5Why分析法实战应用

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

质量是企业生存和发展的根本。质量致胜的观点已成为企业经营的共识。然而企业里存在着各种不同的质量问题，如返工报废在生产线上层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，各级管理人员深受其扰。

您是否为现场同样的问题总是反复发生而烦恼？

您是否为缺乏系统、有效的问题分析方法而烦恼？

您是否为解决质量问题时，大家各凭自己经验争论不止，缺乏统一的方法论和工具应用而烦恼？

本课程5Why分析法实战就是最常用、易掌握且十分有效的问题分析方法，被广泛应用于生产现场，帮您快速有效的解决现场质量问题。

【课程对象】

班组长、质量管理人员、车间管理人员、工艺技术工程师

【课程收益】

通过本次培训学员将获得以下收益：

掌握5Why分析法的应用步骤和要点；

应用5Why分析法有效分析问题；

应用鱼骨图挖掘问题的根本原因；

【授课方式】

知识讲授、案例分享、讨论互动、案例课堂练习、现场案例剖析

【课程大纲】

第一部分：问题解决的方法论

问题定义及分类

解决问题的方法论选择

第二部分：5Why分析法详解与演练

5Why分析法简介

5Why分析法特点

5Why分析法模型

5Why解决问题的方式

应用原则

注意事项

经典案例分享

实战演练

第三部分：鱼骨图分析法详解与演练

鱼骨图简介

鱼骨图模型

制作步骤

注意事项

实战演练

第四部分：原因分析工具实战

现场案例剖析

1. 组建推行委员会

2. 建立量化的推行指标

3. 制定推进计划

4. 培训与宣传活动的开展

5. 制定QCC活动管理办法

温老师

精益生产管理专家 温 振

【专业资质】

精益六西格玛顾问

博仁大学 工商管理硕士

中国质量协会TQM认证讲师

日本产业训练协会TWI认证讲师

世界500强海尔贵州分公司事业部生产经理

15+年专职管理咨询顾问和培训授课经验；

多家咨询公司现场管理改善辅导顾问

【实战经验】

温老师曾担任世界500强海尔贵州分公司冰箱事业部经理。历经冰箱门体车间订单经理和箱体车间订单经理，负责车间全面管理工作。主导贵州海尔冰箱事业部门壳工序精益改善项目，以瓶颈产能为切入，通过对产品PQ、PR分析和物流与布局分析，有效地改善了生产工艺布局和物流路径，同时使换型时间由45分钟下降至10分钟，建立了后补充生产模式，使该工序的日产由5300套提高到6800套，同时废品率降低了16%，获得了总部精益项目推进嘉奖。

温老师15+咨询与培训工作经验，在工厂运营管理体系的构建和精益六西格玛改善项目推行方面拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验，辅导过的企业取得显著成效，曾多次获得客户好评，被称赞为“专业、敬业、务实”顾问。

【擅长领域】

精益生产系统评估和优化、生产质量提升、价值流分析及系统改善、布局优化和生产效率提升、班组长能力提升及精益现场改善、质量管理体系构建及质量工具应用。

【主讲课程】

《QCC品管圈》 《工厂5S与目视化管理》

《新旧QC七大手法》 《精益六西格玛绿带》

《Minitab软件应用》 《现场质量问题分析与解决》

《现场管理与改善》 《TWI一线主管技能提升训练》

【授课风格】

注重互动与启发、授课逻辑清晰，理论与实际相结合，善用小组讨论，情景模拟等培训方式，课程通俗易懂，诙谐幽默，深受企业和学员喜爱和极高评价。

【部分辅导项目】

奥瑞金包装股份有限公司精益六西格玛项目：担任项目经理，辅导项目顺利结案。培养了20余位绿带人员，并实现了超过800万的年度财务收益。受到客户“真诚，敬业”的好评，并继续了后期项目合作；

景德镇欧神诺陶瓷有限公司连续六年的精益生产项目辅导，将精益生产的理念、方法、工具和实践活动系统深入到公司各个部门，完成了50余个指标改善类项目和体系搭建与优化类项目的辅导，使全程优等率由81%提升至95%，月度产量由78万平方米提升至97万平方米，成功地建立了生产、质量、设备、仓储、数据管理、工艺管理、持续改善等体系，实现了公司整体管理水平和盈利能力大幅提升的目标。受到客户“专业，务实、敬业”的称赞。

辅导中材叶片科技有限公司、飞驰电气公司顺利完成5S与目视化项目，使现场发生了翻天覆地的变化，原材料、在制品库存较大幅度下降，效率、质量、成本、安全等指标均有明显的改善，并使员工养成了较好的职业素养，被客户称赞为“专业、敬业、耐心”的顾问；

【服务客户】

电子行业：海信集团·南京海信、松下电子·青岛松下、富士康集团·臻鼎科技、TCL集团·无锡TCL、富士通天（无锡）电子、康佳集团·昆山康佳、中兴通讯、兴意达电子、吉欧电子、中名电子、镇海电厂、湛江电厂、防城港核电站

工业制造：宝钢集团·南京梅山矿业、南京钢铁集团、海宁宏洋集团、常熟美迪洋集团、南玻集团·吴江南玻、华凌涟源钢铁、东阳光铝业、华侨城集团

电力行业:大亚湾核电站、德阳电业局、浙能集团、安利、思源电气、华北电建、电波22所

其他行业：中国商飞集团、、百仕达、云南夜视集团、长安标志雪铁龙、铭利达精密铸造、红玫瑰食品、金域医疗检验、双登电池、啄木鸟医疗器械、嘉信装饰、南方航空、厦钨集团、福耀玻璃、深圳世界之窗、东风汽车

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