银行行长团队管理技巧

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程收益】：

1、引导、启发学员寻求管理上的新突破，思考要打造什么样的团队？要成为什么样的领导？反思自己的管理方式方法。团队共创、头脑风暴探索银行团队、部门接下来需要做哪些管理上的调整。

2、学习管理的心法、高效团队的“8力金刚”打造，提高领导力、团队执行力。

3、学习沟通技巧，减少沟通失误，让沟通、执行更到位；掌握性格分析的方法、技巧，了解自己性格的优缺点，从而更好的理解包容团队中的同事，掌握相处的方法，提高团队绩效。

4、掌握管理的技巧（领导风格、绩效辅导、沟通、激励、自我管理、会议管理、目标管理、职业规划、其他管理技巧……），轻松管理，轻松提升绩效。

【课程特色】：

理论结合实用的方法、工具案例，运用案例分析、角色扮演、头脑风暴、视频、游戏等各种教学方式，结合“五星教学法”或者EAT模型，引导学员循序渐进学习，轻松学习。

【课程对象】：

行长、中层管理者

【课程大纲】：

导入：团队管理中存在的问题？

第一章、如何成为优秀的领导？

一、你心目中理想的团队是什么样？

二、优秀的领导者有何特征？

三、你现在还需要做些什么？

第二章、团队管理心法？

一、管理者的定位

二、管理的核心？

（一）管事先理人

（二）正人先正己

（三）正己先正心

（四）管理与领导

三、领导者的核心素质？------如何让下属发自内心愿意追随打拼？

（一）疯狂的激情

（二）强烈的自信

（三）高度责任感

（四）付出的精神

（五）身先以率人（---量宽…德高…财散…）

（六）结果为导向

（七）看到可能性

（八）常关心下属

（九）言出则 必行

三、 四、高效团队的“8力金刚”打造？

四、 （一）定力：聚焦目标

（二）激力：激扬士气

（三）通力：沟通无限

（四）舍力：先舍后得

（五）信力：言出必行

（六）正力：聚正能量

（七）感力：感恩你我

（八）合力：合作共赢

第三章、团队管理的方法？

一、四种领导风格？

（一）支持型

（二）教练型

（三）授权型

（四）指挥型

二、辅导新人的方法？

（一）我给他看，做后我总结

（二）他做我看，做后他总结

（三）我做他看，做后他总结

（四）他做我看，做后他总结

三、培养能人的方法？---教练技术（第四章详细分解）

四、沟通管理

（一）沟通的两种模式

（二）沟通8宝

（三）高效沟通六步曲

（四）心灵的沟通

1、攻心为上

2、明心见性----DISC性格分析

四、人才激励的方法？

（一）动机产生的原因：需要、刺激

（二）激励人才八法

1、信任激励法

2、职务激励法

3、情感激励法

4、目标激励法

5、荣誉激励法

6、行为激励法

7、知识激励法

8、团队激励法

（三）正激励与负激励

（四）归因论及运用技巧

（五）管理中的责、权、利

五、目标设定的技巧？

（一）配合银行发展战略---制定部门目标

（二）目标设定的原则

（三）制定目标常犯的错误

六、自我管理

（一）时间管理

（二）情绪压力管理

七、会议管理

（一）高效会议的原则

（二）高效会议的注意事项

八、管理技巧26招？

（一）用“以身作则”带领员工

（二）用“包容”来感化员工

（三）用“公平、公正、公事公办”来赢得人心

（四）用“爱心”来团结人心

（五）用“目标”来发掘潜能

（六）用“推功揽过”来巩固领导地位

（七）用“详细计划”来运用人、事、物资源

（八）用“信任”来获得敬佩

（九）用“检查”来强化效果

……

第四章、教练式管理

一、企业教练的由来 ？

二、教练VS管理者VS顾问

三、教练型管理的方法？

（一）教练的核心

（二）教练的四大目标

（三）教练状态

（四）教练四步曲（GROW）

（五）教练换框

（六）焦点管理

（七）平衡轮圈

1、平衡轮圈图

2、教练话术

3、管理应用

（八）三行提问法

1、三行提问法的解析

2、三行提问的应用

（九）动力窗

1、什么是动力窗

2、动力窗的应用

问与答

学习总结与行动计划

张老师

高级银行营销辅导师

IANLP训练导师、国际催眠治疗师、国家企业培训师

中国金融营销研究院认证高级银行营销辅导师

15年的营销、管理、培训实战经验

曾在广发银行任内训师

曾在数家知名企业历任客户经理、HR经理、培训总监、总经理助理等职务

《高绩效银行客户经理营销能力综合提升》

《银行“两扫五进”外拓营销训练营》

《银行“深度四扫”外拓营销培训》

《银行行长团队管理技巧》

《银行开门红营销产能提升》

《银行揽储的营销技巧训练》

《银行团队高效执行力特训营》

《银行网格化精准营销》

《银行阳光心态与情绪压力管理》

1、互动性强 2、深入浅出 3、注重实际

4、案例丰富 5、风趣幽默 6、形式多样

【授课形式】：

1、课堂讲授 2、案例分析 3、情景演练

4、头脑风暴 5、游戏互动 6、短片播放

沂水农商行、平邑农商行、莱阳农商行、南乐县农信社、韶关农信社、南县农信社、南京农商行、衡阳农商行、花都农商行、石城农商行、舞钢农商行、蒲县农信社、富蕴农信社、新宁农信社、平顶山农商行、肇庆农商行、广州白云民泰村镇银行、青阳九华村镇银行、昆山鹿城村镇银行、黄埔惠民村镇银行、增城农行、佛山农行、汕头农行、江门农行、广东中行、广州建行、广东邮政、茂名邮储银行、广发银行、平安银行、光大银行、中信银行等

蛮拼的张朝强老师，是专业的销售讲师，讲课实用有料，激发了听课员工们的活力。按照老师讲的去做，相信白云民泰营销团队业绩一定会提升！

----广州白云民泰村镇银行总行 何行长

张朝强老师很注重学员的实际需求，因材施教，寓教于乐，课程实用、实效、精彩！

----广州增城农行 徐行长

张老师把曲江农信当自己的家了！真心教，亲身授，还发红包鼓励学员，真心感谢！

---韶关曲江农信社 吴主任

张朝强老师课程实用、生动，大家意犹未尽。

----深圳光大永明中信项目总经理 熊总

张老师的课给了我们很大的启发，我一直在记笔记，才听了半天时间，就已经收获不少。

----江苏胜赛思（美资）公司 总经理 沈总

我们有个分公司听了张朝强老师课程，感觉很好。后来全公司中高层分成几批听了张老师的课程，大家收获很大。

-----广州安泰化学 总经理 邹总

我们公司和张老师合作了4次，效果很好！

----广州科韵家庭用品公司 市场部 危经理

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