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乐在工作——压力与情商管理

【课程编号】:NX05347

【课程名称】:

乐在工作——压力与情商管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:2天(6小时/天)

【课程关键字】:压力管理培训,情商管理培训

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课程背景:

竞争激烈的时代,信息覆盖的社会,快节奏的工作效率使得形形色色的压力直逼人们脆弱的心理防线。根据世界卫生组织(WHO)统计,中国因压力所付出的代价每年超过300亿美元。

员工的压力问题不但对自己的健康产生巨大伤害,而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等无形损失。英国压力研究中心研究表明,压力导致每年会使英国损失8000万个工作日,每年的经济损失高达70亿英镑;在我国据不完全估算,由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重

所需解决问题:

职场如战场!在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”?

您是否常常感到生活力不从心,经常感到沮丧无助,没有安全感?

您是否常常感到紧张焦躁不安、难以放松、忧虑烦恼?

您是否常常抱怨、争执、挑剔、责备、生活作息混乱?

您是否常常觉得和人沟通不畅,不知道如何与各种性格的人如何沟通?

您是否认为人际过于复杂,很难全面处理得当,使得自身倍感压力?

您是否感觉每天工作都是做着很多不得不做的事情,感到职场压力很大?

您是否认为社会竞争非常激烈,每天都想在打仗,使得自己身心疲惫?

课程收益:

1、自我诊断压力的状况辨识压力的征兆,找出自身压力的来源

2、建立正确的压力管理观念,学会趋利避害,变压力为动力。

3、察觉自我应对压力的模式从而进行改善

4、掌握如何将压力转化为动力,从而取得更佳的绩效。

5、掌握压力的干预和应对策略,提高心理承受能力

6、消除产生压力的负面思想,获得理想的精神状态

7、增强自信心、意志力和自控能力,轻松面对压力和挑战

8、通过掌握全景式沟通,缓解人际性压力

9、塑造阳光心态,处理来自社会及生活所带来的各种压力

适合对象:

企业全体员工

授课方式:

案例分析、讨论、组练习、游戏、角色扮演、心理测验、互动式体验

课程大纲:

第一章:认知压力及剖析压力源

开场讨论:现实中的压力选取?

1、压力的心理健康度调查

2、认知压力及剖析压力源

3、外因压力的三种来源

4、自我压力测试:《雨中的自画像》

5、压力源的产生过程

6、压力产生后的应激原因剖析

个人评估:《抑郁情绪调查问卷》

体验游戏:《你该怎么做》

第二章:缓解职场中的工作压力

1、如何与自己进行自我交谈

2、如何面对工作中必须存在的压力

3、想法和处境不匹配时的情绪处理

4、如何缓解压力自我交谈工具使用

5、如何找到薪水以外的工作动力

6、心灵引导《内心中的心锚》

讨论:《职业者的工作动力源探索》

第三章:掌握自己工作价值观

1、九个工作核心价值观分析

2、价值观判定与认知对比

3、工作中最重得到结果是什么?

4、通过什么方式得到最重要结果?

5、准备付出什么代价得到结果?

6、如何提升得到结果的欲望分?

