团队情境领导力

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【课程背景】

你是否也曾有过这样的迷惑？

为什么企业高层亲历亲为，鞠躬尽瘁，下面的经理还是不能同心同德？

为什么企业高层可以容易使“使众人行”，而很难做到“众人愿行”呢？

为什么作为高阶领导每天要纠缠于日常事务，无暇思索企业大政方针？

为什么企业高层提出的绝妙想法，总是无疾而终？

【课程特色】

在体验中学习（Learning by Doing）：有别于静态讲演教育训练模式。提供[做中学]体验式训练，强调深度引导，重实践的团队训练课程。运用课程之具体活动设计，帮助培养对于团队工作动力的认知与了解，增强自身参与团队工作及社会生活价值与贡献的认知。

在引导中学习（Facilitation）：透过培训师以[引导讨论技术]（Facilitation Skill）带领参与之成员，进行分享讨论（Debriefing），引导成员自我察觉与反思，同时帮助成员了解自己的行为，将如影响整个团队的动力。

建构学习圈（learning cycle）：经由「经验学习圈」（experiential learning cycle）的循环，由具体设计的活动中，让参与者沉浸在因体验而获得知识的体验情景中，强化个人体验并透过概念化及模拟的过程，将经验转移到真实的工作及生活情境当中。

【课程目标】

了解团队情境领导模式；

了解团队发展阶段理论及领导风格转变的方式；

了解和体验高阶领导引导团队的方法与技巧；

自我觉察、善用引导、建立愿景在建构高效团队的重要性。

【课程收益】

体验团队发展四阶段，了解领导与被领导角色的不同之处以及情绪反应；

透过领导回馈模式的分享及反思，加强个人领导的风范和效能；

利用情景领导的与配合理论，以引导方式带领员工解决问题。

【课程对象】

企业内中、高层管理者；团队面临转型或挑战的企业经理人；希望学习如何建构高凝聚且高绩效的团队的企业中高层管理者；人力资源管理者。

【授课方式】

50% 体验式学习+40% 引导讨论+10% 理论讲解；多种体验互动游戏及环节设置，讲师引导，学员全程互动参与。

分公司人员。

【理论模型】

1、体验学习循环

体验学习圈讲述了体验学习过程，首先引导者会根据要实现的引导目标设计一个具体活动，邀请所有参与者一同参与到一个活动的体验中。然后针对活动的具体经验，进行讨论和归纳。

借着团队对活动的优体验和众多想法，联结到实际的生活工作中，将活动中的经验转化为学习成果。

2、团队发展四阶段理论：

3、团队发展结构理论

John Adair主张，团队发展必须关照三个不同但却彼此相关的领域

1、达成整体任务（Achieve the task）

2、建构并维系团体（Build and maintain the team）

3、发展个人并使其满意（Develop and satisfy the individual）

三者关系图

4、团队情境领导模型

【课程大纲】

第一部分：情境领导——廓清领导力迷局，真正找到领导的关键

一、领导者如何影响被领导者的绩效

1、察觉领导者与被领导者的区别，察觉不同的领导行为对于被领导者的反映

2、了解领导与管理的区别

3、影响力产生的原因以及实施影响力的方式

二、团队情境领导模式

1、团队结构理论说明：任务达成、个人发展与团队构建三者之间的关系

2、了解团队发展阶段，分析不同的团队发展阶段的各自特点为何？

3、学习团队情境领导模式

不同情境的团队，需要领导者扮演不同的角色

不同情境的团队，需要领导者对业务有不同的卷入程度

不同情境的团队，需要领导者对下属采用不同的领导模式

活动体验：穿越生死线

所有学员需要在彼此的协助下翻越一道警戒线，所有伙伴只能从警戒线以上通过，身体的任何一部分都不可以超越警戒线以下的垂直横切面，警戒线的起始高度是1.5米，如果在挑战过程中发生触碰警戒线行为，每发生一次警戒线将提高0.5米

