实用公文写作技巧（刘晓）

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

培训对象：

中高层管理者及后备干部

课程背景：

1.如果你写不出来，你也别指望你能说得好！

2.公文写作并没有高深的理论，其难度在于，你需要不断地训练自己，这一过程可能是漫长的。

3.与其说你在训练写作技能，不如说你在培养正确的写作习惯。

4.不要相信模式，除非是大家共同制定的文字沟通模式，否则你会发现，这个模版本身就是沟通的阻碍。

5.……

课程目的：

1.通过对目前期望的文字沟通效果，确认改善的领域

2.通过掌握有效的文字沟通技能，获取更好的效果

3.培养和发展文字沟通技能

课程大纲：

公文的含义及类别

一、公文的含义

1.公文的内涵

二、公文的类别

1.按行文书向分类

2.按文书来源分类

3.按发文性质分类

4.按内容处理要求分类

5.按处理时间要求分类

6.按机密程度分类

三、公文的文种

1.命令(令)

2.决定/公告

3.通告

4.通知

5.通报

6.报告

7.请示

8.批复

9.意见

10.函

11.会议纪要

12.议案

四、公文的写作要求及步骤

1.公文的写作特点

2.公文的写作要求

3.公文的结构安排

4.公文的写作步骤

五、常用公文的写作格式及技巧

1.请示

1)请示的定义

2)请示的特点

3)请示的适用情况

4)请示的格式

2.报告

1)报告的定义

2)报告的分类

3)报告的格式

4)报告的注意事项

5)请示与报告的区别

3.通知

1)通知的定义

2)通知的特点

3)通知的分类

4)通知的格式

4.通报

1)通报的定义

2)通报的种类

3)通报的格式

4)通知与通报的区别

5.计划

1)计划的定义

2)计划的类别

3)计划的原则

4)计划的格式

6.总结

1)总结的定义

2)总结的格式

3)计划与总结的区别

7.述职报告

1)述职报告的定义

2)述职报告的目的

3)述职报告的特点

4)述职报告的格式

5)述职报告的模板

6)述职报告的写作要求

7)述职报告与总结的区别

8.会议纪要

1)会议纪要的定义

2)会议纪要的分类

3)会议纪要的特点

4)会议纪要的格式

9.会议记录

1)会议记录的定义

2)会议记录的特点

3)会议记录的格式

4)会议记录的要求

5)会议纪要与会议记录的区别

10.公函

1)公函的定义

2)公函的类别

3)公函的格式

刘老师

从事职业讲师18年时间，课程方向主要涉及领导力、管理能力提升实战课程和人力资源管理课程， 课程对象主要针对企业内部中高层管理人员，服务行业主要为通信、银行、能源与电力、汽车、IT、高科技和制造行业及世界500强企业。

从事人力资源管理工作12年，曾在国营、外资、民营企业等担任人力资源开发及培训中、高级主管，拥有丰富的人力资源管理实务经验。

【职业背景】

学院/院校：

清华大学继续教育学院客座教授

西安交大管理学院特约讲师

云南大学高培中心特约讲师

企业/机构：

深圳华为大学管理类课程认证讲师

深圳中兴通讯管理类课程认证讲师

北京时代光华特聘讲师

【课程体系】

领导力系列课程：

柔性领导力

情境领导

5E领导力

团队管理课程：

如何看人不走眼——金牌面试官

非人力资源经理的人力资源管理——如何选育用留？

沟通无极限、管理无障碍——高效沟通技巧

从技术走向管理——管理晋升秘籍

管理者的角色认知与定位

管理者的管理工具箱

企业人性化管理——人本管理的核心

工作管理课程：

如何用结构化思维进行向上汇报？

问题分析与解决

目标管理与计划分析

高效的会议管理

管理者的时间与精力管理

人力资源管理课程：

招聘、甄选、面试技巧

绩效面谈与绩效管理

新晋管理人员的职业生涯规划

新经济时代的薪酬与激励技巧

培训体系构筑与培训项目管理

【课程对象】

企业内部各级管理人员及后备管理干部

企业内部人力资源经理、培训主管、薪酬主管及内部兼职培训师

【咨询项目】

人才招聘：

长虹集团 校园招聘项目

东风汽车 校园招聘项目

国药集团 人才招聘项目

人才选拔：

2019年 国网河北电力公司 科级、处级领导干部选拔

2020年 国网河北电力公司 科级、处级领导干部选拔

绩效考核：

2018年 西安微电机研究所 中层管理人员岗位测评与绩效考核

培训项目策划：

2020年 国网重庆电力公司 中层管理干部培训项目策划与课程体系搭建项目、供区调控整合专业供区整合变电运维专业项目、省管产业单位配电专业技能竞赛项目、新员工培训项目咨询与辅导

【授课风格】

职业、专业、乐业、敬业；重思维、强实战、高互动、最落地

案例丰富、实战性强、有点有料、幽默生动，引导互动、收获启发

通过深入浅出的案例分析与引导式互动教学，学员可以更加深刻的掌握课程精华，有效激励学员不断进取，通过学习受到启发，深刻反思。不仅仅在企业内可以看到变化，更有效的以素质素养提升为基础改变生活品质，有效触动企业员工迈向更高的层次。真正达到企业想要的培训效果

【服务客户】

通信行业：中国移动通信学院、中国移动物联网、广东移动、黑龙江移动、四川移动、山西移动、陕西移动、河南移动、海南移动、天津移动、新疆移动、重庆移动、辽宁移动、内蒙移动、四川联通、浙江联通、江苏联通、河南联通、河北联通、江西电信、湖南电信、山西电信等

银行业：中国农业银行、四川中行、河南中行、内蒙中行、天津中行、陕西中行、福建中行、厦门中行、山东中行、浙江中行、江西中行、云南建行、抚顺建行、宁波建行、江苏银行、宁夏银行、台州商业银行、宁波商业银行、山东工行、衡水工行、湖南农商行、福建农信社、河北农信社等

电力行业：国网江苏电力、浙江电力、内蒙电力、蒙东电力、陕西电力、河北电力、四川电力、甘肃电力、吉林电力、辽宁电力、湖北电力、河南电力、郑州电力、中广核集团、中广核防城港公司、中国核电连云港公司、中国大唐发电集团、南网贵阳供电局、中国电建集团、水电五局、水电十四局、水电七局、中国电建河北公司、中国电建湖北公司等

能源行业：神华集团、神华神东煤矿、陕西能源集团、陕西神木化工、陕西黄玉川煤矿、晋煤集团、中煤榆林公司、包头煤化工、中国石油等

汽车：一汽集团、一汽股份、一汽轿车、一汽四环、东风集团、东风乘用车、康明斯、奇瑞、沈阳金杯、江铃股份、江铃集团

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