小组讨论:《工作价值观筛选》

第四章:情绪疏导,建立减压通道

1、案例导论:《死囚实验》

2、情绪渐进式放松法体验

3、科学使用身体,如何平衡疲劳

4、掌握男女有别的减压通道

5、副交感神经增加法

6、如何平衡压力下的失眠状态

7、掌握处理情绪的三步骤

体验项目:《自我催眠》、《人桥实验》

第五章:个性沟通缓解人际压力

1、沟通压力源的出处

2、信息传输的不确定因素

3、性格差异的沟通障碍分析

4、掌握八大策略沟通步骤

5、头脑风暴:《七天旅游计划》

6、四种性格的特点分析

7、说服性技巧七要素

小组讨论:《性格类型测试》

第六章:塑造阳光心态,降低压力指数

1、掌握让阻力变动力的思考方式

2、如何让坏事情变成好事情

3、如何把绝望变成希望的内心调整

4、树立游戏心态,找寻乐趣

5、具备游戏心态的三种结果

6、寻找在压力面前获得乐趣的能力

小组练习:《快乐挖掘机》

张老师

名课堂职业竞争力提升专家

中山大学MBA

职竞争力研究及应用专家、学者

清华大学、中山大学客座培训讲师

PTT国际职业培训师协会核心专家

NID全球职业竞争力中心专家组成员

CCTV《挑战主持人》全国50强CCTV “绝对挑战”专家组成员

《前沿培训》《名师大讲堂》《时代光华》培训栏目特聘高级讲师

张老师曾先后受聘金德集团、国际著名计算机培训机构曾任华南区销售市场总监、培训总监等职位、曾接受过各种国际国内的职业培训专职从事培训工作七年。

曾拜与我国著名相声小品表演艺术家冯巩名下学习,现是国内著名的职竞争力研究及应用倡导者、专家--倪砥先生的唯一授权认证讲师。

曾学习国内外知名课程讲师达200位以上,从事讲师工作7年以上,成功积累和丰富的企业培训精粹。500次超1000天的授课实战经验,受训学员超十万人。

工作经历

NID全球职业竞争力中心及EAP心理辅导工作室核心撰稿人、专家;曾专注学习研究我国著名表演艺术家冯巩先生的表演精髓,金色阳光传媒集团旗下签约;历任金德集团培训主管、全球领先IT培训机构北大青鸟销售培训经理、全球某知名网络公司培训总监、国内知名快消品公司索芙特日化营销总监等;曾访谈国内外知名学者、著名企业家达200位以上,NID全球职业竞争力中心专家组成员、认证讲师。张老师自主研发的版权课程《擦亮您的职场品牌》已经被中国农业银行、中兴通讯、美的、格力电器、阿里巴巴等知名企业纳入新员工培训体系,成为职场新人的必修课;《塑造高效执行力》课程也成功为国家电网、南方电网纳入中层管理人员的必修课程;《职业化塑造》课程已经成为中国移动、中国电信、中国联通员工的必修课程。

实战经验:

《擦亮您的职场品牌》已连续四年成功为中兴通讯11批次的新员工入职的必修课程,受训学员超过3000余人,课程满意率超过93%,受到中兴通讯的一致认可。

2011年,张老师受格力电器邀请,成功为格力电器的2000名新入职员工讲授《擦亮您的职场品牌》课程,课程满意度达95%,受到领导和学员的一致好评。

2012年,成功为美的集团连续四期新员工培训《擦亮您的职场品牌》课程,受训学员1000人,课程满意度92%以上,已纳入美的新员工培训体系必修课程。

中国联通已合作11批次的《职业化塑造》课程,受到联通各分公司领导与学员的一致好评。

济南国家电网培训中心已成功合作21批次的《塑造高效执行力》课程。

南方电网6个供电局23批次《塑造高效执行力》课程,受训学员近3000人。

主讲课程:

《职业化塑造》 《高效人士的七个习惯》课程授课

《心灵工作坊》 《杜拉拉—职场提升秘笈》原创课程

《压力与情绪管理》原创课程 《TTT内训师培训技能提升》原创课程

《擦亮您的职场品牌》原创课程 《瞬间思维演讲技巧》原创课程

授课风格:

作为实战讲师,张老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式,生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力,注重理论技巧与企业的实际情况相结合,精简干练的培训作风,在培训过程能充分调动每位学员的热情与参与,通过引导、参与体验、实践操作等方式,深入浅出使得学员很好的消化所学内容。获得了每个受训企业极高的口碑

授课特色:

1、给你方法,给你技巧,给你实战演练的机会;你说,你做,大家来点,讲师来评。

2、生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力;授课内容丰富实用,案例真实生动鲜活幽默;以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

3、作为实战讲师,张老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式,注重理论技巧与企业的实际情况相结合。

