利用现代科技，提升信息科技部门成员的技术业务能力

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【课程背景】

发展数字经济已成为各国的战略重点。数字经济时代下，数字技术创新是核心驱动力，以网络化为重要载体，数字技术与实体经济融合，不断提高传统产业数字化、智能化水平，重塑经济发展。主要包括一是数字产业化，即信息通信产业；二是产业数字化；三是数字化治理三大部分。

目前，数字经济已成为全球经济增长的重要驱动力，各国正加快数字经济战略布局。中国出台了多项政策推动数字经济的发展，数字经济规模也持续扩大，占GDP比重不断提升。

2020年的疫情成为最大的黑天鹅事件，给许多企业带来了生存的挑战。而对于企业来说，提高竞争力本质就是面对不确定的市场环境下，凭借企业资源配置效率的竞争优势，利用更少的资源，获得更高的效率，给用户提供更好的产品。

数字化转型随2020年到来被推向了行业风口浪尖，ICT的专家们将扮演什么角色？

云计算用全新的技术帮助企业在新的价值网络中创造新的商业赛道，挖掘新的商业模式。在各行各业快速拥抱云的过程中，要使得上云后的发展达到预期效果，对于企业的IT部门来说，不仅肩负着云上管理的重任，更被抱以了更高的期待。

在数字化转型大形势下，企业IT技术部门第一次作为生产建设者的身份指导企业未来发展方向，IT部门不再是支撑部门，而是企业利润产生的来源部门！！同时，身为IT部门的领航员， CIO自身的转型也成为了业界的焦点。 有人借用CIO本身的三个字母，具有一定的代表性。CIO需要具备C，也就是Communication，沟通能力；I，也就是influence，影响能力；O，也就是Organizing，组织能力。

数字化时代下，从IT整体架构的角度，发展方向是耦合由紧变松，粒度由粗变细。从而提升系统的扩展性、伸缩性和可用性。系统向更小更频繁的变更发展，满足数字化时代“唯快不破”的市场环境，支撑企业数字化转型。

课程将以云转型的整体技术需求为核心要点，帮助学员认识云转型的核心技术、了解云转型在企业上云的过程中需要注意哪些“坑”？ICT部门在云转型过程中，应该扮演什么角色？如何利用现代科技与方法，全面提升ICT部门成员的技术业务能力？使学员能够知其然，更能知其所以然。能够使ICT部门的成员们，能够具备引领企业实现成功的云转型，协助企业提升创新能力，同时还能提升自身的技术市场竞争力！

【课程收益】

了解企业上云在数字化变革中的定位与重要性

认识ICT部门在企业上云过程中可能所面临的挑战

了解企业上云的关键岗位及其核心技能

熟悉ICT部门在企业上云时所需具备的整体技术能力

了解企业上云可能的陷阱或是误区

了解ICT从业人员“华丽转身”的最佳实践以及案例解析

【课程对象】

ICT运维部门主管，IT研发部门主管，IT首席/资深架构师，CIO（首席信息官）、CTO（首席技术官）、IT领域专家、CSO（首席安全官）

【课程大纲】

一、企业上云 – 对数字化变革的重要性是什么？

a)加大对ICT资源利用的灵活性，合理降低成本

b)建立跨界信息交换的平台，降低协作障碍

c)保证业务连续运作，同时建构大数据平台，助力数据变现

d)利用云端/终端开发运维技术整合，提升业务上线效率

二、企业上云”时，ICT可能需要面对的“现实问题”是什么？

a)安全风险及对云服务商信任不足导致部分企业“不敢上云”

