四维八面——精品课程开发与设计

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课程背景

在当今快速发展的商业环境中，企业需要不断提升自身的竞争力以应对市场的变化，而培训和教育作为企业人才发展的重要手段，也越来越受到企业的重视，大多企业都有自己的内训师队伍，然而大多数企业内训师的能力模型，停留在授课技能板块：“讲好一堂课，组织一次企业内训”，如何把组织中优秀经验进行萃取，从隐性知识转化为显性知识，形成一门课程，建立企业自己的知识库，为企业的培训与发展贡献力量。

本课程帮助企业内训师掌握课程开发与设计的流程、关键步骤和实用工具与技术，使其能够独立开发高质量的培训课程。同时本课程还将强调知识转化与共享的重要性，以鼓励内训师积极转化组织经验，纳入企业的知识库，为推动企业知识资产的积累与传承而奋斗。

课程收益

收获课程开发和课程设计的逻辑技巧，能独立开发高质量课程；

掌握课程需求的四大抓手，开发出匹配业务需求的精品课程；

运用课程设计技巧，掌握知识建模技能，独立完成知识建模；

运用课程开发工具表，真正做到隐性知识显性化，开发出高质量符合业务需求的课程；

通过扩展知识点和举一反三的方式，将学到的知识点和技能点转化为实际应用。

课程对象

具备基础功底内训师+培训团队+企业高端人才

课程方式

理论讲授+实战演练+案例分析+小组讨论法+工具应用+作品PK

课程大纲

导入：课程开发意义价值

一、课程类型

1. 以组织发展维度

2. 聚焦业务结果维度

3. 以学员为中心维度

二、课程开发目标

1. 组织维度

2. 轻型化

3. 多元化

4. 生态化

三、课程维度

1. 实用

2. 实战

3. 实践

第一讲：定需求敲主题

一、需求方向

1. 以问题为导向

2. 以学员为中心

3. 以创新为目标

二、定需求

1. STAR模型

2. 调研访谈

3. 团队共创、头脑风暴

4. 痛点、痒点、焦点

三、敲主题

1. 主题的三大分类

分类一：技能

分类二：知识

分类三：态度

2. 主题命名三原则

原则一：简答扼要

原则二：课题相关

原则三：别具一格

3. 主题命名三方法

方法一：对象+内容+步骤

方法二：对象+问题

方法三：对象+收益+内容

小组共创：团队共创定需求形成自己的课程主题

第二讲：明框架理结构

一、HBDI模型全脑思维

1. A脑原理解读——分析

2. B脑原理解读——结构

3. C脑原理解读——演绎

4. D脑原理解读——创新

小组讨论分享：全脑在工作中应用场景

二、课程大纲

1. 一级目录：核心板块

核心结构：开场+段落+结尾

2. 二级目录：核心结构

核心结构：模块一、模块二、模块三

3. 三级目录：核心知识

核心知识：要点1、要点2、要点3

三、课程结构

1. 时间结构

2. 支点结构

3. 程度结构

4. 变焦结构

四、常用开发工具

1. 思维导图

2. 图片素材

实战演练：根据课题进行训练，形成自己的课程框架课纲

第三讲：填细节建模型

一、课程内容四要素

工具：布洛姆教学方法

要素一：理论支撑

要素二：案例真实

要素三：方法有效

要素四：结果佐证

二、课程内容资源

1. 内部资源

1）公司大数据

2）组织案例库

3）团队标杆

4）明星个人

2. 外部资源

1）百度文库

2）知乎

3）MBA智库等

三、课程素材整理

1. 横向梳理

1）逻辑范畴

2）逻辑顺序

3）逻辑关系

4）运用MECE法则

5）选择案例4大结构

2. 纵向深挖

1）金字塔模型

2）归纳主题

3）总结概括

训练小技巧：A4纸梳理三部曲

实战演练：根据课题进行训练，制作课程内容

四、提炼模型技巧

1. 模型特性

1）联想性

2）层次性

3）结构性

2. 建模型

1）段变句

2）句变词

3）建结构

4）配图片

实战演练：根据课题进行训练，制作课程模型

第四讲：呈视觉展成果

一、PPT高效制作七步曲

1. 主题页

2. 目录页

3. 章节页

4. 结束页

5. 动画设计

6. WPS脑图PPT

7. 一键换模版

二、讲师教案

1. ppt设计排版

2. 备注页设计

3. 讲师手册打印

三、学员手册

1. 留白

2. 重难点加粗加重

3. 知识卡

4. 话术库

四、教学工具

1. 案例集锦

2. 故事集锦

3. 游戏集锦

实战演练：根据课题进行训练，制作一门50P-60P课程

五、课程评审

1. 课程初审

1）课程目标

2）课程内容

3）课程结构

4）课件展示

5）知识诠释

2. 建议反馈

3. 修订教案

4. 课程SOP

课程内审：可根据企业要求定制

柒老师

TTT实战专家

香港光华管理学院EMBA

国家高级企业培训师

浙江省培训师协会高级企业培训师

曾任：上海致俪集团|培训负责人

曾任：报喜鸟集团（上市）|培训项目负责人

曾任：上海锐力体育用品|营销区域经理

——17年企业培训管理实战经验，擅长于“编”“导”“演”三位一体——

【编】：累计个人开发50+门课程，合作开发近千门课程；其中个人精品课程20门，精品微课12门。

【导】：独创两套教学培训模式，应用到实战当中，推动《内训师培养体系》、《线上线下一体化学习项目》、《品牌直播项目》等15个培训项目成功落地。

【演】：为企业开展TTT系列课程，累计授课近百期，通过20%理论+80%实战训练，为企业输送了70位优秀内训师。

实战经验：

柒雅老师在TTT领域有着广泛的实战经验，熟知行业的最新动态和发展趋势。同时作为一名资深的“编”“导”“演”能手，她擅长将理论与实践相结合，能够灵活调整教学方式，以满足不同企业需求。