4、强调学员心得交流及经验分享,能启发和引导学员思路,并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升学习效率。

部分服务客户:

电信IT行业:

中国移动(湖南分公司、重庆分公司、广东分公司、辽宁分公司、山西分公司)、中国电信(广东分公司、江西分公司、湖北分公司、上海分公司、山东分公司) 、中国联通(上海分公司、昆明分公司、南京分公司、深圳分公司、武汉分公司、广州分公司)、中国移动设计研究院(西安、广州、哈尔滨)、中国电信设计研究院(工信部)(深圳、北京)、

腾讯科技(深圳总部、广州分公司)、搜狐网络(广州分公司、深圳分公司、北京总部)、

阿里巴巴(广州分公司、南京分公司、深圳分公司、上海分公司、合肥分公司)、迅雷网络、中兴通讯(湖南分公司、集团总部、浙江分公司、江苏分公司、四川分公司、山东分公司)、华为科技(深圳、广西、天津、黑龙江)、北大青鸟(北京、广州、深圳、合肥、贵州、郑州)、北大方正(北京总部、深圳分公司)、朗讯科技、上海贝尔科技(上海、南京、杭州、北京、青岛)

电力行业:

湖北输变电运检公司、珠海电厂、北京电力公司、济南国家电网培训中心、宁波电厂、天津电力公司、武汉输变电运检公司、合肥电力、大理供电局、徐州电厂、郑州电厂、南方电网总部、杭州电力、汕尾供电局、湘潭供电局、西藏干八井地热电厂、武汉供电局、广东电网调度中心、广西宁海电力、国华宁电、梅州供电局、山东鲁能集团、肇庆电力运检公司、佛山供电局、青岛供电局、云南电力通信股份、中山供电局

金融行业:

中国银行(广东分行、湖南分行、湖北分行、福建分行)、中国农业银行(惠州分行、广州分行、山东分行、辽宁分行)、中国建设银行(广东分行、成都分行、黑龙江分行)、中国工商银行(广东分行、湖南分行、山西分行)、招商银行深圳分行、中国农村信用社(湖南、广东)、中国邮政储蓄银行(广西分行、云南分行)、中国光大银行广东分行、广发银行(广州总行、深圳分行、佛山分行)、平安银行(深圳分行、惠州分行、珠海分行)、上海浦发银行、光大证券、中国银行广东培训中心、中山证券、国信证券、太平洋人寿、北京银行、中信银行广东分行

科技行业:

完美时空(纳斯达克)网络有限公司、完美时空网络技术(上海)有限公司、金蝶软件集团有限公司、金蝶软件集团(珠海)有限公司、百度网络(深圳)技术有限公司、香港中青旅(深圳)芒果网有限公司、瓦尔雷斯(深圳)科技开发有效公司、中青宝网(深圳)互动娱乐有效公司、天源迪科(深圳)科技有限公司、香港欣硕科技(深圳)有限公司、鸿兆科技(深圳)有限公司、飞鱼星科技(成都)有限公司

制造业:

中兴特种设备(南京)有限公司、中联重科(湖南)工程起动机公司、北方车辆集团(青岛)四方车辆研究院、美的集团(小家电、白电、空调、营销)、富士康科技(深圳)集团公司、松下电器(广州)压缩机有限公司、松下机电(上海)有限公司、三一重工(起重机、混凝土有限公司)、统一佳吉(粮油)有限公司、万和(烟台)建材有限公司、白象食品(河南)集团公司、东风康明斯发动机有限公司

地产行业:

碧桂园地产集团(顺德、南海、深圳、广州)、富力地产(广州、深圳、珠海及物业公司)、万科地产集团(大连、青岛、广州、北京)、香港祈福地产集团(番禺、花都、南海)、中海地产集团(深圳、青岛、广州)、华强集团(深圳)物业有限公司、招商地产(深圳、珠海、东莞)、华润地产(海南石梅湾)、美的地产集团(顺德、佛山)、中信地产集团开发有限公司

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