学院硕士生（MBA）导师，北京大学客座教授，清华大学、浙江大学等高校EMBA\MBA班的授课导师；2005年度被评为中国咨询行业十大杰出人物；2006年度被评为中国十大管理培训师。

曾任：香港斯维特集团中国区执行总裁、香港泛亚投资集团执行董事、美国艾克（中国）副总裁、英国特罗依（中国）CEO。因此，在企业经营管理方面有着深厚的理论造诣和丰富的实战管理经验。

赵老师在讲学还是在辅导企业过程中始终强调一个观点：无论是何种培训还是咨询活动，带给企业的不仅是知识、方法和观念，更在于付诸行动后为企业所创造的价值。而这一切都决定于我们每个人是否已经找到我们内心的“改变之门”。 赵老师在帮助企业建立管理系统的同时，更从“人性”的角度来探讨管理的问题。因此，赵老师以系统性、实务性、人性化的培训与咨询风格被企业界誉为“实战性的管理专家”和企业的“心灵导师”。

有着十多年在企业的管理实战经验和咨询经历，所服务的企业涵盖了机电制造、金融地产、服饰针织、机械加工、服务贸易、制药食品、IT通讯等多个行业。咨询辅导的客户超过60家；培训的客户超过1000家，受训学员10余万人。

在国内曾培训和辅导的部分企业：中国移动、中国铁通、中国电信、中国联通、中国银行、中石化、光大银行、工商银行、广发银行、建设银行、中国航空、南方航空、东方航空、海南航空、上海航空、万科集团、中海地产、安德鲁电缆、雅戈尔集团、海信集团、格力电器、科龙冰箱、新飞电器、长虹电子、TCL、联想、华为集团、中兴通讯、用友软件、金蝶软件、上汽集团、贝发集团、飞利浦（中国）、国美电器、伊利集团、蒙牛集团、海尔集团、城投集团、正大集团、亚洲纸业、苏伯尔电器、方太厨具、波导手机、奥克斯集团、金龙客车、洛兹集团、鄂尔多斯、双鹿电池、圣象地板、博洋家纺、东力传动、长安汽车、东南汽车、青春宝、广博集团、贝婴美等数百家企业。

授课特点：

赵老师凭借十多年在企业管理的实战经验和咨询经历，所服务的企业涵盖了机电制造、服饰针织、机械加工、服务贸易、制药食品、科技IT等多个行业，对各种类型企业的现状和迫切需要解决的问题有着深入的研究和解决的经验方法。在授课方面强调二个要素：

1．操作性：强调课程内容的实际可操作性及学员的实际掌握能力，不仅让学员学到实务性的解决思路和方法，更让学员在课堂中通过模拟操练掌握各种工具方法，以便于学员回到企业立即可以实际运用。

2．互动性：强调课程互动的设计，不仅启发学员从根本上发现问题、解决问题，更有老师在现场针对学员的实际问题进行剖析和解答，针对性帮助学员解决实际问题。

客户见证：

课程形式多样，内容生动，发人深醒，能结合企业现状讲述案例，能够让员工在课程之后有所感悟并转化成行动，能很好的在工作中应用出来。——飞利浦（中国）公司培训总监 Amy.li

赵老师的课程深入浅出，有激情，能够紧紧抓住学员，让我们学到了非常实用的方法和工具。

——中国联通重庆公司人力资源总监 胡雪华

通过系统地学习赵老师主讲的《执行力》系列课程，主要的收获与感悟是领导要具备的关键能力以及如何构建执行力体系。——天龙电子人力资源总监 陈明华

赵老师的课程给我们开拓了视野，提供了很多值得借鉴的工具和方法，对贝发集团今后的工作有相当大的帮助，感谢赵老师。——贝发集团总裁 邱智明

赵老师的课让人如沐春风，论据充分、切合实际、让人顿悟，深入浅出；再接再厉，成为一代管理大师。——博洋家纺人力资源总经理 郑静

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