智能化在文旅行业的应用

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课程背景：

基于文旅行业发展现状与互联网时代背景下，在线旅游飞速发展的事实。岭南集团智慧化产业转型之际，依据此市场形态，对文旅行业在线旅游进行专业分析与解读。

课程交付：

1.掌握智慧景区涵盖知识

2.了解电子商务基本方法与技能

课纲：

一、智慧旅游发展态势

1.智慧旅游发展趋势

1)2000~2009年，“门票电子化管理”阶段

2)2010~2015年，“对接互联网营销渠道”阶段

3)2016~2019年，“旅游目的地全域旅游”阶段

4)2020~2025年，以大数据+云计算+人工智能为核心的，智能应用时代。

2.智慧景区场景模式

1)服务体验中心

2)管理中心

3)营销体验中心

3.智慧旅游渠道增量优势

1)抖音小程序

2)地铁APP

3)全民营销

4)OTA渠道

5)旅行社渠道

二、文旅行业互联网背景下发展分析

1.中国旅行社行业市场现状与竞争格局分析

2.在线旅游产业全景分析

1)全产业链分析

2)在线度假旅游行业细分

3.中国在线旅游关联行业分析

1)旅游景区发展分析

2)酒店行业发展分析

3)旅行社行业发展分析

4)餐饮业发展分析

4.在线旅游行业用户画像及趋势分析

1)在线旅游度假用户出游行为结构

2)在线用户预订习惯分析

3)在线旅游用户出游目的地分析

4)在线旅游用户出游消费行为分析

头脑风暴：对当今在线旅游行业发展的看法与措施

三、旅游行业信息化建设

1.在线旅游信息化建设模式分析

1)在线旅游行业业态分析

2)旅游产品第三方交易平台分析

2.在线旅游行业商业模式发展分析

3.在线旅游移动化与营销模式创新

头脑风暴：讨论旅游行业信息化建设的商业发展

四、旅游电商发展与案例分析

1.在线旅游决策场景分析

1)OTA平台

2)“云游览”+直播带货

2.电商平台产业链分析

3.电商案例分析

1)第一梯队：携程一家独大，飞猪、去哪甘心做老二

2)第二梯队：同程艺龙、美团、途牛、驴妈妈

头脑风暴：针对本企业电商发展的架构模式

滕老师

公文写作讲师 滕 佳

【专业资质】

公务员考前辅导机构 创始人

深度中国景区培训学院 院长

思维导图商业应用 研究实践者

北京第二外国语学院

中国文化和旅游产业研究院 副研究员

全国冰雪旅游精品课程开发 课题主持人

吉林省文旅产业智库 专家

个人公号 《多彩乐读》

【实战经验】

硕士毕业后从事三年申论讲师，包括阅读与公文写作授课内容。2014年个人创办公考培训机构，并继续主讲申论。2019年创办了“深度中国景区培训学院”。分院主营项目以景区策划、旅行策划师、民宿管家培训、研学旅游课程设计等项目为主。目前在沈阳、盘锦、丹东、鞍山、本溪都有我们的项目基地，逐渐在拓展内蒙市场。在项目中不断实践和总结思维导图在商业场景中应用方法，落地实战，总结出一门以思维导图为工具，快速高效解决职场问题的系列课程。

对于已经成熟公文写作课程，总结出用思维导图与逻辑方法破解写作，而不再像考试类授课方式过于严苛死板。这种方式在国内多家国企事业单位验证，授课效果非常好，真正把授之以渔的理念传递给学员。

经营公司、研发课程、授课、带团队。这样高质量、高密度工作强度更是因为时间管理的得当与高效执行力。因此，不仅仅在专业课程中有一定研究，在时间管理上更是颇有心得，通过实践整理出课程。这样在工作中实践，在读书中学习，在写作中复盘，成为个人专业精进的闭环。

【主讲课程】

《公文写作》 《党务公文》 《政务公文》

《商务公文写作》 《事务性公文写作》 《新闻稿写作》

《公文与新闻稿写作提升》 《新媒体图书推广文案培训》

【授课风格】

专业实用、亲和轻松、清晰易懂、互动开心的授课风格，深受企业和学员的喜欢和好评。 针对学员需求定制课程，课程通过完整课程体系、系统的知识架构和顾问式的授课方式，结合现场案例分享、课堂练习、回顾复习等多元素，帮助学员系统理解掌握课程内容。丰富的培训经验，使得学员在课后可以马上能够上手应用。

【部分授课记录】

2021年5月 浙江国家电网《公文写作》3期

2021年8-9月 陕西农行《公文写作》2期

2021年10月 湖州国家电网《公文写作》3期

2021年10月 沈飞科技《项目评审评议》2期

2021年11月 沈阳国网《公文写作》3期

【服务部分客户】

行政事业单位：沈阳市市委企业家协会、抚顺师专、中石油辽宁分公司、中石化辽宁分公司、沈阳师范大学（旅游学院）、中国联通北京公司研究院、首都经贸大学、苏州市高新区狮山横塘街道、吉林省商会、吉林省文旅厅、吉林大学管理学院、通化旅游局、北京第二外国语大学中国文化与旅游产业研究院……

旅游行业：江苏盐阜交通运输集团、桃花源景区、黄山自驾游服务中心、桃仙国际机场、丹东天桥谷景区、丹东元宝区度假休闲景区、慢游民宿学院、江西龙虎山风景区、徐州潘安湖风景区、长白山演艺有限公司、天元谷景区、沈阳宝马景区、河南周口太昊陵、四川广元剑门关、巅峰文旅集团旅豆学堂、……

综合行业：沈阳华夏饮食博物馆、1905文化产业园、豫珑城文化产业园、沈阳格局商学院、九门里文化产业园、江苏江阴产业园、小松（常州）铸造有限公司、辽培联、大连培训师联合会……、常州方圆制药……韩国中一制纸、湖北电力、瑞德生命人寿、海尔集团沈阳分公司、江苏沿江高速公路有限公司、江苏高铁集团、上汽集团、中国能建集团、平谷燃气、湖州电网、沈阳606所、中国农行陕西分行、沈阳飞机制造集团、辽宁电力有限公司、重庆垫江电力有限公司、杭州移动公司、海南华盈投资控股、

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