行动学习提升训练

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【课程背景】

世界500强企业如何受益于行动学习?

西门子公司通过组建行动学习团队，把问题交给了自己的高潜力领导人才，一年之内在咨询费用上节省了300万～400万美元，此外还产生了1100万美元的成本节约。

杰克•韦尔奇在其自传中谈到，GE通过把各种培训变成行动学习(Action Learning)，从而使这些学生成为公司管理层的内部咨询师。

长治久安的通用电器公司的秘诀"群策群力"，改变了世界的微软公司建设的"团队精神"，和连续31年盈利的西南航空公司开发的"绩优关系"，都是这种集体智能的具体例子-是卓有成效的组织促动法。

由于行动学习能够兼顾问题解决与人才发展，因此，其独特的效果已经在众多国内外优秀企业中得到验证。在行动学习项目中，专业是一个流程专家，负责整个项目的设计、过程的引导促动，引发小组成员进行深刻的质疑反思，他们就像医院里的"助产士"，帮助小组达成"能力绩效双提升"的目标。然而，行动学习在中国企业培训中的运用还处于起步阶段。调查显示，超过60%的企业对行动学习的认知仅停留在概念层面的，即使已经运用行动学习的企业也存在诸多误区。

【课程引入】

在与众多企业接触过程中，经常能听到他们的困惑：

1、究竟行动学习的本质是什么?

2、如何运用行动学习的工具设计一个1-2天的研讨会?

3、如何在组织内第一次导入行动学习就确保成功?

4、行动学习究竟如何发展参与者的能力?

5、如何选准行动学习课题?

6、如何选择行动学习小组成员?

7、行动学习要求的能力是什么?

……

以上的这些困惑，促使作为专业的必须具备设计行动学习项目设计、主持引导小组解决问题、促进团队和个体发生深刻学习的能力。

【课程收益】

一套体系：形成一套对行动学习体系的科学系统认知

两种设计：能够掌握AL研讨会设计的基本要素与方法，同时建立典型AL项

目设计的清晰思路

三项能力：体验学习行动学习的三项核心能力

四大流派：了解国际四大主流行动学习流派的应用模式

五个要素：理解行动学习六要素的主要内容，重点包括精准选题、组建小组、

项目推进等操作要点

六个步骤：掌握行动学习项目流程的六个关键步骤要点

七个工具：掌握行动学习研讨的七个核心工具

【训练方法】

课前阅读：训练工作坊开始之前需要完成课前阅读

注重实战：训练营特别强调实践与练习，夯实学员基础技能

大量反馈：学员会接受来自学习伙伴与老师的大量反馈

【课程特色】

整合国际四大行动学习流派，同时贴合国内企业实际需求

80%时间用于活动、研讨、练习与反馈

结合行动学习、引导技术、体验学习三大方法论，使整个学习过程及其丰富

【课程对象】

准备导入实施行动学习、人力资源管理者、培训师、培训负责人、行动项目负责人以及有兴趣实践行动学习的各级管理者

【课程大纲】

第一部分：行动学习概念与原理

1、行动学习的起源与概念

2、行动学习的核心理论基础

3、行动学习公式

4、行动与学习的关系

5、行动学习的五大关键要素

6、行动学习四大流派

7、行动学习的价值与应用

第二部分：行动学习的核心能力

一、行动学习三项核心能力

1、保持中立

2、区辩性聆听

3、洞见性提问：提问思维、提问的价值

工具与练习：六种提问方式

工具与练习：聚焦式会话法

第三部分：行动学习模式

1、什么是难题与迷?

2、行动学习的难题类型

3、识别难题的条件

4、行动学习小组

5、行动学习典型模式介绍

第四部分：个人课题行动学习与演练

1、个人课题行动学习的特征

2、行动学习模型介绍

3、个人课题行动学习流程

4、个人课题行动学习演练

工具与练习：复盘

工具与练习：漫游挂图

第五部分：团队课题行动与演练

1、团队课题行动学习介绍

2、团队课题行动学习特征

3、群体决策的过程：钻石模型

4、常用的发散与收敛研讨工具介绍

工具与练习：头脑风暴法

工具与练习：团队共创法

工具与练习：二维决策矩阵

5、团队课题行动学习流程

6、团队课题行动学习演练

7、行动学习在企业应用中的实施步骤

研讨：如何寻求解决问题与能力发展的平衡?

研讨：如何获得高层的支持与参与?