三、团队情境领导研讨：

了解团队，了解自我，采取正确的领导方式，才能真正发挥领导的作用。

第二部分：了解领导者要做的两件事:引导与通达

一、自我察觉：引导自己去向何方

1、自我察觉：我的角色定位清楚吗？我清楚我要将团队带向何方吗？我对团队 “情 景领导”了吗？我能让团队信服我的领导吗？

2、明确领导者工作中应当区分紧急任务和重要任务，并合理安排工作内容

3、明确领导者在团队中的自我角色定位，认识到个人在工作和生活中会担任不同角色

4、思考领导者如何对待工作失误的伙伴

活动体验：性格测评

20世纪20年代，美国心理学家马斯顿博士提出了一套性格分析方法，70多年来，在全球84个国家已有超过5000万个测试案例，并广泛服务于众多世界500强企业。是全球悠久、权威、专业的性格测评……

二、团队察觉：引导团队去向何方？

1、思考团队有共同的目标\愿景吗？团队伙伴是否正在向共同的目标\愿景前进？

3、针对一个概念，请不同的伙伴察觉到互相认知的不同

4、察觉到认知不同会影响相互合作的方向，明确共同的价值观，确立共同的愿景

5、邀请伙伴思考如何彼此认知不同的情况下，找出共同的目标和关键点

三、高效团队沟通与协作

1、领导者如何与伙伴的沟通真的有效？彼此确实明白说了什么？

2、领导者如何真正了解自己的团队成员

3、对团队发展阶段的状态评估：形成期，风暴期，规范期，还是绩效期

4、领导者如何让团队伙伴群策群力，建立共识，形成共同目标/愿景

5、沟通中被我们忽视的环节：发问的力量

6、情境领导中的培育与辅导

四、达到打造成高绩效团队目标

1、更深入的发展与练习问题解决和沟通协调的能力

2、领导者面对未知事物，带领团队尽快去形成共识

3、如何带动团队进行创新

4、协助领导者挑战思维定势，跳出思维框架

活动体验：梦想过山车

这是一个综合类型的活动，将参与者分成若干团队，每个团队给予相应的资源，在统一的规则下运用过山车的工程原理，搭建一条轨道，要求能让代表“梦想”的篮球在轨道上畅行。

体会领导与配合的过程，个人如何在团队中体现自我价值等。

注：以上课程内容中所列体验活动，会根据团队实际状况做相应调整。

查老师

查智华老师 学习技术引导师

“知行合一”终身推动者

背景资历：

湖北工业学院与管理学院EMBA

资深行动学习催化师

IAF国际引导师协会认证专业引导师CPF

美国（AACTP）认证TTT企业培训师

新加坡引导师协会（FNS）团队引导师

OBT台湾外展财团法人教育基金会引导师

AEEAC美国体验教育协会亚洲研讨会发起人

“知行合一”终身推动者—让领导力变成领导艺术的能力

曾任：驼鑫集团教育发展机构 培训发展总监/商学院负责人

曾任：新光集团有限公司 培训经理/人才发展经理

曾任：娜莉股份有限公司（总部） 培训经理

实践经验：

张振华老师致力于知行合一在中国的研究、实践和传播，曾系统接受过知行合一的培养，国内第一批将美国PA课程引导技术引入中国大陆的认证讲师；多次受邀担任AAEE 亚洲体验教育年会引导师、OBT台湾外展财团法人教育基金会引导员远征进阶训练引导师；15年专注于行动学习、知行合一、教练工作坊和体验式学习的理论研究与实践，成功辅导500家企业完成团队引导及行动学习项目的实践，在移动通信、金融、医药、电力、汽车、家电等行业有丰富的行动学习项目及引导师培养经验。

