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执行秘书与高级助理的职业发展之路

【课程编号】:NX24643

【课程名称】:

执行秘书与高级助理的职业发展之路

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:行政管理培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:秘书培训

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第一章执行秘书与高级助理的职业定位

1.高级秘书/助理的职业化准则

2.高级秘书/助理的在企业中的作用和任务

3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位

4.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位

第二章执行秘书与高级助理职业的职业前景和职业发展之路

1.职业化与非职业化的特点比较

2.执行秘书与高级助理在我国的劳动力市场职业发展前景

3. 您的职业前景和职业发展之路

第三章执行秘书与高级助理的重要职业技能

1.独立管理能力--分析问题解决问题

2.果断的事务处理能力—判断决策的有用方法

3.成为老板的得力助手

4.了解你的上司的性格和工作方式

5. 如何辅助和配合不同性格的上司的工作

6.协助上司管理时间

7.学会用图表说话

第四章 与同事的有效合作-部门内部沟通的技能

1.部门内部的沟通与协调

2.内部沟通的问题及产生的原因

3.内部沟通的12项规则

4.与不同性格的人的有效沟通技巧

5.练习与讨论:“火山”爆发了

6.工作中导致冲突的因素

7.正确面对工作中的矛盾

8.正确面对工作中的矛盾与冲突

9.合理解决工作中的矛盾与冲突

10.团队合作--知人善用的团队管理

第五章 管理小型项目

1.项目管理概念在助理工作中的重要性

2.在日常工作中应用项目管理的方法

3.项目管理的四个步骤

4.项目计划的工具和方法

5.创建工作分解图

6.甘特图

第六章 从经理的角度思考问题和解决问题

1.分析问题的几种有用方法

2.解决问题的方法

3.创新思维与分析问题的角度

4.决策的方法

5.鸟视图

6.鱼刺图

7.六顶思考帽

第七章 演讲的技巧

1.了解自己的表达能力--识别自己的长处与短处

2. 演讲与表达的自我准备

3. 克服身体的紧张

4. 信心的建立与自信

5. 肢体语言应用技巧

6. 眼神交流的技巧

舒老师

世界第二大培训咨询机构法国企顾司(CEGOS)中国区 四大元老 咨询师 & 培训师 之一

22 年资深职业培训师咨询师擅长培训和咨询领域:领导力 & 通用管理

+ 教育及资格认证

1.《提升人力绩效创造商业价值》美国版权课程双证(哈罗德亲授):认证讲师、认证咨询顾问

2.美国《 MTF(管理培训职能)》版权认证讲师、认证咨询顾问

3.《4D 领导力》美国版权课程双证:认证讲师、认证咨询顾问

4.《DISC 技术》双证认证:认证培训师、 咨询顾问

5.《驱动力3.0》美国版权课程认证培训师

6.《克服团队协作协作的五项障碍》美国版权双证:认证讲师、认证咨询顾问

7.《6Ds—将培训转化为商业结果》美国版权双证:认证讲师、认证咨询顾问

8.《POA组织赋能》版权课程认证讲师、认证咨询顾问

9.法国企顾司15门版权课程认证讲师

10.北京大学光华管理学院MBA特聘讲师

11.清华大学职业经理人培训中心特聘讲师

12.上海交大海外学院,再继续教育学院,国际与公共事务学院特聘讲师

13.AMA(美国管理协会),北大纵横,肯耐珂萨,世纪金才,慧澳,卓华等知名培训机构特聘讲师

14.南京审计学院,上海交通大学,长沙民政学院,北方工业大学等大学特聘职业生涯规划导师和就业指导老师

15.法国巴黎第九大学管理系国际市场学专业,硕士学位、博士学位

+ 讲师经历

1.企顾司企业管理顾问(上海)有限公司(中国,上海):领导力与通用管理资深职业培训师

2.法国 CEGOS-FRANCE(法国企顾司集团)国际部 (法国, 巴黎):职业培训师

3.法国 Institut Plus Consultants(I+C 高级咨询所)(法国, 巴黎):亚洲市场顾问,投资顾问

4. L’OREAL (欧莱雅)公司亚洲部市场策划(巴黎):派驻中国和香港地区负责前期市场策划

5.法国电力公司(EDF)国际部远东处:项目协调与市场策划顾问

6 北京建筑材料研究院(中国, 北京):管理人员

+ 优势与专长

1.拥有超过 10 个行业的管理咨询和培训经验:汽车、电子、家电、制药、银行、航空、钢铁、运输、烟草、能源、服装、房地产等;