--在上海致俪任职期间--

01-从选拔、面试、试讲到后期的专业能力培养（课程设计/授课技巧/教学方法）组建企业内训师培养体系，成功孵化40位优秀内训师，开发打磨80+门营销课程；迅速转化吸收并快速复制，为集团旗下各大区营销人员开展销售技能系列课程培训，实现64家标杆店销售同比增长45.5%，单店最高同比129.3%的好成绩。

02-主导企业【管培生育英项目】，制定培养阶段内容（层级式带教模式，打怪升级寓教于乐），开发管培生培养课程15门，成功孵化60+位管培生。

03-搭建线上学习体系、跟踪计划及多层次学习地图，培训范围覆盖云南省\福建省\江苏省\湖南省等16个省份，开发180+门（产品、售后、陈列、搭配）线上+线下课程，为终端门店输送3000+位优秀人才。

04-根据企业战略进行新品培训、销售、管理、心态等技能巡回培训（巡回培训城市涵盖江苏、四川、云南、贵州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肃等），课程萃取开发20门，为公司培养高效能人才2160人。

05-从0到1搭建直播团队，建立夯实的品牌直播文化，铸造品牌的直播风格，并对主播进行直播形式、主播话术、直播视觉呈现等技能培训，成功孵化主播+互动主播22位。

--在报喜鸟服饰集团任职期间--

01-根据集团发展趋势，以梳理架构、调整人员心态、激发潜能为核心目标，制定《终端店长层级晋级》四阶的课程，为集团各分子公司进行轮训（50+场），并设置陪跑计划，成功为集团培养输送高级时尚顾问3000人，资深时尚顾问2500人，金牌形象顾问1000人，初级店长800人，高级店长530人，资深店长360人，金牌店长200人，研发时尚顾问层级课程20+门，店长层级课程15+门。

02-为满足业务发展需要，打造企业内部优秀人才的知识传承，设计开展《组织优秀经验萃取工作坊》《卓越内训师授课技巧》《金牌讲师实战训练营》等内训师技能提升培训，成功孵化分公司兼职讲师30位，研发课程15门。

03-基于数字化时代需求，并结合组织优秀经验萃取，打造自己的微课堂，成功孵化线上微课讲师50+位，开发精品微课20门。

授课风格：

落地性强：遵循二八原则，20%理论+80%实战，通过实战训练将案例、场景、课程卡点、痛点带入课堂中，进行事实还原、实战模拟训练等，解决学员痛点，挖掘学员痒点，让学员更容易理解与接受，训后运用陪跑辅导，实实在在辅导学员在实际中的运用，夯实知识技能的掌握，真正做到学以致用。

互动性强：授课中注重提问、讨论、案例分析、演示和实践，利用多媒体工具增加课堂趣味性，让学生积极参与到授课过程中，增强学生和老师之间的互动交流，培养学员的思维能力和表达能力。

个性化教学：遵循“以终为始”的教学理念，根据学生不同特点和需求，采用不同的教学方法和策略，授课中时刻关注学生的学习情况和反馈，并及时调整教学内容和授课方式，让学生能够理解和掌握所学知识，激发学员自主思考能力及解决问题的能力。

部分客户评价：

本次培训生动有趣，教学方法多彩多样，特别是一对一实操训练，让我感受到自己讲课时的难点，通过老师教的方法让我突破了自己的卡点，希望以后能参加这样的培训。

——雪歌服饰有限公司 蒲经理

柒雅老师的讲解非常生动有趣，用简单的语言解释了复杂的原理，从基础理论到高级技巧，每个环节都有明确的目标和任务。课程内容包括课堂管理、教学设计、演讲技巧、互动与引导等方面，全面覆盖了内训师授课所需的各个方面。让学员不仅学会了如何有效地组织和管理课堂，还学会了设计精彩的教学内容和运用多种教学技巧。

——上海致俪集团 许总

柒雅老师能够将复杂的课程设计理论以简洁明了的方式传达给学员。注重理论与实践的结合，通过丰富的案例分析和实际操作，使学员能够真实地体验到课程开发的全过程。同时，她还鼓励学生积极参与讨论和互动，促发学员的团队共创。

——金拍档人力资源有限公司 方经理

通过这门课程的学习，我意识到了课程开发的关键在于需求分析和目标设定，只有明确了目标和需求，才能开发出符合实际需要的课程。

——报喜鸟集团华东分司 王经理

非常感谢柒雅老师和组织者为我们提供了这样一堂精彩的《PPT设计与呈现》课程，通过实际案例分析和设计练习，在课堂上尝试和改进自己的设计技巧。同时，鼓励学员们思考和探索更好的设计方法和策略，不断创新，将自身的内容更好的用PPT呈现。

——格菱电梯 谢总

柒雅老师在内训师授课技巧方面的专业知识和经验非常丰富，课堂中的及时反馈与指导为我们树立了榜样，以后也要向老师一样，真正做到帮助学员解决问题。

——世纪天龙美容美发 梁经理

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