《班组长管理第五阶—沟通演说》

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【课程背景】

1、您是否在开会时讲话没有感染力、影响力？

2、您是否因表达不清，词不达意而痛失工作良机？

3、您是否在同事面前措辞不当而造成人际关系紧张？

4、您是否在恋人面前笨嘴拙舌而让他（她）心生不满？

5、您是否在讨论会上缄默不语而只能羡慕别人出口成章？

6、您是否因为不能有效阐明思想而失去订单，失去客户？

7、您是否上台紧张、思路不清、脸红心跳、脑海一片空白？

8、您是否曾在员工面前讲话条理不清、思维混乱而顿失威严？

9、您是否在领导视察，企业重大活动场合讲不好话，而没有面子？

10、您是否在公众场合讲话紧张，语无伦次，使您个人和企业形象受损？

11、基于上述内容，专门开发设计了《班组沟通演说》课程，在于帮助学员快速掌握公众说话、说服、演讲等基本思维模式和实战模式。

【课程收益】

1、打开心扉，调整心态，让您更加积极快乐！

2、有效沟通，达成说服赢得共赢！

3、提高个人精神面貌，提升沟通自信和表达能力！

4、提升说服力，公众演说更有感染力，展现您的领导魅力！

5、针对不同场合和目的，思路清晰，条理清楚，言之有理！

6、克服紧张和怯场，增强当众讲话自信，语言生动，富有表现力和感染力！

【课程形式】

讲授法，体验法，小组讨论法，案例分析法、视频教学法等

【课程对象】

企业中基层及所有员工

【课程大纲】

一、公众演说

A、管理就是思维传递者

1、管理者八大核心能力

2、管理者思维传递途径

3、管理者思维传播影响

4、中西名人演说的方式

5、学员体验公众演说

B、自我介绍六大核心

1、我是谁

2、我的价值观

3、我有什么成果

4、大家能不能做到

5、我可以证明吗

6、大家什么时候行动

学员体验自我介绍

C、公众演讲必备六大条件

1、非常喜欢说话

2、非常喜欢见人

3、非常喜欢领悟

4、有一定爆发力

5、有亲和力形象

专业综合知识

小组内部分享

二、沟通就是说服的过程

A、沟通的本质意义

1、沟通就是说服

2、被说服的状态

3、认知情绪智商

4、先情绪后沟通

B、肢体表情影响

1、肢体表情情感流露

2、肢体语言部位区分

3、肢体表情三大禁忌

C、环境性格沟通方式

1、层次对象沟通方式

2、人物性格沟通方式

3、周围环境沟通方式

4、管理级别沟通方式

D、逻辑

1、表达式

2、对话式

3、宗教式

4、组材式

E、情感

1、人生三大情感

2、肢体动作

3、眼神运用

三、公文材料编写能力

1、公文材料编写的基本原则

2、陈述表达方式的公文写作

3、两人对话说服的原理步骤

4、通用公文方案的编写模式

5、演讲沟通的基本素材搜集

郭老师

【专业资质】

TPS实践家

《工匠精神》作者

工商管理MBA硕士

国家人力资源管理师

海轩商学院精益专家

万企联合商学院导师

日本中部产业联盟顾问

广东中小企业精益专家

中国诚信品牌10强讲师

2015-2017年中国百强讲师

美国国际ACI职业沙盘模拟讲师

国家人力资源和社会保障部认证企业培训师

【从业经历】

3年职业演员；5年销售实战经验； 11年企业管理实战；曾跟随日本丰田管理专家桥本正喜、佐佐木元、飒田俊雄、小川胜美、林田博光等进行实地交流研习企业经营管理累积11年；曾任国内多家大中型企业管理变革项目经理、企业管理中心总监、总经理、副总裁等。具有丰富的实战管理经验和技能，能快速发现企业的核心问题，给出实在落地的解决方案；具有快速增长企业利润、提升效率、降低成本的各种世界级先进工具。

【授课风格】

幽默风趣，充满激情；课程内容通俗易懂，实战为主，理论较少；重点是让学员先悟到，才能用到，最后得到。

【擅长领域】卓越领导力系列、精益管理系列、运营管理沙盘系列

【主讲课程】

《团队建设》《职业素养》《工匠精神》《全员正能量》《现场管理》

《卓越班组长系列》《制造业降本增效》《精益生产》《丰田管理模式》

《管理决策沙盘模拟》《领导力沙盘模拟》《企业运营管理沙盘模拟》

《制造生产线沙盘模拟》

【部分服务客户】

河北华电蔚州风电、湖北丹江电力有限公司、香港亚洲商学院、吉林华能集团、贵州粤黔电力有限公司、内蒙古大阪热电厂、巴彦淖尔热电厂、三峡水利发电厂、有家全国连锁便利店、神朔铁路公司、广州雅西皮具、天奴卫浴配件、康奈可汽车配件、长能包装、长盛建筑、星朗印刷、力澜峰家具、德联邦盛化工、湖北国网供电公司、江苏如东电厂、抚顺供电公司、昭通三峡电厂、江西宜春电厂、江西天龙林业集团、广东信达电器、广东凯华电器股份有限公司、广州名达全球电气、广州广冷华旭制冷空调有限公司、广东新昇科技电器有限公司、山西红刚餐饮有限公司、河东鹳雀楼餐饮有限公司、瑞美珠宝、海昌包装材料有限公司、保利云东海高尔夫、冉彩印刷材料、松立塑胶实业有限公司、镇泰成科技有限公司、光耀玻璃工艺品有限公司、科密集团、南海现代国际企业、银一百创新铝业、一百铜业、奥马电器、振鸿钢铁集团、永胜加工、钢盛焊管、江门生物、风神物流、九州风机集团、亿美佳钢化玻璃、铤创利电子科技、新美鱼实业集团、平安保险、信诚保险、仟家行、中国完美、新时代企业、恒洁卫浴、凯乐德卫浴、仟家行、梁子尚品等上100家企业。

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