b)生产环境复杂导致上云迁移和业务重构难度大

c)缺乏完善的服务供给机制

d)云模式下的安全保障制度需要变革

e)配套技术的短板影，响企业上云高阶需求的实现

三、ICT部门中有哪些关键岗位，对企业上云可能有重要的影响？

a)基础设施经理

b)系统分析师/系统管理员

c)网络管理员

d)Web开发人员

e)安全工程师/网络安全分析师

f)业务分析师

四、ICT部门在云转型中需要具备什么技术能力？

a)数据库管理

b)云安全

c)服务管理

d)项目迁移管理

e)云原生应用开发

f)安全/合规

g)自动化

五、企业上云可能的误区为何？

a)云 = 数据中心

b)云服务提供商会处理所有事情

c)认为安全不再是你自己的问题

d)忽视业务连续性和灾难恢复规划

e)没有管理和策略规划的状态下切换到

f)直接迁移是唯一清晰的云迁移路径

六、最佳实践及案例分析

a)国内知名代工制造商云转型的经历

b)自身的心路历程

苏老师

苏忠彦老师（北京）

——企业数字化转型专家

【讲师背景】

原华为云解决方案 全球业务拓展资深总监暨总咨询架构师

原赛门铁克（Symantec）大中国区 咨询顾问部总经理

原美国网域存储（Netapp）北亚区 全球服务部总经理

原易安信（EMC）世界最大存储公司大中国区专业顾问 服务部总经理

原戴尔（Dell）存储解决方案部 大中国区销售总经理

原甲骨文（Oracle）台湾区 售前总监

世界知名开源软件运管平台供应商Click2Cloud 东北亚区总经理

美国ICT科技咨询顾问公司合伙人暨数字化转型咨询架构师

美商Business Coach 认证企业商务教练

美国纽约大学 Stern 商学院MBA 硕士; 台湾中国文化大学 生物科学学士

PMP, BCP, ITIL, ITSM 认证

【个人简介】

苏老师拥有为多家世界500强，知名企业服务的数字化服务和转型的咨询、顾问经验。

苏老师在华为期间，曾带领华为及其合作伙伴，成功完成对某拉丁美洲电信运营商客户，云整体架构升级以及数字化转型。透过转型过程中，对于商务流程，组织架构，市场洞察，营销体系，以及服务能力等核心职能进行优化与提升， 缔造整体资源利用率增长80%，人力成本减少50%，整体产品上市速度提升135%，整体客户满意度提升75%，预期年度营收增长165%。

曾担任华为首发产品的产品经理，带领近500人之研发团队，开发业务连续性解决方案，打通从研发到市场的重重关卡，建立大IT生态链；同时与华为内部IT进行合作，建立逐步取代外商独占的扎实基础。在海外建立客户体验中心，达成客户满意度的显著提升；同时将客户反应的问题或是需求，高效地回馈至总部以及研发中心，建立整体赋能基础。在此期间，该解决方案350%超额完成年度业绩，从而带动其他产品销售达一亿四千万美金，建立海外3个快速反应中心，将首次问题解决率提高至85%，客户满意度达70%，实现“以客户为中心“的核心价值观，同时成为IT产品线业务拓展的尖刀；

曾担任阿里巴巴在汇丰项目中软件开发项目总监和首席架构师，该项目提升汇丰银行市场，采购，销售部门的自我服务能力，降低外包的成本，通过项目的运作近100万美金的运营成本。同时解决目前的软件是没有办法随着技术的发展而迭代的兼容问题。

苏老师曾协助某台资企业，在不增员的前提下，整合其位于中国， 台湾，越南以及印尼的营销市场资源，利用云技术优化其设计生产设施，辅之以所属行业大数据市场洞察分析技术，预期可实现三年营收的五倍成长，五年利润翻番的企业目标。

苏老师总结了近三十年企业数字化升级及外企高端管理高效模型与理念，搭配带领企业转型持续成长的经验，秉承以人为本的管理理念，以及利用自身强大的技术背景，对因应新经济时代来临，企业应该具备的升级转型的能力进行了深入研究，总结出了一套关于民营企业数字化升级与转型的方法，在海内外获得多家企业家的高度认同，并用于实战，取得良好的效果。

苏老师现全身心的致力于大中国区企业的数字化转型升级事业，为帮助中国企业通过价值创新实现可持续成长！

【主讲课程】

《数字化变革中卓越领导力的建构-- 师从华为，审视自我》

《数字化转型的基础 – 将ICT价值高光体现》

《夯实“大数据”– 云数字化转型5部曲》

《数字化应用快速迭代下的项目管理变革》

《从“花钱”到“赚钱”– ICT部门如何高效安全的转身》

【学员评价】

苏老师的课程把强大的项目管理经验与理论基础相结合，条理清晰，具备很强的实战性！

——PAT HEALEY德意志银行首席技术官

苏老师的课程在应用的现代化的实操经验以及理论，非常有效地协助我们加速推向市场，加速实现价值……加速交付产品。我们过去每季发布新产品，现在，我们每周、每月都能发布。完全体现数字转型应有的快速高效！

——JOHN HODGSON Optum IT 项目管理高级总监

苏老师的课程实战性非常强，理论的系统性也很完整，同时具备很合理的前瞻性，给我们的可持续发展与优化，指明了整体数字化转型的道路。

——Khalid A. AL-Mansour Aramco（沙特石油） 亚太区首席信息官

苏老师的课程深入浅出，通过实际案例的详细解剖，对我们整体信息架构带来很大的启发，同时更搭配他在全球商务拓展的经验，对于将要实践的数字化转型项目，感到信心十足！

——Eng.Ahmed Ali Al-Ebrahim GCCIA（海湾石油国际联合组织）CEO

苏老师的课程，有理论有实战，同时还导引了有效的讨论！为我们云转型以及数字化转型，树立了一个良好的建构基础。

——Raul Reyes Gonzalez AM（美洲电信） 全球首席信息官

【服务客户】

国家电网，中国工商银行，中国农业银行，汇丰银行，光大银行，中国移动，中国网通，中国联通，台积电，富士康/鸿海精机，香港地铁，香港水利署，华为，阿里巴巴，腾讯，百度，7-11，软通动力，神州数码，丰田汽车（日本），宝马（德国），日本电信（NTT, 日本），美洲电信（拉丁美洲），西班牙电信（欧洲），德意志电信（欧洲），沙特石油（中东），科威特银行（中东）。

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