2.20 多年的项目咨询培训实施经验,曾为多家世界 500 强企业提供咨询和培训服务;

3.法国企顾司培养的职业培训师,企顾司中国区四大元老职业培训师和咨询师

+ 培训风格

实战型培训讲师、亲和力强、幽默风趣、见解独到的讲演,全程案例演习、角色演练、小组讨论,并注重丰富的企业管理和咨询经验的案例分享。

+ 专长课程

领导力系列:

《人力绩效提升创造商业价值》(哈罗德版权课程)

《知人善用的团队管理》

《驱动力 3.0 工作坊》(美国版权认证课程)

《POA组织赋能》

《从培训管理到绩效顾问》(美国 MTF 版权课程)

《4D 领导力》(美国版权认证课程)

《卓越团队--打造团队沟通与凝聚力》

《克服团队协作的五种障碍》(美国版权认知课程)

《激励与留人》(法国企顾司版权课程)

《卓越经理人》

《中层管理者的管理技能提升》(MTP)

通用管理系列

《知己知彼的沟通技巧》(DISC 版权课程)

《跨部门沟通与协调》(法国企顾司版权课程)

《TTT 培训师的培训》(法国企顾司版权课程)

《行政管理--为企业或部门提供行政与后勤支持》(法国企顾司版权课程)

秘书与助理职业化综合技能提升》(法国企顾司版权课程)

《高效会议管理》(法国企顾司版权课程)

《沟通与协调》(法国企顾司版权课程)

《高效时间管理》(法国企顾司版权课程)

《演讲与表达》(法国企顾司版权课程)

《新员工职业心态与职业核心素质培训》

《怎样写报告和演讲报告》

《企业商务礼仪》

《市场销售部助理的职业技能》(法国企顾司版权课程)

+ 服务客户

国际知名企业:

上海大众 (Volkswagen),西沃客车(Silver Bus), 法雷奥 (Valeo), 通用汽车(GM),戴姆勒.克莱斯勒轻型汽车(中国)有限公司, 长安福特马自达汽车有限公司,联合汽车电子 (United-Automotive Electronic)

爱立信( Ericsson), 诺基亚(Nokia),阿尔卡特(Alcatel), 阿尔斯通(Alstom), 汤姆逊(Thomson-CSF),法国航空公司 (Air France), 中外运-敦豪 (DHL), 西门子(Siemens),施耐德(Schneider), 索尼电子

(Sony),日立(Hitachi), 菲力浦(phillip),伊顿(Eaton), 柯达电子(Kodak),伊莱克斯 (Electrolux), 朗讯科 技 (Lucent Technologies)

罗氏制药 (Roche),诺华制药 (Novatis),葛兰素史克(中国)投资有限公司(GSK),辉瑞制药 (Pfizer pharmacenticals), 西安杨森,上海惠氏制药,强生制药,博福益普生,

可口可乐(Coke Cola), 达能(Danone),达能食品(苏州)有限公司, 雀巢(Nestle), 爱芬食品(Effem Foods), 吉百利食品(Cadbury Food), 英特儿营养乳品有限公司, 纳贝斯克食品(苏州)有限公司,

安盛(AXA),太平洋安泰人寿保险,宜家家具 (IKEA), 默洛尼卫生洁具 (Merloni Termo), 梅特勒-托利多(Mettler-Toledo), lacoste,addidas, 艾格女装 (Etam), 朗利夫,迪卡龙,

国内知名企业:

阿里巴巴网站(杭州)有限公司,中国电信,广东电信,中国移动, 中国石化,中海油, 烟草集团(厦门烟草, 上海烟草),中国指数研究院,新东方,湖南民政学院

浦发银行,中国银行,建设银行,民生银行,浦发银行,交通银行信用卡中心, 东方证券,搜房网, 德祐地产, 世茂集团,万科集团,阳光集团,上海商城,海尔集团,海信集团, 康佳集团

杉杉集团有限公司,大连实德集团,广东核电合营有限公司, 武汉中冶联铸(一新机电),株洲车辆厂, 江南造船厂, 大东船务,三一重工,中钢国际,白沙集团, 中国电信集团,, 杭州易泰达科技有限公司, 上海宝钢普莱克斯实用气体有限公司,

上海复旦医疗产业投资有限公司,普瑞眼科医院, 美华医院, 华山医院

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