跟腾讯资深HR经理学面试——前瞻性结构化面试技巧与实战

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】:

作为面试官的你，是否遇到过以下问题？

1.企业战略下人才管理和招聘的关注点。

2.手拿简历，不知道如何问、问什么？

3.很完整和和完美的简历，简历内容是否属实？

4.如何基于人才画像和甄选标准判断问题候选人深层特质？

5.候选人都是90后95后的小鲜肉，如何应对？

6.候选人的回答天衣无缝，说的那么好，实际工作中一定能做的好吗？

7.同一候选人，初试官和复试官的面试意见不一致，听谁的？

8.招聘流程长、审批流程复杂，如何合理简化以提高招聘效率？

9.HR和业务部门如何针对招聘岗位进行有效沟通？

10.招聘面试方法大揭密，结构化面试真的好用吗？

……

如果你遇到过类似问题，那么请一定要来听这个课程，因为上述疑问在课堂中都找到解决方案。

【课程收益】:

建立意识——认识面试甄选技巧的重要性

了解痛点——针对招聘痛点各个击破

建立模型——重点岗位类素质模型分解

工具输出——基于岗位任职资格，开发对应的结构化面试表格

面试技能——贴近业务的面试实战技巧

现场演练——搞定一切面试疑难杂症

【授课对象】 :

业务面试官

【课程大纲】：

一、新时代的招聘

1. 新时代下，招聘的挑战和机遇

2. 新时代下招聘新策略

二、了解面试官面试中面临的痛点

1. 如何对候选人做出准确判断？

2. 面试标准不统一怎么办？

3. 遇到面霸怎么办？

【案例分析】目前在面试中的痛点大起底

三、面试方法

1. 面试方法知多少？

2. 常用面试方法和对比分析

四、面试步骤和流程流程

1. 面试的步骤和面试流程分析

2. 如何设置适合的面试流程？

3. 大数据下的招聘全流程监控

五、面试前—面试准备

1.如何总结输出明确统一的人才标准

【现场输出】基于企业人才标准匹配结构化面试表格第一阶段

2. 简历筛选

2.1简历筛选要点

2.2如何做到三秒扫一份简历？

2.3简历的粗筛—精筛—细选方法

2.4 简历常见问题汇总

【案例分析和现场演练】

【现场输出】基于企业人才标准匹配结构化面试表格第二阶段

六、面试中—面试方法

1. 专业技术面试

2. 行为面试法

2.1 行为面试VS非行为面试

2.2 Google、高盛行为面试题目大揭密！

2.3 行为面试流程

2.4 行为面试中的“追星术”

2.5 面试中的观察术

2.6 行为面试的“核心点”

【实战演练】现场面试一

【实战演练】现场面试二

3. 意愿适配法

3.1 案例分析——一位营销经理的辞职

3.2 如何判断意愿适配

【实战演练】现场面试

【现场输出】基于企业人才标准匹配结构化面试表格第三阶段

七、面试中—面试技巧

1. 面试甄选技巧

1.1 15个面试核心要素

1.2 如何提问与观察？

【案例分析和现场演练】小技巧：专业技术提问中的“要”和“不要”

【工具输出】：结构化面试指引表和问题库

2. 面试中的20个雷区，你不要踩！

3. 新生代的招聘应对—90后到底想要什么？

【案例分析】敏感的小王

4. 面试中候选人的肢体语言告诉我们什么？

5. 面试官，注意你的肢体语言哦！

6. 面试中的“面试心理战”

【案例分析和现场演练】

八、面试后—如何评分与决策

1. 评分标准与打分技巧

2. 面对多个候选人，如何决策？

【案例分析】

九、课程小结与实战演练内容总结回顾和行动计划制定

徐老师

【徐老师个人介绍】：

南开大学人力资源学士，曾任职希尔顿酒店、芒果网、腾讯公司总部人力资源部。十年以上世界500强公司人力资源管理经验，人力资源领域专家。支持千人以上部门人力资源管理工作，八年腾讯工作经验，任职培训经理、招聘经理和人力资源经理，三年职业讲师。

主导腾讯人力资源部高端岗位猎聘、校园招聘、面试官培养体系、伯乐管理和面试官系统搭建等公司级重点项目。带领招聘团队有力支撑腾讯互动娱乐事业群从2000人5000人的发展壮大和团队扩张。

担任腾讯面试官题典管理系统的产品经理和项目经理，带领设计开发团队完成系统设计、开发和上线运营的全流程，作为项目负责人获得公司级表彰。

在腾讯期间，负责开发和主讲多门公司内部优秀通用素质课程，是腾讯企业内部讲师训练与课程研发专家，连续六年腾讯学院优秀讲师、人气讲师。

徐老师是具有10年实战授课经验的资深培训讲师，多家500强和上市集团公司的咨询顾问和特聘讲师。

【授课理念】：根据不同企业、不同层级的学员定制化课程，课程更有针对性，案例丰富、轻理论、重实战。

徐老师主讲的《跟腾讯资深HR经理学面试》系列课程成为培训行业面试官培养第一课，主讲的《腾讯最受欢迎的通用素质课》系列课程，成为多家企业员工的通用素质必修课。优秀的课程反馈，是徐老师课程一直保持超高的满意度和重复采购率的最有力见证！

【授课特点】：

互联网产品经理思维、幽默有趣、全实战、多案例、全干货！

【企业咨询服务过的客户】：

希尔顿酒店、芒果网、腾讯总部、腾讯成都分公司、中国平安深圳总部、康佳学院、绿城集团、未来游戏 、广发证券、华润置地、某国企财富管理公司、巨人网络、宁波社保局、意大利赞邦制药、中国电信上海公司、中国移动广州公司、北京移动等公司的培训课程和人力资源咨询项目。

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