新生代员工职业化思维塑造与内驱力提升

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课程背景：

竞争环境和岗位要求正发生着深刻的变化，员工的能力亟待升级；与此同时，随着新生代员工走向职场，不同的成长和就业环境让几个年龄段员工的价值观集中交织在一起，发生着激烈的碰撞，由此也衍生出管理方法的调整与适应问题。职业访谈发现很多员工出现职业倦怠、职业迷茫，而作为管理者，过去的激励手段在现在往往不奏效。那么管理者应当如何激发员工的积极性，有哪些新的激励手段？要解决这个问题，必须帮助员工清晰职业方向，拨开职业迷茫，本课程是中国最专业的生涯研究机构“新精英”版权课程，在大量咨询案例基础上打磨成形，旨在帮助管理人员借助职业生涯的专业知识进行激励，提升员工积极性。该课程已在百度、新浪、滴滴打车、中国电信、移动、招行、浦发等知名企业实施，并且满意度达9分以上的好评，客户普遍反馈本课程落地实用，非常适合新的职业环境，可有效用于职业心态调适、员工激励以及员工忠诚度管理。

课程收益：

● 帮助学员寻找当下工作的意义，从全新角色看待工作与组织

● 帮助学员寻找职业能力的提升点，寻找核心竞争力

● 帮助学员规划不同阶段的发展策略，找到突破点

● 帮助学员寻找觉察与分析情绪的来源与背后的需求，调整工作状态

课程特色：

● 体验式教学：通过体验活动，更深刻理解课程内容；

● 落地化工具：很多心态管理的课程缺少必要的落地化工具，本课程通过长期研发、教给学员一套行之有效的对话工具、模型使学员课后即可实践；

● 科学的逻辑结构严谨，站在员工自身发展的角度阐述观点，脱离单纯心态激励式的讲授，易被员工（特别是新生代员工）接受。

课程大纲

第一讲：摸清职业规律，寻找工作意义

一、从四条职业发展线看发展规律

1. 人生六种角色及相互关系

2. 工作者角色与其它角色的关系

3. 从时间轴来看不同阶段工作的意义

二、从环境影响看职业发展规律

1. 职业发展中的四次分化

2. 不确定性中的撬动因素：心智模式

3. 心智模式如何帮助你实现“跃迁”？

第二讲：知己知彼——人与职业互动的双赢思维

一、职业生涯管理模型：人职匹配

案例：

1）为何没有成为“好员工”？

2）是“眼高手低”还是“敢于梦想”？

3）职场“受了委屈”是否该“说走就走”？

4）说要做感兴趣的工作，为什么总是跳来跳去找不到？

分析工具：人职匹配模型

二、人职匹配中的几大问题

1. 职场关系错位：家庭，职场不区分，容易玻璃心

2. 能力和需求错位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低

3. 自我需求不清晰：面对职场选择觉得处处都是机会，容易反复跳槽

4. 岗位要求不清晰：不知道如何达到公司要求，越努力越受打击，容易流失

5. 能力优势不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成长感，容易职业倦怠

6. 岗位回馈不清晰：只看眼前利益，给多少钱干多少活，容易抱怨工作

7. 内外职业生涯不管理：等着公司给资源，抱怨没成长，消极怠工

三、正确的策略和方法分析

1. 思维升级一：升级角色

1）角色转换

2）职业人工作的”关键行动指标“

讨论：如何以结果导向处理问题？

企业要求矩阵图

案例：为什么业绩好，但是没有晋升？

2. 思维升级二：循序渐进

1）职业生涯中能力与个人需求之间的关系

2）全面看待职业收益

3）职业发展初后与中后期的发展策略

3. 思维升级三：区分场合

1）破解职场”玻璃心“

2）以职业人眼光看待同事关系

总结：外职业生涯与内职业生涯的相互转换关系

第三讲：聚焦核心能力，职业持续发展策略

一、职业能力的三个要素：知识、技能、才干

1. 三要素之间的关系

2. 三要素不同的获取方式

二、如何制定能力提升计划

工具：从现在岗位到目标岗位三步走

1. 人职匹配中的能力提升核心（如何发掘员工的核心竞争力）

2. 能力管理模型之能力四象限：优势区退路区提升区盲区

三、能力管理四象限策略

1. 优势区分析：如何在工作中保持持久的成就感

2. 退路区分析：如何在工作中保持持久的安全感

3. 提升区分析：如何在工作中保持持久的成长感

4. 盲区分析：如何在工作中规避痛苦感

第四讲：职业状态定位与解决，激活个体

一、完美工作的三要素：兴趣，能力，价值观

1. 与三要素对应的职业情绪：焦虑、厌倦、失落

2. 三种职业情绪的状态表现与原因分析

二、激活个体——情绪管理策略

1. 三种情绪的管理策略

2. 不同阶段的工作关注点：成功线与幸福线如何平衡

3. 实用的七个情绪处理方法

罗老师

罗姝老师 银行人才培养顾问

12年企业咨询辅导经验

广东卫视《和事佬》节目特邀职业咨询嘉宾

国家二级心理咨询师

BCC全球生涯教练

国家职业生涯规划师

DISC人际沟通风格国际版权课认证讲师

WMECA世界医学认证协会认证完形治疗师

