企业文化的推行与落地

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课程背景：

中国古代思想家孔子从气质角度把人分为“中行”、“狂”、“狷”三类，他认为“狂者进取，狷者有所不为”，介于两者之间的“中行”是所谓“依中庸而行”。一个企业的文化特征犹如人会有勇武、儒雅、浮躁、踏实、粗放、精细、拘谨、活跃、沉静、执着、随和的差异，企业也有自己的气质，有的企业充满激情，看重形式，有的企业内敛稳重，看重内容，但根本还在于企业文化的核心价值观。最理想的企业文化是内容和形式、外表和心灵气质、修养的辩证统一。它是由企业创始人、企业老板的气质决定，在企业经营管理实践中，经由团队成员不断创新丰富，不断深入强化，在持续积淀中养育而成。任何一种气质类型的文化都可以使企业成为高尚而伟大的企业，而且与企业品牌紧密相关。

企业的竞争最终都是企业文化的胜出，企业的基业长青最终都是企业文化的流芳百世。文化是虚的、软的，企业文化的推行与落地就是要把这些虚的和软的东西落到实处，从而发挥出巨大的威力。那如何把企业文化推行与落地呢？

课程简介：

一个企业无论它拥有多少资金，技术多高、产品多优、服务多全、决策多精，要想持久、稳健地发展，必须遵从管理之道、发展之道，那就是企业文化。

从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃，从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃。文化管理的特点是以人为中心进行管理，以人为出发点，培育共同价值观，实质在于调动人的自觉性和积极性，主动性和创造性，最大程度地挖掘人的潜力。本课程从企业文化的案例研讨中，找出了一条使企业文化有效推行与落地的方案。

