魅力培训师（TTT）

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课程背景

TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。

内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言：

如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？

怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？

游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？

培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？

很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

课程收益

1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；

2、掌握成人学习的原理及关键要素；

4、突破心理紧张情绪训练；

5、掌握各种态势语言的灵活运用；

6、掌握登台礼仪规范及台上呈现技巧；

7、掌握各种语言艺术及开场结尾设计训练；

8、掌握培训教具的正确使用；

9、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开；

10、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法。

授课对象

企业培训师、内训师、培训助理、兼职讲师等

授课方式

大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲

导言：

小组讨论：讲课时我们遇到什么困难【最少每组写出8条】？

培训师的三重角色：编、导、演

一、成年人学习法则：

1、成年人学习有何特点？

2、培训师应当如何应对？

二、成年人学习的基本规律

1、成人学习偏好

2、成人学习法则

3、注意力曲线

4、遗忘曲线

5、不同学习方式

6、学习金字塔

第一讲：课前准备

一、现场布置

1、排排坐：特点、优势、劣势、适用场合

2、小组坐：特点、优势、劣势、适用场合

3、U形坐：特点、优势、劣势、适用场合

讨论：如何通过场地设置，让培训效果最佳

二、培训设备和小道具

1、常规设备与物料：电脑、投影仪、白板、话筒、音响、激光笔等

2、特殊设备与物料：队旗、小红旗、旗杆、分频器等

3、可选设备与物料：小礼物、奖杯、奖品等

三、着装要求

1、男讲师的着装标准

2、女讲师的着装标准

四、释放压力

1、舞台压力的常见表现：

2、产生压力的原因：

3、压力舒缓法：

第二讲：闪亮开场【训练】

一、规定动作

1、问候：

2、自我介绍：

3、介绍课程目标、学员收益

二、自选动作

1、收集需求

2、讲故事、举例子

3、展开讨论

4、破冰活动

三、自我介绍训练

1、问题一：你是谁？

2、问题二：为什么要听你的课？

3、问题三：你到底要将什么？

4、问题四：你讲的课程对学员有什么帮助？

5、问题五：有什么可以证明你讲的好？（资历）

6、问题六：你对大家提出什么样的希望

四、破冰训练

1、什么是破冰？

2、破冰常用的三个方法：

团队活动法

分组PK法

自我介绍法

小组活动：为自己设计一个培训开场

第三讲：互动学习【训练】

一、课程呈现技巧训练：

1、授课的逻辑训练：

结论先行

金字塔结构：因果分析法、重要性法、时间轴、空间轴

2、语言表达技巧训练

如何让声音更具感染力和穿透力

如何控制授课的语速

如何通过语气语调将课程讲活

如何适当的运用方言、幽默、歇后语等

口头禅是讲课的最大忌讳

“卡壳”的处理

3、肢体语言表达技巧训练

眼神的运用【现场演练】：环视、直视、虚视

姿态的运用【现场演练】：

合理的走动【现场演练】：

二、提问与回答技巧训练：

1、提问的好处

2、提问的技巧：开放式、封闭式、全体式、指名式、反问式、追踪式、转移式

3、回答的技巧：

4、如何有效运用复述的技巧：

小组活动：设计一个讲课活动

三、互动式授课技巧训练

1、讲授法：

2、小组讨论法：

3、头脑风暴法：

4、沙龙讲座法；

5、角色扮演法；

6、个案研究法。

小组活动：设计一个互动活动

四、处理问题场面训练

1、复述疑问

2、巧妙纠正

3、承认错误

4、如何抓住学员的注意力

5、失控场面的处理

第四讲：总结升华

一、结束时需要避免的情况

1、寻求赞美

2、鼓励听众提问

3、负面的结束语

4、“还有很多来不及讲了”

5、草草收场、匆忙结束了

二、有力的结束

1、三讲总结法

2、思维导图法

3、现场考试法

胡老师

【基本信息】

中国管理科学研究院研究员

国内知名管理教练

清华大学、北京大学总裁班专家导师

国家二级心理咨询师

赢家大讲堂、名家谈坛栏目特聘专家

正大集团、益海嘉里、立讯精密、华海药业、

大运摩托、格力集团等多家500强企业团队管理顾问

【曾任职务】

神州英才企业管理顾问（北京）股份有限公司（股票代码：833161）高级讲师、高级管理顾问

北京锡恩英才河南分公司 培训中心总经理

全国中小企业互动俱乐部 战略合作专家

河北企业家协会 战略合作专家

【人物简介】

胡永富老师以超过10年以上的时间，研究一百多家成功企业的管理运营模式和人力资源体系，开发出实战落地的企业体系化训练课程，内容涵盖执行力、职业化、领导力、管理技能、职业心态等，已经直接帮助近千家企业提升系统管理能力和打造执行团队。

他曾投身创业，也曾负债累累，多次面临人生危机，却以最浅的资历、最差的背景，在毫无资金人脉的情况下从零开始，从管理一线做起，25岁成为集团公司人力资源总监，27岁成为国内一线咨询公司高级管理顾问，28岁登上北京大学讲台，29岁成为国内多家500强企业常年管理顾问，30岁再次创业组建自己的培训服务机构。

