员工职业化素养全面塑造

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【课程背景】

如何适应新环境、新工作，胜任新岗位？

能否快速融入团队，成为一个受欢迎的人？

能否以掌握高效的工作方法，圆满完成上级交付的任务？

遇到问题与挑战，能否积极发挥主观能动性，充分发挥个人的才华潜能，作出一番成绩？

从新手到熟练，如何在适应期、探索期、表现期这三个职业化塑造的必经阶段，顺利完成每个阶段必备的认知、心态、技能的更新升级？

这就要求渴望成长、渴望作出成绩的职业人：

能够快速适应环境，找到自己的角色定位

掌握完成任务、高效执行的工作方法

获取快速成长的经验与在工作中提升的方法

建立团队意识，能够融入团队与他人通力合作

懂得积极展示自己，学习掌握解决问题的思维与能力

能够懂得管理转化情绪，赢得欣赏与信任

拥有良好的职业心态，能够持续为自己的职业生涯续航赋能

《员工职业化素养全面训练》将职业化养成科学划分为三个阶段，并据此设置三个阶段的成长目标与学习内容。帮助员工完成从校园人到职业人的华丽蜕变。

【课程收益】

1.掌握校园与职场的角色差异与重要事项的差异，完成心态与角色的转变

2.掌握识别环境与资源需求，获取支持和帮助的技能

3.掌握接受任务的思考逻辑与工具方法

4.掌握目标梳理、目标分解、目标管理的方法

5.掌握快速融入团队，塑造个人职场品牌的礼仪与言谈表达规范与禁忌，成为受欢迎的人

6.掌握在工作中学习，快速积累经验的技能

7.掌握情商及情绪管理的方法与技巧，能够赢得领导的欣赏与信任

8.掌握问题解决的创新思维与方法

9.掌握工作汇报与呈现的方法与技巧

10.学会并能够做好职业生涯规划

11.塑造正确的职业心态，助力职业腾飞

【课程对象】

职场新人、企业各部门员工

【讲师分享大纲】

第一单元：角色转换与承担任务

一、转变角色

1.认识工作的价值

2.职业与职场环境特点

3.职业人的角色定位

二、承担任务

1.接受任务的方法

1)在工作中成长的原理

2)接受任务的工具方法

2.目标管理的方法

1)角色定位与目标管理

2)5W2H目标梳理法

3)目标的分解逻辑

4)目标的分解流程

5)目标任务落地执行

第二单元：角色转变与融入团队

一、团队角色风格定位

1.两种不同的职业风格

2.迈向卓越的两条职业“尾流”

二、成为一个受欢迎的人

1.受欢迎的职业新人形象

2.字字珠玑的沟通语言

3.学会欣赏与赞美

4.谈话内容的禁忌

第三单元：保持成长与给出成果

一、在学习中保持成长

1.成长与增长的关系

2.职场学习与学校学习的区别

3.职场学习的途径与方法

二、在经验积累中保持成长

1.成长的四个维度

2.掌握工作复盘的方法

3.掌握工作总结的方法

三、工作汇报与呈现能力

1.结构化思考与形象化表达

2.工作汇报呈现的方法

第四单元：赢得信任与发展机会

一、情商与情绪管控

1.情商的价值

2.职场常见的情绪反应

3.负面问题应对与抱怨处理

二、创新思维与问题解决

1.解决问题的思维

2.解决问题的三个步骤与工具

三、职业生涯规划

1.看见职业梦想与愿景

2.清晰使命与角色

3.发现自身优势与潜能

4.制定目标与计划

四、助力事业起航的四大心态

1.积极心态

2.感恩心态

3.利他心态

4.合作心态

赵老师

——职业化素养（心态、礼仪、沟通）

讲师背景

职业沟通指导师高级礼仪培训师

曾任用友软件 培训总监

曾任雪松控股集团 高级培训经理中国女性形象工程公益讲师团讲师

可口可乐中国08年北京奥运会畅爽之旅项目红色使者

职业背景

10余年工作经验，拥有总经理助理、运营管理、组织人才发展三类岗位的工作经历，工作跨度教育、软件、多元化集团公司多个领域，以外企为起点，经历了小微民企到大型多元化集团公司的多重职业历练，具备较深的职业素养，近五年来专注于员工职业化素养教育。深刻了解礼仪、沟通、心态等员工的软实力之于企业与员工发展的重要性。积累了丰富的职业化素养培养培训心得与经验。

多次作为全国妇联女性形象工程全国巡讲讲师团讲师、“三阶成师”全国两会服务礼仪培训展示团成员，参与全国女性礼仪形象提升培训与全国两会制定接待场所的服务礼仪培训。

课程体系

职业化类

《赢在思维品格—迈向卓越的职业观与职业心态》

《赢在起点—新员工职业化塑造》

《赢在拐点—情绪与压力管理》

《赢在终点—高效会议管理》

《赢在细节—目标管理与执行》

礼仪形象类

《让我发现你的美—实用职场礼仪》

《让我发现你的美—高端商务礼仪》

《让我发现你的美—高端服务礼仪》

《让我发现你的美：职业女性魅力形象塑造》

沟通类

《升级软实力—职业高效沟通力塑造》

《升级软实力—跨部门沟通能力提升》

授课特点

明会老师的课程实用性、互动性强。善于运用基于绩效的情景教学技术，重视引导学员进入课程内容适用的具体场景中思考学习的意义和目的，进而激发学习的自主参与度与学习主动性。教学上注重学员对培训内容背后原理的掌握，从而促发思维的根本改变。老师授课风格亲和力好、开朗活泼、丰富的职业经历储存了很多故事案例为学员随时带来启发与思考。

服务客户

两会指定接待单位、全国妇联女性形象工程、用友政务、用友金融、网库互通、东方园林、君华地产、北京市政建设集团、统一企业、光明乳业、河南山盟、山东华厦银行、同昆数码、佳通轮胎、摩托罗拉、诺基亚、国美、永乐、苏宁、迪信通、浙江话机世界、翔傲科技、中国移动（安徽/四川/云南）、中国联通（中国联通学院）、中国电信（北京/青海）国家电网（河北/江西/陕西）、南瑞集团、安康水力发电厂、晶科电力、交通银行、中信银行、南洋商业银行、中国邮政储蓄银行（湖北/江西）中建五局、宏图地产、众森地产、新力地产、恒大地产、汇仁地产、杨子江海陵药业、天士力医药、贝登医疗、汇仁医药集团、青峰医药集团、延锋江森座椅、江铃汽车股份、南昌地铁集团、博能汽车、昌河汽车集团、北京新泉志和、巴德富集团、艾莱依集团、广州金鹏集团、中材集团、晶科能源、荣德新能源、光明乳业集团、平安保险、中国人保财险、首创金服、首都国际机场、中烟集团、无锡大东方百货

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