DISC性格分析与识人用人

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课程背景：

DISC 是一种人格测验。对于古希腊人而言，一个人的行为模式是其整体生理状况的综合反映。他们相信人体含有四种基本体液是以火、空气、水、土四种元素为基础。当其中某一种特性强过其他特性时，它就会影响到那个人的情绪和行事态度。

古希腊人认为血液、黄胆汁、粘液和黑胆汁四种体液分别代表四个不同的行为类型，也就是我们通常所说的多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质：血液过多（多血质）会使一个人变得乐观；黄胆汁多（胆汁质）则会造成暴躁个性；粘液多（粘液质）会使人看起来懒散；黑胆汁（抑郁质）则是与忧郁症有关。

企业在管理中遇到的普遍性的问题，是企业员工的沟通存在困难，导致管理和组织绩效失灵！一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高自己与人沟通与识人用人的能力，我们才能更好地进行自己的工作。成功的企业之所以成功，是因为他们都建有全方位的沟通与识人用人的机制。

课程收益：

●了解DISC性格分析的深层含义，掌握DISC测试的原理和方法

●懂得DISC性格解析沟通对象的性格，掌握针对不同性格不同沟通方式

●掌握DISC人格测评在企业中运用广泛，深入理解基本概念和DISC理论背景；

●结合DISC特点学会在人才招聘、团队管理、企业管理中的实际运用；

●结合用人、识人，把握用“心”沟通于职场中，创造合谐高效的工作环境和效率；

课程对象：

企业中层管理者或公司全体员工；

课程大纲：

第一讲：DISC性格分析

一、DICS是什么

1. DICS性格测试

2. 行为特质与因素

3. 不同的性格分析

实操：DISC性格测试及结果分析

讨论：DISC与我的性格；

二、D型性格

1. D型性格特质

2. D型性格优势

3. D型性格弱势

4. 与D型性格相处细节

5. 我们身边哪些人是S型？

讨论：和D型性格的人相处故事；

三、I型性格

1. I型性格特质

2. I型性格优势

3. I型性格弱势

4. 与I型性格相处细节

5. 我们身边哪些人是I型？

讨论：和I型性格的人相处故事；

四、S型性格

1. S型性格特质

2. S型性格优势

3. S型性格弱势

4. 与S型性格相处细节

5. 我们身边哪些人是S型？

讨论：和S型性格的人相处故事；

五、C型性格

1. C型性格特质

2. C型性格优势

3. C型性格弱势

4. 与C型性格相处细节

5. 我们身边哪些人是C型？

讨论：和C型性格的人相处故事；

第二讲：高情商沟通与用人

一、认知篇：误解无处不在

1. 世界问题：

2. 沟通的定义

3. 沟通的特点

4. 沟通的目的

5. 沟通的四个层次

1）我不懂，你也不懂

2）我懂，你不懂

3）我懂，你懂

4）我不懂，你懂

6. 误解是常态，理解是特例

二、常见的两大沟通障碍

视频分享：沟通中的传递

1.沟通不足

案例：不可思议的答案

讨论：是什么导致了沟通不足?

