绩效管理要点解析

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课程目标：

帮助学员从技术和操作层面了解绩效管理的战略性

帮助学员掌握绩效管理的主要流程、基本方法和操作要点

了解克服绩效管理中常见困难基本思路

授课方式：

以案例分析、情境模拟、实战演练、角色扮演等为带动，结合理论剖析、与导师对话、小组研讨、总结分析等，通过视觉、听觉、语言、行为、心理全方位的信息途径强化训练，实战、实用，寓教于乐，即学即用。

课程大纲：

一、人力资源管理的战略性与高绩效组织

困境与挑战

企业战略与企业绩效的关系

人力资源管理的核心问题是绩效问题

绩效管理的发展阶段与理念变迁

二、绩效管理的层次性与管理体系的一致性

绩效与绩效管理

企业层面的绩效与绩效管理

部门层面的绩效与绩效管理

员工绩效与绩效管理

绩效目标保证体系

三、绩效管理的流程与责任体系

绩效管理的基本流程

绩效管理的组织责任与流程责任

人力资源专业分支对企业绩效的影响

经理人行为对组织绩效的影响

企业文化与员工行为对企业绩效的影响

四、自己动手诊断绩效

绩效诊断的层次

组织绩效诊断的视角与方法

员工绩效诊断的内容与方法

诊断结果的应用

五、怎样确立绩效目标

绩效目标的来源

平衡计分卡与关键绩效指标

绩效标准与绩效计划

绩效目标的SMART原则

三个层次的绩效目标及其确立流程

团队绩效与个人绩效

战略缺失下的绩效指标

六、绩效辅导的作用和方法

绩效辅导的关键意义

绩效辅导与领导责任

绩效辅导该做些什么

绩效辅导的方式

绩效辅导的关键要素

七、突破绩效沟通的屏障

绩效沟通的基本理念

绩效沟通的内容

绩效沟通的方法

考核中的沟通问题

八、考核与反馈中的基本理念与行为要点

绩效考核的目的

绩效考核的内容与常见误区

绩效考核的方法与流程

常见职位族的绩效考核

绩效考核中的常见困难及其解决办法

“活力曲线”――强制正态分布

考核绩效考核结果的反馈与应用

唐老师

名课堂特聘人力资源管理培训讲师，国家企业培训师、国家心理咨询师、国家职业指导师、高级人力资源管理师、北京大学MBA；富士康IE学院特聘高级讲师、中国工商管理字院特聘讲师、北京大学案例研究中心认证讲师；中国移动事业部讲师团核心成员 、专注于人力资源研究18年、任人力资源管理实战课讲师10年；

授课内容很实用、生动；20多个行业1800多场企业内训公开课经验；每场培训学员满意度均达95%以上，经常获得满分；

工作经验：

西北工业大学特聘教授

北京大学案例研究中心认证讲师

中国移动事业部讲师团核心成员

清华大学职业经理训练中心高级讲师

协同集团人力资源总监

深圳市富安娜集团公司人力资源总监

深圳市同洲电子股份有限公司人力资源总监

华润集团人力资源顾问

用友软件股份有限公司人力资源顾问

深圳市大族激光科技股份有限公司人力资源顾问

服务客户：中铁隧道一处、海雅集团、铭科集团、中国联通、比亚迪、华润集团、深圳南海酒店、九阳集团、中通信息有限公司、华安保险、美的地产、华夏龙物流公司、建行山东分行、湖南联通、华润怡宝、重庆机电控股集团、骄阳数字技术有限公司、诗董企业贸易、宁波银行、重庆机电控股集团；

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