项目风险管理职业项目经理人的必修课II

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课程背景：

项目风险无处不在，没有风险的项目不会有太高市场价值，风险丛生的项目意味着项目的成功将会带来巨大收益。项目的不确定性本身就注定了项目管理过程中将会出现各类风险，无论项目的管理机制是否健全，项目团队如何保证在各类资源限制下有效应对？

● 风险因素众多，风险管理无从入手；

● 市场环境复杂，险象环生；

● 国家政策多变，跟不上节奏；

● 团队稳定性不足，大事小事都要领导上；

● 技术水平不够完善，牵一发动全身；

● 客户要求变化多，项目目标朝令夕改；

……

在项目管理中做好风险管理，等于为项目成果上了一道保险，既确保了项目的成功，也能降低消耗，同时可以打造拥有风险对抗能力的项目团队和管理机制。

如何辨识项目中的关键风险？如何做好风险变现的计划准备？如何在项目管理中跟踪各类风险的轨迹？如何做好风险应对需求的资源配置？《项目风险管理》课程将会帮助你了解项目风险世界的各个领域和边界，通过2天的学习你将了解到项目风险的本质，学会快速把控项目风险管理的核心方法， 帮你修炼项目风险管理必杀技。

课程收益：

● 认识项目风险的本质，理解项目风险的合理存在

● 学习对项目风险识别、评估的基本技巧，掌握项目风险判断思路

● 了解项目风险的基本类型，学习风险来源与项目影响的关系

● 建立风险管理与跟踪的体系化思维方式，培养项目风险周期管理意识

● 学习项目风险应对技术，掌握风险应对修正逻辑

课程对象：

项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员

人数要求：40人

课程方式：讲授、小组讨论、模拟游戏、案例分享、焦点研讨、现场演练、头脑风暴、市场对标、教练技术、引导技术等，具体实施形式可能根据学员的学习风格来做相应的调整。

课程大纲

引导：认识项目

游戏：众志成城

一、项目三大特征

1. 临时

2. 独特

3. 循序渐进

二、项目风险发现

1. 业务风险

2. 管理风险

3. 项目目标

案例分享：日本机场建设

小组互动：主要业务风险与管理风险

第一讲：认识风险与项目

一、风险定义

1. 威胁

2. 脆弱性

3. 影响

案例回顾：日本机场建设

互动引导：风险的来源

二、项目与风险

1. 市场风险

2. 信用风险

3. 流动性风险

4. 作业风险

5. 法律风险

6. 会计风险

7. 资讯风险

8. 策略风险

9. 其他

案例分析：苹果APP

小组讨论：主要风险列表

三、项目周期风险

1. 五大步骤

1）启动

2）规划

3）实施

4）监控

5）收尾

6）其他

教练引导：节点解析

2. 项目风险的变化

1）工作前置的风险

2）权限集中的风险

案例分享：tesla（特斯拉）公司

第二讲：项目风险评估

一、项目风险偏好

1. 个人偏好

1）个性偏好

2）岗位偏好

2. 组织偏好

1）客户导向

2）战略导向

3. 风险悖论

案例分享：城市化建设

小组互动：城市化建设的主要偏好风险

二、项目风险定性

1. 可接受风险与不可接受风险

1）系统性风险

2）行业技术替代

3）战略变更

4）团队换血

2. 严重风险与轻微风险

1）数据泄漏

2）技术标准变化

3）组织架构调整

3. 风险承受范围

数据模拟：风险采样

小组模拟：编制定性风险说明书

三、项目风险概率

1. 概率论

2. 期望值

3. 风险决策

案例分享：911事件

互动讨论：如何应对小概率风险

四、项目风险量化

1. 项目风险量化标准

2. 计算

3. 风险决策