8、学习总结与反思

查老师

查智华老师 学习技术引导师

“知行合一”终身推动者

背景资历：

湖北工业学院与管理学院EMBA

资深行动学习催化师

IAF国际引导师协会认证专业引导师CPF

美国（AACTP）认证TTT企业培训师

新加坡引导师协会（FNS）团队引导师

OBT台湾外展财团法人教育基金会引导师

AEEAC美国体验教育协会亚洲研讨会发起人

“知行合一”终身推动者—让领导力变成领导艺术的能力

曾任：驼鑫集团教育发展机构 培训发展总监/商学院负责人

曾任：新光集团有限公司 培训经理/人才发展经理

曾任：娜莉股份有限公司（总部） 培训经理

实践经验：

张振华老师致力于知行合一在中国的研究、实践和传播，曾系统接受过知行合一的培养，国内第一批将美国PA课程引导技术引入中国大陆的认证讲师；多次受邀担任AAEE 亚洲体验教育年会引导师、OBT台湾外展财团法人教育基金会引导员远征进阶训练引导师；15年专注于行动学习、知行合一、教练工作坊和体验式学习的理论研究与实践，成功辅导500家企业完成团队引导及行动学习项目的实践，在移动通信、金融、医药、电力、汽车、家电等行业有丰富的行动学习项目及引导师培养经验。

主讲课程：

人力资源系列

1.《360人才测评》《胜任力模型》

2.《非人力资源经理的人力资源管理》《人才盘点与发展》

3.《绩效管理》《职业生涯规划》《组织诊断与发展》

4.《金牌面试官》《招聘面试》 《人力资源主管》

5.《培训体系搭建》《年度培训计划》 《领导力体系搭建》

领导力系列

1.《团队推动及提升》《高绩效团队推动与提升》《团队执行管理》《营造积极氛围》《凝聚力》

2.《打造高效执行力战略》《90后新生代员工管理艺术》《高效能人士的七个习惯》

3.《洞察人性的有效沟通》《培育和辅导员工》《沟通管理》《卓越领导力》

4.《目标管理与计划落实》《管理者的高效时间管理》《管理提升》《激励员工与提升积极性》

5.《MTP 管理能力提升训练》《高管心智模式》《战略制定》《团队管理五项障碍》

6.《霸道总裁的情商修炼》《搞定神一样的队友---影响力沟通》《发挥自信能量，创造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服务礼仪》《正能量与责任》《办公自动化》 《快乐工作，开心生活》《面试技巧》

2. 《团队告别盲、茫、忙――高效时间管理》《领导艺术》《哈佛受欢迎的谈判课》

3.《高绩效团队推动与提升》《高效会议秘诀》《赢在心态》 《自我激励八法》

4. 《情商/情绪管理》《拒绝尬聊--人际沟通技巧》《面试技巧》《提升自身执行力》

5. 《TTT 训练营》《乔布斯6大演讲技巧》《个人职业规划》《团队打造》《怎样释放心理压力》

6.《团队推动及提升》《结构化思维》《TED 演讲技巧》《从校园人到职业人---员工职业素养训练》

体验式及沙盘系列

1.《盗梦空间》《四驱管理》《疯狂市场》《收获季节》《红黑商战》《风声》《抱团打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龙取水》《穿越生死线》《沙漠掘金沙盘模拟》《军事训练营》

3.《收获季节》《驱策力测评》《凝聚力课程》《感恩类课程》《高士气团队打造课程》

4.《四驱管理》《疯狂市场》《图画历史》《驿站传书》《大魔王》《双解码》《DISC性格分析与识人用人》

5.《管理七巧板》《团队公园战》《高人际关系打造课程》《过山车》《生死电网》《国家宝藏》

6.《沙漠掘金沙盘模拟》《镭战CS》《徒步定向》《感恩之手》《高绩效团队打造课程》

授课风格：

风趣轻松、流畅生动，善于运用活动、角色扮演、案例讨论等启发式、引导式教学方法，注重在学习中解决工作中的实际问题；

丰富的团队引导技巧，带领学员透过活动情境，注重过程中的反思质疑，链接生活与工作，促使参与者积极分享并参与实施的行动方案。

部分授课记录：

京东商城 《四驱管理》 4期

智联招聘武汉公司 《高绩效团队打造》 7期

交通银行华中金融服务中心 《感恩》 8期

上海罗氏制药有限公司 《DISC测评》 7期

德国麦太保电动工具有限公司 《洞察人性的有效沟通》 6期

德国麦太保电动工具有限公司 《四驱管理》 6期

NU SKIN中国区 《教练式引导技术》 6期

东风本田汽车有限公司 《时间管理》 4期

东风实业有限公司 《沙漠掘金沙盘模拟》 4期

东风汽车集团股份有限公司 《行动学习催化师训练》 4期

东风本田汽车有限公司综合业务科 《团队情境领导力》 5期

东风本田汽车有限公司总务安全科 《疯狂市场》 2期

海正辉瑞制药有限公司 《高效能人士的七个习惯》 4期

北京诺华制药有限公司 《洞察人性的有效沟通》 4期

武汉大学EDP中心总裁班 《沙漠掘金沙盘模拟》 2期

深圳西点学院 《时间管理》 5期

上海虹口区广中学校 《沙漠掘金沙盘模拟》 4期

中国国际技术智力合作公司 《团队技能发展课程》 2期

康宝莱（中国）保健品有限公司 《疯狂市场》 11期

康宝莱（中国）保健品有限公司 《体验式管理培训》 10期

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