绩效考核与员工绩效辅导实战提升

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课程背景

说绩效，用绩效，管绩效，曾几何时，这成为企业管理中的一种时髦，成为一种潮流，似乎不谈绩效就落伍了。但最近有一段时间，绩效管理似乎成为一种罪，市面上很多人对其恨之入骨，说什么“绩效考核已死”，说绩效管理是导致很多跨国大企业走向衰落的罪魁祸首。

破败的企业以绩效管理为借口，企图逃避严厉管理的人员更是三人成虎、积销毁骨，众口一词说绩效管理会导致企业完蛋。

其实绩效管理只是一种企业管理的工具而已，既没有罪，也没有功劳，完全在使用的人是否用得好，用砸了就是地狱之门，用好了就是天堂之路，能用好绩效的企业莫默不作声，在激烈的市场竞争中不想让竞争对手模仿去了，继续低调地闷声发大财。

由此可见，企业管理者通过学习掌握正确的绩效管理方法和技巧是多么的重要！

本课程从战略及经营的角度，帮助学员系统掌握绩效考核与员工绩效辅导的方法，懂得提升员工绩效的实战技巧；帮助学员由专业型管理人员转变为懂管理、能实战的复合型管理人员，能够高效执行企业战略、落实经营目标，提升企业整体绩效，打造企业管理核心竞争力。

课程收益

1.从企业战略的角度帮助学员理解绩效管理的重要意义与核心思想，了解常用绩效工具的原理与适用范围，懂得绩效考核在企业管理中的具体应用

2.帮助学员掌握绩效目标分解方法，让目标落地，实现企业经营压力的层层传递

3.帮助学员掌握绩效指标设置的方法技巧，能够独立制定考核方案，建立考核系统，树立考核的权威

4.帮助学员掌握定性指标提取与量化的方法技巧，让真正让指标说话，指标落地，解决职能部门考核与员工综合考评的难题

5.帮助学员掌握员工全面绩效辅导的方法技巧，促进被考核者素质、行为发生改变，实现业绩的提升

课程对象

企业老板、中高层管理人员、企业人力资源管理者

课程大纲

第一章 绩效管理是不是“就要死了”

绩效的故事：（举例：动物界的绩效考核、远古人类的绩效考核、古代绩效考核、战争年代的绩效考核、工业革命的绩效考核）

提问：建立绩效考核体系的必要

结论：绩效考核是工具，企业经营出现问题，不是工具的错，而是没运用好

第二章 绩效管理体系设计

一、绩效管理体系的核心

二、绩效管理体系的特点

三、绩效管理体系设计过程

四、绩效管理现状诊断

五、绩效管理可行性分析

六、绩效管理变革风险评估与策略

1、绩效管理变革风险评估

2、绩效管理变革策略

第三章 量化考核方法

一、目标管理（MBO）考核法

1、MBO量化考核体系导入

2、MBO考核核心环节

3、MBO量化考核重点

二、关键绩效指标（KPI）考核法

1、KPI识别与KPI量化考核条件

2、KPI量化指标获取

3、KPI量化考核管理流程

三、平衡计分卡（BSC）考核法

1、BSC的构成及四个维度

2、BSC量化指标与行动方案设计

3、BSC量化考核管理流程

四、各类绩效量化考核方法应用方案

1、MBO考核实施方案

2、KPI考核实施方案

3、BSC考核项目推行方案

第四章 绩效考核指标的量化

一、量化管理与量化考核

1、企业目标量化管理

2、企业目标量化考核

二、绩效指标的量化方法

1、数字量化法

2、质量量化法

3、成本量化法

4、时间量化法

5、结果量化法

6、行动量化法

第五章 企业战略经营目标量化分解

一、量化分解到企业各部门

二、量化分解到团队

三、量化分解到项目组

四、量化分解到具体的岗位

第六章 企业战略经营目标量化考核

一、企业战略目标量化考核

1、企业战略目标设计

2、企业战略目标量化

3、战略目标量化考核

二、企业经营目标量化考核

1、企业经营目标设计

2、企业经营目标量化

3、经营目标量化考核

三、企业战略经营目标考核制度

1、战略周期目标考核制度

2、年度经营目标考核制度

第七章 绩效辅导帮助员工持续成长

一、绩效计划制定与实施之沟通

1、绩效计划的主要内容与制定程序

2、如何让下属达成绩效计划承诺

3、绩效计划落实的方法与技巧

4、绩效计划实施过程的管控

二、绩效面谈辅导的方法

1、绩效面谈的基本原则

2、面谈准备与良好面谈氛围的建立

3、面谈肯定与否定的技巧

4、绩效分歧的处理技巧

【实战演练】绩效沟通小组演练

三、绩效考核与员工薪酬管理

1、薪酬模式与绩效各要素的关系

2、绩效挂钩薪酬的设计方法

3、如何根据考核调整员工薪酬

四、绩效考核与员工培训提升管理

1、培训与绩效的主要关系

2、绩效差距法分析培训需求

3、如何通过培训促进员工绩效提升

五、绩效考核与员工职位管理

1、职位与绩效的主要关系

2、职位与能力素质矩阵的应用

3、如何利用考核选拔和任用人才

杨老师

华中师范大学中文系本科毕业，中山大学EMBA，PTT国际职业培训师，高级人力资源管理师，注册管理咨询师，网络作家，著有超过三百万字的网络作品。20多年大型上市公司工作经历，13年HR总监。