案例分享：偷盗与地震

五、项目风险分析

1. 灵敏度分析

2. 项目风险补偿

3. 净现值法

4. 德尔菲法

5. 比较优势法

互动分享：最合适的分析法

第三讲：项目风险管理计划与跟踪

一、项目风险管理流程

1. 项目风险所有权

2. 项目风险管理授权

3. 项目风险基准计划

案例讨论：富士康

小组模拟：编制风险基准计划

二、项目风险跟踪

1. 正式监控

2. 非正式监控

3. 变更

案例讨论：越级汇报制度

第四讲：项目风险应对

一、项目风险应对

1. 回避风险

2. 降低风险

3. 消除风险

4. 次生风险

5. 承受风险

6. 转移风险

小组讨论：项目风险应对方案

二、应对措施管理

1. 绩效

2. 调整

3. 确保

4. 检查

5. 纠正

案例分享：应急安全事件

互动讨论：应急事件应对方案

第五讲：成为高手的功课——课程总结

1. 重点回顾

2. 课后任务

3. 结束语

江老师

江燊（shēn）老师 项目管理实战专家

信息安全及风险管理专家

香港大学工商管理硕士

上海财经大学金融学专业/同济大学电气工程专业

美国PMI认证项目管理专业PMP®（2004年）

英国IPMA注册专业培训师

国家认证中级电气工程师

信息系统审计（CISA）培训师

信息系统安全管理（CISSP）培训师

曾任：上海建筑装饰工程集团 电气工程师

曾任：中国高科集团（股票代码600730） 项目运营部工程师

曾任：某顶级外资银行（世界500强） 高级项目经理

曾任：某顶级德资（媒体和服务）集团（世界500强） 高级项目总监

擅长领域：项目管理、项目谈判、项目流程、工程项目、信息安全风险管理……

江燊老师拥有4年政府部门项目运营经验、8年世界500强企业管理经验，超过10年的项目管理咨询培训服务经验；擅长归纳提炼国际项目知识体系中实践元素，融入现实项目管理服务中，真正做到“理论中学管理，实践中出真理”的学习方式。

同时老师在企业信息安全风险管理也颇有造诣，处理了近上百件企业信息风险项目事件，其中曾为宝尊电商提供信息安全咨询服务，大幅度提高宝尊信息安全管理水平，并辅导咨询企业通过了美国纽交所IPO要求，并于2015年5月成功上市纳斯达克，老师坚持不断追踪行业发展态势，应对前沿威胁，持续梳理更新持续有效综合治理方案。

实战经验：

中国高科集团丨项目运营部工程师：曾与团队一同进行上海浦东金桥开发区工业厂房改造项目，包括贝尔-阿尔卡特中国（世界500强兼央企）提供仓储服务升级及其它配套服务升级，为21世纪初的中国程控交换系统建设和上海浦东金桥地区的经济发展提升作出了重要的贡献，为所属公司产生经济效益的由120多万增至近400万。

某顶级外资银行（世界500强）丨高级项目经理：于2000年间，与团队共同开展“中国区信用卡发卡筹备项目”，此项目信用卡发卡规模超过5000万美金，参与项目人数涉及超过1000人，建立成了当时国内最大外资独立清算与发卡一体的系统及团队。

某顶级德资（媒体和服务）集团（世界500强）丨高级项目总监：老师曾参与集团跨国并购项目审核，成功建设大型技术服务中心2个，并新增工作服务人员2000名，为中国区业务能力扩张提供有力支持，随后又带领团队策划、投标并收获多个世界级服务项目标的，如淘宝中国、美国运通、美国西北航空、法国ibis、中国国际航空等项目，为企业提升了近20%的利润率。

部分授课案例：

▲曾为帕柯（中国）讲授《项目管理高效实战课程》，通过互动引导的方式，激励学员积极有效地学习工作中尚未周全考量的技能短板，并通过课程的积极引导，提出了十余条项目流程改善建议，为超过50%的项目骨干人员确定自己的职能定位和个人发展方向，从而帮助企业的项目管理货币价值规模扩大5倍以上。

