拥抱变化——新员工职场适应与发展

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课程背景：

随着新生代员工进入职场，管理者发现以往的激励手段往往效力减弱，新生代员工具有着互联网的人格特质，比如他们好奇、个性、自由、具有创造性，但同时，也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点，当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时，往往又会产生不适应状态，新员工往往缺少成熟的应对能力，而是选择“一言不合就离职”等所谓的“个性”方式，从职业生涯角度看，这种方式往往浪费了职场新人大量的时间成本，也难以建立成熟的能力资本。本课程在于帮助新员工理清职场不适应状态背后，自己需要主动接纳和处理的信念，以积极的状态投入职场，先成为一个合格的职业人，减少生涯资源的浪费，同时也帮助企业减少员工流失率，减少企业方人员培养成本的浪费。

课程收益：

● 帮助新员工进行从“学生”到“职业化”的角色认知，形成职业人思维

● 帮助新员工分析员工与岗位的匹配性，了解职业发展初期如何梳理能力和需求之间的冲突

● 帮助新员工理解“职场玻璃心“背后的原因，以职业人的心态投入工作

● 帮助新员工了解能力培养对生涯的作用，制定有效可执行的能力提升计划

● 使学员掌握日常情绪管理方法，调整职业状态；

课程对象：

新员工

课程大纲

第一讲：职业地图——职业生涯纵览

引入：互动游戏职业梦想图

一、何谓职业生涯管理？

二、为什么我们需要职业生涯管理？

三、职业生涯管理的四大技巧

1. 行动之前先思考

2. 框架搭建要迅速

3. 提升能力是支柱

4. 组织沟通是要点

四、正确的时间做正确的事——职业生涯三阶段

1. 职业生涯三阶段：生存期、发展期、自我实现期

2. 生存期及发展期常见职业误区

3. 生涯各阶段之间的关系

4. 生涯各阶段的工作任务

第二讲：职场启航——职场适应策略

一、初入职场的适应问题分析：

1. 职场适应问题一：角色不知如何转换

案例：“好学生未必成为好员工“

2. 职场适应问题二：能力与需求错位，

案例：是“理想“还是“眼高手低“

案例：过早陷入职业倦怠的小白

3. 职场适应问题三：职场关系错位

案例：“受不了批评就离职“

4. 职场适应问题四：自我需求不清晰，

案例：“一言不合就离职，反复跳槽“

二、职场适应策略：人职匹配模型

三、人与职业的五类互动关系

1. 角色转换：工作者与学生的区别

2. 做一个有方向的职业人：正确理解企业要求

3. 区分“不适合“与”不适应“，避开”离职陷阱“

4. 做一个成功的生涯管理者：不同阶段的职业发展策略

四、内职业生涯与外职业生涯的管理

第三讲：职场“硬通货“——职业能力提升计划

一、职业能力三核

1. 能力三核之能力结构：看清未来努力方向

2. 能力三核之可迁移性：知道工作的意义，踏实工作不挑活

3. 能力三核之竞争顺序：认真仔细，不倦怠

4. 能力三核之一专多能零缺陷：主动沟通，主动反馈，主动成长

现场练习：填写本岗位的能力三核

二、能力管理矩阵

1. 初入职场的能力管理策略

2. 如何将能力提升与岗位任务对接

第四讲：做一个成熟的职业人——积极心态塑造

一、生涯发展三要素：兴趣，能力，价值观

1. 生涯发展三要素关系

2. 生涯三要素与职业情绪的关系

二、常见职业情绪

案例分析

1. 职业情绪之厌倦：心理机制及具体表现

2. 职业情绪之焦虑：焦虑的心理机制及具体表现

3. 职业情绪之失落：失落的心理机制及具体表现

三、职业情绪处理方案

1. 从悦纳到改变：职业情绪处理三步走

1）倦怠的三个应对策略

2）焦虑的三个应对策略

3）失落的三个应对策略

四、成熟职业人的心智模式

1. 受害者模式与掌控者模式

2. 积极心态之掌控者模式的塑造

罗老师

罗姝老师 银行人才培养顾问

12年企业咨询辅导经验

广东卫视《和事佬》节目特邀职业咨询嘉宾

国家二级心理咨询师

BCC全球生涯教练

国家职业生涯规划师

DISC人际沟通风格国际版权课认证讲师

WMECA世界医学认证协会认证完形治疗师

曾任：雅虎网络中国授权注册中心大佛山地区 渠道经理/渠道总监/雅虎认证培训讲师

曾任：台湾宝成工业集团大中华地区培训中心 培训经理

曾任：深圳市某咨询公司 通信行业、金融行业、电力行业咨询顾问

版权研发项目：《银行岗位经验内化项目》联合创始人

版权授权项目：《岗位经验内化》《非暴力沟通》《银行网格化精准营销》《DISC国际版权课》

执行项目每年达30多期，职业生涯规划、销售人才辅导等课程好评率达95%以上；受训学员超8万人次。

2007年—2014年间，罗姝老师作为项目顾问先后为移动、电力、银行提供过人才培养体系搭建、课程设计与开发、服务营销咨询；2015——2019年间，作为专职老师主要进行银行业的培训及咨询工作，合作客户包括招银大学、招商银行、东莞农商行、上海浦发、民生银行、长安银行、中国银行、农业银行、滨海农商行、广西陕西等多家农商行、光大银行、中国建行、河南农商行、河南邮储等多家银行，从银行的服务营销的辅导、到员工的职业发展辅导，对银行的人才培养现状和员工发展有深入的了解。