曾任：雅虎网络中国授权注册中心大佛山地区 渠道经理/渠道总监/雅虎认证培训讲师

曾任：台湾宝成工业集团大中华地区培训中心 培训经理

曾任：深圳市某咨询公司 通信行业、金融行业、电力行业咨询顾问

版权研发项目：《银行岗位经验内化项目》联合创始人

版权授权项目：《岗位经验内化》《非暴力沟通》《银行网格化精准营销》《DISC国际版权课》

执行项目每年达30多期，职业生涯规划、销售人才辅导等课程好评率达95%以上；受训学员超8万人次。

2007年—2014年间，罗姝老师作为项目顾问先后为移动、电力、银行提供过人才培养体系搭建、课程设计与开发、服务营销咨询；2015——2019年间，作为专职老师主要进行银行业的培训及咨询工作，合作客户包括招银大学、招商银行、东莞农商行、上海浦发、民生银行、长安银行、中国银行、农业银行、滨海农商行、广西陕西等多家农商行、光大银行、中国建行、河南农商行、河南邮储等多家银行，从银行的服务营销的辅导、到员工的职业发展辅导，对银行的人才培养现状和员工发展有深入的了解。

罗老师的授课特点：

01-对接精准，与企业文化同频：

罗姝老师曾为金融、通信、制造业等行业领域客户提供关键岗位辅导，对不同企业管理文化、员工发展有深入的体会，使课程内容具有弹性，保持课程氛围与企业文化的同频度。

02-跨界思维，提升课程广度：

罗姝老师的职业经历丰富，并兼任心理咨询、职业生涯咨询、服务营销讲师等职业角色，身份的“跨界”使课程具有一定的“跨界”思维，给课程输入了更多元和更清晰的解读，扩宽了课程的视野，特别是对本身就在跨界（大融合）的市场成长起来的年轻一代，罗姝老师的课程最能打中他们的认知，深受学员欢迎。

03-落地实用，在体验中学习：

经由咨询经验的积累，加上课程开发方面的经验，罗姝老师擅于将不同的内容用适合的学习方式传递给学员。既有案例讲解，也有体验互动，大大提升学员参与度的同时，保证课程内容的充实度，同时，罗老师法学专业背景，让课程的逻辑性上非常严谨，适合这个信息爆炸的时代的学习法则——有逻辑又有趣味性。

主讲课程：

人才发展“心动力”：

《从校园到职场——银行员工角色认知与职场适应》

《打破“职业倦怠“，重新出发——青年员工职业定位与发展》

《人工智能时代银行员工职业发展管理》

《新金融时代银行客户经理职业内驱力提升》

《智能化转型时期柜员职业迭代与营销力提升》

人才发展“行动力”：

《DISC高效沟通与团队协作》

《效能倍增——客户经理沟通与表达训练》

人才发展“强助力”：

《管理者教练式辅导技能提升》

《自我赋能——发现你的优势》（青年员工）

《银行版岗位经验内化项目》

经典合作案例：

娄底移动人才培养项目——内训师选拔认证项目

内蒙移动人才体系建设——“头脑风暴”员工职业内动力提升项目

长沙移动人才培养项目——班组长岗位能力培养与资格认证项目

湖北联通人才培养项目——班组文化建设与管理能力提升项目

湖南移动人才培养项目——四级客户经理测评认证与辅导全省轮训

安徽移动人才培养项目——全省集团客户经理测评、认证培训轮训

贵州息峰联社网格化精准营销与种子促动师培养项目

安徽颖上农商行客户经理培养项目——营销能力提升与督导团队建设

湖南芙蓉支行客户经理培养项目——销售方案呈现能力训练

龙岩中行客户经理培养项目——方案呈现能力提升

2017年招商银行山东分行、深圳招银大学《拥抱变化——员工职业生涯规划》4期

2017年浦发银行上海分行百人大课《服务营销岗位员工职场适应与发展》2期

2017年陕西农商行项目《网格化精准营销》5期25天

2016-2017年江苏建行《90后员工职业生涯管理》4期

2016-2017年东莞农商行《拥抱变化——新时代员工职业生涯规划》4期

2016-2017年云南省中行《新员工职场适应与发展》2期

2016贵州省农全省200新员工入职课《职业生涯规划与职业心态管理》

2016-2017广发银行《员工职业生涯规划与内动力提升》4期

2016——2019光大银行广州分行《职业化思维塑造与内动力提升》4期

部分合作客户：

银行业：云南省中行、江苏建行（4期）、贵州农行、江西民生银行(项目)、上海浦发、山东光大银行、山东招行、惠州中行、陕西农商行（5期项目）、延安农商行、长安银行、桂林银行、广州农行、深圳招银大学、温州工行、江门农行、自贡农行、珠海兴业银行、贵州息烽农信社、河池农商行、山东河东农商行、内蒙农信（4期）、广发银行中山分行、贺州农商行、葫芦岛银行、甘肃农商行（8期）、河南邮政、上海工行、华夏银行、杭州工行、大丰农商行、广西农商行……

通信业：四川移动、成都移动、内蒙移动、安徽移动、长沙移动、自贡移动、湖北联通、淮南移动、阜阳移动、呼和浩特移动……

其他行业：广东烟草、河南烟草、商丘烟草、开封烟草、中建三局、中建五局、深圳航空、深圳大族激光、深圳雁联计算机公司、深圳TCL总部、班尼路、安徽蚌埠国祯房地产集团、河南平安保险、梅州供电局、上海交大EMBA湛江授课中心、广州诺富（外资）分司、广西贝福投资集团……

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