他共有50多家企业一对一管理咨询实战经验，1000余场培训授课经历，累积参训学员突破10万人。他的课程被誉为教育培训界，最落地、最系统、最实战的企业管理训练。他的学生来自各行各业遍布全国，从生产制造到酒店餐饮，从金融地产到贸易服务都有他的得意门生。他拥有数百个企业体系化变革的成功案例，国内外很多成功的企业都是他的客户，如世界500强正大集团、世界500强益海嘉里（金龙鱼）、世界500强国家电网、世界500强中国石化、中国500强双汇集团、中国500强格力集团、中国500强大运摩托、中国500强华海药业、中国500强中国国旅、中国500强杭萧钢构、中国500强北京京客隆、中国500强山推机械集团、中国500强恒大地产、上市公司立讯精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建设集团、上市公司中国国贸中心、上市公司唐山港集团、上市公司荣盛建设集团、中国连锁百强丹尼斯百货集团、中国连锁百强邯郸阳光百货集团等。

【品牌课程】

《卓越团队执行力特训营》

《中层管理者管理技能修炼》

《九段员工特训营》

《目标与计划管理》

《微商兵法》

《阳光心态与和谐人生》

《PDCE战略运营管控系统》等

【风格特点】

胡老师的课程集理论性、实用性与趣味性于一身，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正的实现将管理理念工具化，管理方法系统化，帮助企业突破管理瓶颈，塑造高绩效团队。

授课过程寓教于乐，活跃的课堂气氛，在上课的一开始就能够迅速抓住学员，体验、参与、训练、互动式的教学方法，能让大家在学中做，在做中学。内容简洁凝练，快速有效，实操实战。

【服务客户】

高等学府：清华大学、北京大学、人民大学、北京工商大学等

大型国企：中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、中国石油、中国石化、唐山港集团、中国核电、首钢集团、中国中车等

银行金融：中国银行、工商银行、农业银行、招商银行、民生银行、中信银行、邮储银行、江苏银行、锦州银行、甘肃金融资本、河南助业投资担保、燕赵财险、西安天安人寿、鼎基投资集团等

地产建筑：恒大地产、中南集团、荣盛集团、中建集团、中国国贸、深圳华侨城、和记黄埔、上海大悦城、万科集团、金隅地产、河南长建置业、泰辰置业、河南尚正地产、邯郸现代地产、洛阳香樟林地产、郑州新世纪地产、团客集团、链家地产、北京乐乎、北京八大处地产、鑫达集团、湾田集团、北京融成财富、高盛地产等

通讯行业：上海澄美、联通华盛、京信通、亿通、海南铁通等

家居建材：圣象集团、大自然地板、生活家地板、红星美凯龙、浙江天工装饰、高义钢铁等

百货零售：京客隆集团、阳光百货、丹尼斯百货、广州友谊集团、万达广场、莆田远腾贸易等

医药保健：华海药业、普莱柯生物工程、郑州陇海医院、玛丽妇婴医院、洛阳不孕不育医院、河南国药控股、江中制药、泰格医疗、广州国际康复论坛、武汉通用药业、太原黄河中药、燕霄医药、华润医药、深圳阿斯利康等

能源行业：神火集团、洛阳热力公司、济源煤业、中煤集团、大唐国际等

传统制造：山推机械、双汇集团、洛阳一拖、格力集团、大运摩托、杭萧钢构、立讯精密、黎明重工、美的集团、洛阳欣隆检测、北京和利时、河北联塑集团、迪文科技、恒诺锚固、洛阳涧光石化、高义钢铁、云涌科技、团成管业、珠海双赢、河南豫光金铅、利泰集团、宁波萌恒抽纱、宁波伏尔肯陶瓷、沁园集团、海天塑机、许昌华丽包装、河北瑞泰电器、河北德泰食品、天正电气、华隆机械等

文化教育：大河商学院、尚德教育、衡水志华实验中学、北极光拓展、国研教育、郑州大山外语、虎啸军拓、北京东方瑞通、晋江万富国际教育等

酒店餐饮：五洲大酒店、卡尔顿酒店、河南省酒店用品协会、德克士、杜康酒业、古井贡、三井酒业、安德莉亚烘焙食品等

服装服饰：圣可服饰、逸阳服饰、大东鞋业、上海嘉祈商务等

农业相关：中棉种业、蒙牛集团、中粮集团、六和集团、农丰、廊坊聚慧饲料、海帝食品、国圣酱菜、郑州丰田肥业、新沐川饲料等

IT网络：百度锐之旗、京东商城、北京和讯网、慧聪网、腾讯、秀色直播、北京智联、爱物网、联想电脑、久久艺术网等

研究院所：天津中国汽车技术研究中心、中设设计集团等

美容连锁：北京欧美亚、香港盛鸿、艾思迪化妆品、韩国秀丽媤、彩娜菲诗等

外资企业：正大集团、益海嘉里、惠普集团、联合利华、三星电子、本田汽车、斯巴鲁、亚洲生态等

其他行业：瀚洋天辰、河南亚投集团、河南工程局、三河工信局、湖北省交通运输厅、世纪佳缘、中国航天、中原铁道工程局、京东典藏、百灵天地环保、优保联、博康财税、广汽传祺、宇通客车、平安大众汽修连锁、中国国旅等

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