1．广东XX建筑集团（华南最大建筑集团之一）——集团人力行政总监（万科/碧桂园等企业强势合作伙伴，旗下有建筑科技、地产、建设工程等子公司）

2．达航工业集团——集团人力行政总监（上市企业，生产飞机牵引车/平台车/食品车/清洗车/模拟舱/防空指挥车/野战指挥车/装甲运兵车/导弹发射车等）

3．香港勤达彩印集团——人力行政总监（香港上市公司，为肯德基、麦当劳、HM等高端品牌生产包装盒，是香港最大的印刷企业之一，员工10000多）

4．广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监（公司8000多人，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）

5．世界500强华为集团——人力资源部经理

6．广州华南工业集团——业务主管/人事行政部高级经理（上市企业，与日本雅马哈、台湾光阳合作合资，为广州本田汽车生产配套零件）

杨辉老师，二十多年世界500强企业、大型上市公司、高科技制造企业、大型建筑企业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，13年人力资源总监（高管）工作经验，在人力资源管理/企业管理方面有扎实的理论基础和丰富实战经验。

在长期工作中，管理招聘70000人以上，其中亲自面试人员超过10000人，成功招聘1000多人；处理过300多起劳动关系纠纷官司，涉及金额2000多万，企业支付经济补偿金及赔偿金130万余元，胜诉率超过90%；管理计算发放的员工工资金额超过6亿元。

知识面非常丰富，熟读史书，熟悉中国历史传统文化，善于将传统文化与现代企业管理理念结合，方案设计可立即用于实战，培训针对性极强。

专注于人力资源管理和企业管理，对大中型集团企业的战略性人力资源管理、建立人力资源管理战略架构、企业内部管理监督管理体系、高效招聘管理、绩效管理、企业文化、组织变革、能力素质管理等，有丰富的实操与咨询培训经验，擅长企业管理诊断与案例教学。

老师优点

目标明确——根据企业经营共同的共性，针对不同企业不同情况特点，解决客户个性化的问题，以达到实现提升企业效益的明确目的。

始终注重实战——多年企业管理实战经验，问题点评能力强，善于举一反三，从实战案例中引申出解决客户现实问题的方法、手段。

知识与经验融会贯通——以多年实战工作经验，融会贯通于人力资源管理系统知识内，剖析案例，解读知识，提出解决问题的技能技巧方法，使学员听课后能直接运用于实际工作中。

高效——以学员为主体，讲师为主导，以实战训练解决企业存在问题为主线，向学员提供知识和实战经验支持，使学员在最短时间内获得解决现实问题能力。

主讲课程

1．绩效管理：《绩效管理体系实务》《推行量化绩效考核体系管理实务》《绩效考核与员工绩效辅导实战提升》《BSC+KPI绩效管理实战技术与方法》《绩效考核指标设置与绩效辅导实战提升》《经营目标与绩效管理》

2．招聘管理：《战略招聘系统管理》《招聘实战技巧技能训练营》《人才紧缺时代，高效面试官实战能力提升》《企业如何横扫校园招聘面试会》

3．战略性HR管理：《战略性人力资源管理》《人才盘点与人才发展管理》《胜任力模型构建与应用技巧》《非人》《关键人才管理》《人力资源管理七大模块》

4．企业文化：《企业文化战略管理实务》《企业文化管理》

5．薪酬管理：《企业薪酬战略管理实务》《构建合理化薪酬管理体系实战技巧》

6．公文写作：《公文写作实战训练营》《公文写作与演讲表达能力提升》《机关国企最新实战公文技巧》《实用公文写作技巧》《通讯员新闻写作技巧》

7．中华古典智慧在现代人力资源管理的应用：《毛泽东思想在人力资源管理的实战应用》《帝王管理智慧在现代人力资源管理的实操应用》

8．其它课程：《档案管理》《高效会议管理》《高效能人士的七个习惯》《卓越员工职业生涯规划》《高效沟通管理》

服务客户

华茂五金塑胶集团、东莞迈特通讯科技集团有限公司、广州华南工业集团有限公司、广东零售连锁巨头嘉荣集团有限公司、广东国际SPAR连锁集团有限公司、景华地产有限公司、香港勤达彩印集团有限公司、迪马工业集团有限公司、达航工业集团有限公司、深圳市前海胜德建筑科技有限公司、广东甘化集团有限公司、广东江门制药厂、喜运来印刷有限公司、华建施设备租赁有限公司、广东唐氏集团有限公司、美昌汽车贸易有限公司、广州飞鹰摩托车有限公司、广东华天贸易有限公司、广成劳务公司、宝利树集团有限公司、广胜达集团有限公司、深圳森源酒店家具集团有限公司、东莞众茂五金塑胶集团、广东科旺电源设备有限公司、广东文宏化工有限公司等。

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