课程特点：

生动：案例丰富、经典并具有代表性。

幽默：课程轻松、快乐、深入浅出。

深刻：从身边的案例到专业知识的引导。

实用：这是一套辅导企业文化落地的指引书，文化让企业注入灵魂。

课程对象：

企业管理者、人力资源工作者

课程大纲：

一、重新审视对企业文化的认识

1.企业文化是境中月、水中花？

2.企业文化的三大层次

核心层

制度层

物质层

3.企业文化的四大作用

导向作用

规范作用

凝聚作用

激励作用

4.重新审视对企业文化的认识

企业理念与员工精神的产物。案例1《宜家的文化适应性》

文化管理与文化建设。案例2《创新文化的做法》

多角度的组织文化认识。案例3《年轻一代员工对自己权利的珍视和对权威的反抗》

二、企业文化是管理的最高境界

1.文化管理是现代企业发展的先进管理方式

案例4《华为基本法》

2.企业文化的现实意义

案例5《IBM公司的高绩效文化》

3.信仰是员工行为的主宰

案例6《内蒙人的“敖包”》

三、企业文化应与企业使命相适应

1.企业的文化特征

案例7《全球“一致”的宝洁》

2.企业文化对企业战略的支撑

案例8《微软的.net战略》

3.文化变革与战略转型的配合

案例9《联想二次创业：战略规划、文化推进、业务创新》

四、个人价值观是企业文化构成的基础

1.企业价值观与价值观体系

案例10《Intel的6个价值观》

2.企业价值依赖个人价值去实现

资料《个人价值观排序》

3.员工素质培养与价值观塑造

案例11《华尔街的大厨》

案例12《肯定个人尊严——摩托罗拉的企业文化》

五、谁主宰着企业文化的发展

1.企业家与企业家精神

案例13《松下幸之助先生的佛教文化》

2.企业家与企业文化

案例14《美国强生的信仰就是它的信条》

3.文化建设应跨越企业家自身的意识障碍

案例15《万科一直努力在做一个好孩子》

六、新的社会环境对企业文化的冲击

1.企业文化的社会基础

案例16《北方某药厂改制后的文化冲突》

2.全球经济一体化带来多元理念的冲突

案例17《工作标准与朋友关系》

3.市场经济的发展对企业文化的影响

案例18《IT领域的价值由产品向服务转移》

4.企业的所有制性质与企业思维的变迁

案例19《松下电气公司确立的企业性质观》

5.中国文化深层结构的变迁

孔子“忠孝”论与平等

“义”与“利”的关系

“罢黜”与“独尊”转为兼容并蓄

七、企业文化具体落实在何处

案例20《汇源与德隆分手：成败皆在文化》

1.企业文化载体

主体载体：把人当作人对待

组织载体：团队与团伙

制度载体：三大纪律八项注意

物质载体：魂魄与躯壳

文化网络：非正式渠道的轶事、故事、机密、猜测

2.企业文化的测评与策划

从10个角度观察一个企业的文化

企业文化建设不是策划出来的

企业文化与企业识别系统

企业价值观不是咨询专家撰写出来的

如何从企业自身提炼企业文化

企业文化塑造的必要程序

培训、媒体、参观

明确企业文化建设的目的

企业文化建设小组（时间、经费、办公条件）

3.文化建设中的理念梳理与宣讲

文化理念的梳理：明晰企业价值主张

——案例21《某房地产开发企业对质量理念的表述》

文化理念的宣贯：使之为群体所了解

文化理念的落实：行为与理念相一致

4.文化建设中的理念固化与制度建设

——案例22《理念的坚持与改变》

使企业主张在企业中生根

坚守核心、与时俱进

制度是基石

5.企业伦理

——案例23《合理化建设应给小组发集体奖》

企业伦理协调着企业与社会的关系

集体主义道德的导向

几个关系

课程工具：

以两天的课程为基础，整理出一套企业文化推行与落地的方案留给企业进行参考使用。

邓老师

河北大学 中国古代文学 | 硕士

全国首届劳动关系协调师认证讲师

全国高级人力资源管理师

名课堂资深通信管理专家

国内著名劳动法与员工关系管理实战专家

中国首届“劳动关系协调师”师资班优秀奖（劳动关系和社会保障部评），辅导过超过30000名学员的劳动关系与劳动法实操课程，南开大学、深圳大学管理学院人力资源专业客座教授。

个人资历：

曾任职于河北省邮电管理局，历经邮、电分家，寻呼业务的剥离、中国移动的组建，对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心，具备高效的工作技能，尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程，与自己职业历程获得同步成长，曾荣获“邮电一枝笔”的称号。

曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分支机构的人工成本控制，员工招聘、培训、考核、薪酬，公司法律事务工作。

曾任深圳市波导实业有限公司人力资源部经理，组建了一支战斗力过硬的团队，在分公司高层人员管理及；骨干力量的培养等做出了突出贡献，得到董事会曹董首肯。

曾任深圳市途径汽车电子科技有限公司人力资源总监，从企业战略角度实施人力资源规划，让企业真正发挥人力资源的战略决策作用。

授课风格及主要方式：

课程特点： 邓雨薇老师在河北移动任职8年及润迅集团、波导实业工作期间，积累了丰富的实践经验，邓老师在讲课的过程中，将这些企业管理工作中成功经验和失败教训以案例的形式体现在课程当中，和学员一起分享讨论，吸取教训、增长经验。 邓老师课程脉络清晰，课程内容极其丰满，案例丰富，博古通今，旁征博引，内容深入浅出，培训效果显著，深受学员好评！

课程设计前：对客户的需求的深入了解，协助客户了解培训的需求，重点了解培训要解决的问题，作为课程设计中的案例，针对企业的不同，定做专业的解决问题型的课程。

课程设计：结合企业在不同阶段的问题，进行清晰并理顺问题的原因在课程中潜移默化地提供解决方案，将课程的理论内容结合企业的实际操作。

课程形式：互动式，参与式，要求学员在课程中换位思考，提炼想法，学习操作。

课程后：现场接受课程满意度调查，讲师根据学员的反馈进行跟进与不同形式的辅导。

主讲课程：

《人力资源的六大模块》、《绩效KPI体系设计》、《新员工入职引导培训方案》、《如何留住核心人才和激励》、《非人力资源的人力资源管理》、《管理心理学与组织行为学》、《和谐劳动关系建立与管理》、《营业厅绩效管理》、《高效沟通》、《提升企业领导力的5大技术》、《招聘面试中的望闻问切》、《如何塑造积极阳光的职业心态》。

服务客户：

中国移动河北省各分公司、中国移动北京分公司、中国电信河北省各分公司、阳光保险、鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器有限公司、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技有限公司、海南汉光医药有限公司、世联公司、亚略特生物识别科技有限公司、广东省电信公司数据通信局、广东移动通信有限责任公司广州分公司、深圳市中兴通讯股份有限公司、深圳市百丽投资有限公司、广东移动通信有限责任公司东莞分公司、杭州瑞通集团、杭州国信通信公司 、浙江永联建设集团、吉林飞奴集团. 湖北联通集团、沈阳奥维通信集团、置信集团、盘江集团、华峰集团、永佳集团、十三润、成都农村商业银行、梅州农业银行、济宁农信社、杭州电力、重庆招商局、温氏集团、光明饮料等。

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