罗老师的授课特点：

01-对接精准，与企业文化同频：

罗姝老师曾为金融、通信、制造业等行业领域客户提供关键岗位辅导，对不同企业管理文化、员工发展有深入的体会，使课程内容具有弹性，保持课程氛围与企业文化的同频度。

02-跨界思维，提升课程广度：

罗姝老师的职业经历丰富，并兼任心理咨询、职业生涯咨询、服务营销讲师等职业角色，身份的“跨界”使课程具有一定的“跨界”思维，给课程输入了更多元和更清晰的解读，扩宽了课程的视野，特别是对本身就在跨界（大融合）的市场成长起来的年轻一代，罗姝老师的课程最能打中他们的认知，深受学员欢迎。

03-落地实用，在体验中学习：

经由咨询经验的积累，加上课程开发方面的经验，罗姝老师擅于将不同的内容用适合的学习方式传递给学员。既有案例讲解，也有体验互动，大大提升学员参与度的同时，保证课程内容的充实度，同时，罗老师法学专业背景，让课程的逻辑性上非常严谨，适合这个信息爆炸的时代的学习法则——有逻辑又有趣味性。

主讲课程：

人才发展“心动力”：

《从校园到职场——银行员工角色认知与职场适应》

《打破“职业倦怠“，重新出发——青年员工职业定位与发展》

《人工智能时代银行员工职业发展管理》

《新金融时代银行客户经理职业内驱力提升》

《智能化转型时期柜员职业迭代与营销力提升》

人才发展“行动力”：

《DISC高效沟通与团队协作》

《效能倍增——客户经理沟通与表达训练》

人才发展“强助力”：

《管理者教练式辅导技能提升》

《自我赋能——发现你的优势》（青年员工）

《银行版岗位经验内化项目》

经典合作案例：

娄底移动人才培养项目——内训师选拔认证项目

内蒙移动人才体系建设——“头脑风暴”员工职业内动力提升项目

长沙移动人才培养项目——班组长岗位能力培养与资格认证项目

湖北联通人才培养项目——班组文化建设与管理能力提升项目

湖南移动人才培养项目——四级客户经理测评认证与辅导全省轮训

安徽移动人才培养项目——全省集团客户经理测评、认证培训轮训

贵州息峰联社网格化精准营销与种子促动师培养项目

安徽颖上农商行客户经理培养项目——营销能力提升与督导团队建设

湖南芙蓉支行客户经理培养项目——销售方案呈现能力训练

龙岩中行客户经理培养项目——方案呈现能力提升

2017年招商银行山东分行、深圳招银大学《拥抱变化——员工职业生涯规划》4期

2017年浦发银行上海分行百人大课《服务营销岗位员工职场适应与发展》2期

2017年陕西农商行项目《网格化精准营销》5期25天

2016-2017年江苏建行《90后员工职业生涯管理》4期

2016-2017年东莞农商行《拥抱变化——新时代员工职业生涯规划》4期

2016-2017年云南省中行《新员工职场适应与发展》2期

2016贵州省农全省200新员工入职课《职业生涯规划与职业心态管理》

2016-2017广发银行《员工职业生涯规划与内动力提升》4期

2016——2019光大银行广州分行《职业化思维塑造与内动力提升》4期

部分合作客户：

银行业：云南省中行、江苏建行（4期）、贵州农行、江西民生银行(项目)、上海浦发、山东光大银行、山东招行、惠州中行、陕西农商行（5期项目）、延安农商行、长安银行、桂林银行、广州农行、深圳招银大学、温州工行、江门农行、自贡农行、珠海兴业银行、贵州息烽农信社、河池农商行、山东河东农商行、内蒙农信（4期）、广发银行中山分行、贺州农商行、葫芦岛银行、甘肃农商行（8期）、河南邮政、上海工行、华夏银行、杭州工行、大丰农商行、广西农商行……

通信业：四川移动、成都移动、内蒙移动、安徽移动、长沙移动、自贡移动、湖北联通、淮南移动、阜阳移动、呼和浩特移动……

其他行业：广东烟草、河南烟草、商丘烟草、开封烟草、中建三局、中建五局、深圳航空、深圳大族激光、深圳雁联计算机公司、深圳TCL总部、班尼路、安徽蚌埠国祯房地产集团、河南平安保险、梅州供电局、上海交大EMBA湛江授课中心、广州诺富（外资）分司、广西贝福投资集团……

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