主讲课程：

人力资源系列

1.《360人才测评》《胜任力模型》

2.《非人力资源经理的人力资源管理》《人才盘点与发展》

3.《绩效管理》《职业生涯规划》《组织诊断与发展》

4.《金牌面试官》《招聘面试》 《人力资源主管》

5.《培训体系搭建》《年度培训计划》 《领导力体系搭建》

领导力系列

1.《团队推动及提升》《高绩效团队推动与提升》《团队执行管理》《营造积极氛围》《凝聚力》

2.《打造高效执行力战略》《90后新生代员工管理艺术》《高效能人士的七个习惯》

3.《洞察人性的有效沟通》《培育和辅导员工》《沟通管理》《卓越领导力》

4.《目标管理与计划落实》《管理者的高效时间管理》《管理提升》《激励员工与提升积极性》

5.《MTP 管理能力提升训练》《高管心智模式》《战略制定》《团队管理五项障碍》

6.《霸道总裁的情商修炼》《搞定神一样的队友---影响力沟通》《发挥自信能量，创造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服务礼仪》《正能量与责任》《办公自动化》 《快乐工作，开心生活》《面试技巧》

2. 《团队告别盲、茫、忙――高效时间管理》《领导艺术》《哈佛受欢迎的谈判课》

3.《高绩效团队推动与提升》《高效会议秘诀》《赢在心态》 《自我激励八法》

4. 《情商/情绪管理》《拒绝尬聊--人际沟通技巧》《面试技巧》《提升自身执行力》

5. 《TTT 训练营》《乔布斯6大演讲技巧》《个人职业规划》《团队打造》《怎样释放心理压力》

6.《团队推动及提升》《结构化思维》《TED 演讲技巧》《从校园人到职业人---员工职业素养训练》

体验式及沙盘系列

1.《盗梦空间》《四驱管理》《疯狂市场》《收获季节》《红黑商战》《风声》《抱团打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龙取水》《穿越生死线》《沙漠掘金沙盘模拟》《军事训练营》

3.《收获季节》《驱策力测评》《凝聚力课程》《感恩类课程》《高士气团队打造课程》

4.《四驱管理》《疯狂市场》《图画历史》《驿站传书》《大魔王》《双解码》《DISC性格分析与识人用人》

5.《管理七巧板》《团队公园战》《高人际关系打造课程》《过山车》《生死电网》《国家宝藏》

6.《沙漠掘金沙盘模拟》《镭战CS》《徒步定向》《感恩之手》《高绩效团队打造课程》

授课风格：

风趣轻松、流畅生动，善于运用活动、角色扮演、案例讨论等启发式、引导式教学方法，注重在学习中解决工作中的实际问题；

丰富的团队引导技巧，带领学员透过活动情境，注重过程中的反思质疑，链接生活与工作，促使参与者积极分享并参与实施的行动方案。

部分授课记录：

京东商城 《四驱管理》 4期

智联招聘武汉公司 《高绩效团队打造》 7期

交通银行华中金融服务中心 《感恩》 8期

上海罗氏制药有限公司 《DISC测评》 7期

德国麦太保电动工具有限公司 《洞察人性的有效沟通》 6期

德国麦太保电动工具有限公司 《四驱管理》 6期

NU SKIN中国区 《教练式引导技术》 6期

东风本田汽车有限公司 《时间管理》 4期

东风实业有限公司 《沙漠掘金沙盘模拟》 4期

东风汽车集团股份有限公司 《行动学习催化师训练》 4期

东风本田汽车有限公司综合业务科 《团队情境领导力》 5期

东风本田汽车有限公司总务安全科 《疯狂市场》 2期

海正辉瑞制药有限公司 《高效能人士的七个习惯》 4期

北京诺华制药有限公司 《洞察人性的有效沟通》 4期

武汉大学EDP中心总裁班 《沙漠掘金沙盘模拟》 2期

深圳西点学院 《时间管理》 5期

上海虹口区广中学校 《沙漠掘金沙盘模拟》 4期

中国国际技术智力合作公司 《团队技能发展课程》 2期

康宝莱（中国）保健品有限公司 《疯狂市场》 11期

康宝莱（中国）保健品有限公司 《体验式管理培训》 10期

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