2.传递失真

案例：传错一个字的恶果

讨论：沟通漏斗及其成因

点评：如何减少传达失真？

经典沟通案例：十分钟损失三亿欧元

小组分享：在我们公司（或部门），有哪些沟通不足的情况

三、认识情商：高情商就是让人愉悦

视频分享：愉悦的语言沟通

1.情商是什么

2.情商的本质

3.情商五维度

4.情商管理与沟通

案例：女婿和老丈人的对话

5、高情商就是让人愉悦

四、高情商沟通：直指人心的语言艺术

视频分享：愉悦的语言沟通

1.话说到您心窝里——不抱怨、不批评

案例：小张打动未婚妻的语言艺术

2.肯定言辞鼓舞人——热情与真诚并重

案例：沮丧的店员与眉开眼笑鼓励

3.包容与宽容并行——良言一句三冬暖

案例：丈母娘的担忧与证婚人的致辞

4.真诚表达多赞美——三人行必有我师

案例：会说话的张总与“屁大点事”；

第三讲：DISC性格解析与识人用人

一、企业管理中识人之道

1. 人性与管理

1)什么是管理

2)管理与人性之间的关系

3)人性带给管理的挑战

4)什么是和谐团队

2. 了解自己和他人

1)自己

2)DISC分析自己的特点

3)自己的角色与定位

4)他人

5)DISC分析他人的特点

6)他人的角色与定位

7)团队共建与和谐融合

3.DISC识人之道

1)善用DISC识别人

2)借助DISC愉悦人

3)借助DICS性格分析组建和谐团队

4)识人之道在于管理与人性统一

二、DISC与企业管理中用人之道

1. 人的管理贵在知人善任

1)确立原则，宁缺毋滥

2)因势利导，知人善用

3)量体裁衣，定位天赋

4)量才为用，尽其所能

2. 团队管理贵在和谐优势

1)坚守原则，追求和谐

2)创造环境，尊重个性

3)创意优势，团队第一

4)融合为上，人尽所能

3. 组织优化贵在与时俱进

1)高效学习，优化进步

2)投其所好，与时俱进

3)组织再造，流程优化

第四讲：DISC性格解析与识人用人经典案例

案例一：

案例二：

案例三：

案例四：

课程总结：

1. 本课程知识结构的思维导图

2. 本培训的知识点梳理

3. 考核试卷与案例研讨

孙老师

孙源哲老师

人才效能领导力提升专家

——17年企业人才培养与管理实战经验

国家二级心理咨询师

武汉大学工商管理硕士

国际IPA情景沙盘认证讲师

上市公司董秘兼职咨询顾问

《培训》2018年度优秀讲师

《中国培训》2019十佳讲师

讲师背景：

曾任：正威国际集团（世界500强）丨正威大学校长

正威国际集团（世界500强）丨文化事业群总裁

曾任：深圳市壹号路演网络科技有限公司丨董事长/CEO

兼任：上海美豪酒店美豪学院丨执行院长

兼任：智慧消防北京中消云商学院丨执行院长

曾任：深圳市荣格科技集团丨商学院院长丨执行院长

曾任：深圳市朗奥科技有限公司丨商学院院长

曾任：深圳市恒波连锁股份有限公司只是开发部经理

多家上市公司深圳冰川网络，深圳鑫益嘉、洛阳国润新材、深圳乐源股份、广东顺兴股份等公司特邀讲师；

二、擅长领域：管理技能提升、领导力、执行力、企业培训体系建设

孙源哲老师15年来致力于企业人才培养与企业运营管理，善于根据企业实际人才培养的需求和要点制定培训方案，助力企业解决管理制度缺陷、人才稀缺、员工专业性弱等问题。累计为企业输送了1000多名优秀管理者，培养了近500多名优秀讲师，授课场次超1000场，学员人数近2万人次。

三、授课风格：

专业专注：讲师讲授+标杆实践+学员演练+互动答疑

激情演绎：授课技巧+灵活应用+寓乐于教+完美演绎

落地实战：问题导向+授人与渔+工具方法+易于操作

四、主讲课程：

01-主讲核心领导力系列：

1、领导力与领导艺术 2、教练领导力

3、赢在领导力—企业中层决胜之道 4、故事领导力

5、精细化领导力 6、四维领导力—领导与领导力的决胜之道

7、五维领导力—领导力的决胜之道 8、结果领导力

9、领导力沙盘 10、情境化领导力

02-主讲核心管理系列：

1、MTP中层管理技能提升 2、赢在执行力

3、组织执行力建设 4、计划管理

5、时间管理 6、PDP性格分析与高情商沟通

7、DISC性格分析与识人用人 8、职业素养成就人生

9、新员工职场适应与发展 10、凝聚力与团队管理

11、越团队凝聚力建设 12、行动学习

13、企业文化 14、在高绩效团队建设

15、学习路径图到知识管理 16、晋管理者的技能提升

03-思维与心态系列：

1、思维导图与职场应用 2、EAP职工心理辅导与训练

3、创新思维与管理决策 4、情绪管理与复原力方法

5、问题分析与解决 6、情绪与压力

7、阳光心态与情绪压力管理 8、创新管理

五、实战经验：

01-人才发展效能提升：孙老师已成功为35家企业制定、优化管理制度，并进行专业性的培训，成功助力企业业绩增长。

▲ 孙老师曾针对深圳荣格科技集团的组织架构、岗位分析，打造基于管理体系的综合服务网络，梳理了公司的基础运行管理制度，代理商管理制度，内部岗位分级体系与审批权限等，并进行内部管理改造与《高效沟通》《卓越执行力》《管理者的角色与认》等系列课程培训，使得企业的组织结构更清晰，职责更明确，助力企业业绩在2亿的基础翻了5倍。

▲ 孙老师曾为深圳市壹号路演网络科技有限公司制定系统化的管理制度，结合公司的战略定位，梳理管理流程与组织架构，明确并优化公司的岗位职责，所带企业管理团队先后组织了100多场的新三板专场路演、29期独角兽训练营，并助力团队成功为企业融资了近10亿元。

02-组织精英人才培养：孙老师已成功为企业输送了2000多位管理人员，300多名优秀讲师，成功助力企业解决人才稀缺问题。

▲ 孙老师曾代表深圳市恒波商业连锁股份有限公司和武汉大学合作启动恒波学院“飞鹰MBA项目”，基于企业发展的人才体系与中基层管理者成长计划，主导持续5年的OJT在职学习，提高了公司160多名中基层核心管理者的学历比例和知识结构水平，其中39人完成向中高层管理者晋升转变，为公司上市和企业持续发展打下了坚实基础。同时为深圳市恒波商业连锁股份有限公司开发了《高效沟通》《卓越执行力》《企业培训体系建设》等120多余门精品课程，并培养了150多名优秀讲师，助力1000多位店长、管理人员的系统化培养。

▲ 孙老师曾为深圳正威国际集团开展了为期1年的领导力人才训练营，以“创新方法论的智慧殿堂”定位，从而推动了“领导力”项目和系统化的人才培养机制，成功为企业输送了300多名优秀管理者；同时通过百人讲师团项目，梳理内训老师体系，协助集团各个事业群系统追踪内部课程开发，帮助企业培养了近150名优秀讲师。

▲ 孙老师曾为深圳市壹号路演网络科技有限公司的管理团队定期制定管理技能提升、卓越执行力建设、高效领导力等技能的人才成长计划，培养了1500多名的管理人才。

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