▲曾为美人信息（美颜相机开发团队）讲授《项目管理必修课》，经历3天的课程辅导，帮助学员们认识项目管理的重要性，并找到自己和团队共同进步的潜力和方向，并为其中的5位公司高管和超10位项目中层管理者开拓了更高远的项目管理进取空间，为企业打造驾驭3亿人民币等值项目的项目管理理念。

▲曾为三金玻璃机械（中国玻璃机械制造独角兽）讲授《工程项目管理》，帮助学员树立积极向上的项目管理精神，并为核心项目管理人员和高管团队们打造具有国际视野的项目管理文化，让企业从产品市场霸主向管理市场霸主提升，帮助实现市场占有率超过65%。

▲曾为宝尊电商提供信息安全咨询服务，大幅度提高宝尊信息安全管理水平，并辅导咨询企业通过了美国纽交所IPO要求，并于2015年5月成功上市纳斯达克。

▲曾为银联商务提供信息安全咨询及培训服务，帮助其90%的企业员工顺利获得CISA证书（信息安全领域世界权威专业认证），并帮助企业获得ISO认证，为企业提高15%的风险防范水平。

主讲课程：

《突破产品项目困境—产品设计策划和研发人员技能提升》

《工程项目导航—工程项目经理人的经营手册》

《项目流程管理—职业项目经理人的必修课》

《项目风险管理—职业项目经理人的必修课II》

《项目谈判技巧—职业项目经理人的必修课III》

《信息安全管理—畅游移动互联海洋的护卫舰》

授课风格：

老师将课程由知识单向输出提升为管理技能互动型输出，知识点深入浅出，并持续关注学员的专业表现及管理意识反应，敏锐的预期把控意识，集成多种讲台呈现技巧，以学员关注度为重要目标，重视内容呈现效果，帮助实现学员们的学习收益最大化。

部分服务客户：

汇丰银行、交通银行、上海大众、Expedia、美国运通、贝塔斯曼、东方航空、淘宝网、民生银行、芬兰航空、万科房地产、浦发银行、阿尔卡特朗讯、南方电网、中国农业发展集团、挪威船级社、海沃氏(中国)、大唐国际、卜蜂莲花、恒源祥、锦江之星、City Super、尚德电力、伊顿（中国）、复星集团、浦东新区政府、周浦镇政府、银联商务、无锡开发区管委会、北京大学、华夏银行、NEC、上海港、建工集团、华友钴业、湛江银行、宝尊电商、无极限、报喜鸟、中国移动研究院、广东电信、中集天达、高顿财经、ACTREE、58同城、上汽通用、文通集团、秀财网、嘉彰装饰…….

部分学员评价：

江老师的授课十分吸引我，不仅听着十分有趣，而且经常引发我的思考，有时涉及的问题需要带回家细细琢磨，江老师是一位我十分欣赏且信任的老师。

——微软高级工程师 袁靖

听了江老师的项目管理课程，让我重新有了对项目管理新的了解和认识，老师课堂上演练、互动特别强，一点都不枯燥；真希望江老师以后多来给我们上课和辅导，对我们这群学员来说太受用了！

——嘉彰装饰总经理 付景斌

江老师的课程给我一种积极向上的感觉，但是授课风格娓娓道来，没有压迫感；可能是因为江老师的跨学科背景，他课程既给我很强的亲和感，又有很好的逻辑性，这是我喜欢的老师。

——百事（中国）人力资源总监 Keera

以前老以为信息安全一点都不重要，可上了江老师的信息安全课程，才知道无论个人还是公司信息安全都是最为要命的，谢谢江老师的授课，让我们更加深刻意识到了信息安全对于公司的重要性有多大！

——IBM高级工程师 Ivan Wang

谢谢江老师给我们上了一节信息安全风险防范课程，让我们明白了企业不单单只是看利润，业绩，还有信息安全也是首要的，好的信息安全更能为企业带来更好的规划发展，江老师的课程真的太精彩了！

———Capgemini信息安全经理 Andrew Cai

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