员工激励技术

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课程背景:

现代企业劳动的脑力化成份越来越多，其中关键因素是人，因此人的表现将决定企业的发展与命运，如何使人的能力发挥稳定持久而高效就成为管理中特别重要的部分、在目前员工思维多元化的情况下更是如此，其中有效的手段之一即为激励。

管理理论认为，激励是一种行为，它能激发起人的某种动机，并鼓励其在这个动机的诱导下，朝着所期望的目标努力。

激励理论的流派很多，再加上行业特点、发展阶段、员工具体情况的差别，激励问题具有科学和艺术的双重属性，因此要恰当地使激励发挥应有的作用，相应的培训是必要条件之一。

课程对象:

管理干部

业务骨干

绩效管理人员

课程收益:

理解知识型员工管理的特点

掌握激励的主要理论依据

掌握常见的激励手段

激励方式组合和实践

授课方式:

系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合

原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合

课程特色:

结合行业特点和经典理论，系统讲解激励原理及实操，启发学员根据实际情况设计激励方式。

强调基于理论、服务实践，结合原理和具体案例系统讲解，帮助学员有效达到目的并举一反三、获得自学能力。

课程大纲:

认识知识型员工

知识经济带来的变化

同质化和精细化

全球化和人本化

管理的柔化趋势

知识型员工的特点

管理维度上升

控制难度增大

绩效两级分布

方式趋于间接

个性更加发散

自我实现强烈

组织三要素

共同的目标

合作的愿望

良好的沟通

工作策划和执行力

组织执行力的来源

从执行力看员工辅导套路

情境领导风格

知识型员工的激励要点

共同愿景

同质化背景下企业的管理要点

愿景、使命、价值观

如何制定共同愿景

公司愿景和员工职业生涯规划

组织承诺

员工和企业共同成长

让的员工处于激活状态

人的需求层次

有效沟通

重新认识沟通

克服沟通障碍

改善沟通的途径

冲突管理

冲突的两面性

建设性冲突

克服冲突的误区

让员工辩证地思考问题

科学考核

注意考核的负面作用

目标制定的重要性

如何更好制定目标

如何上下同欲

好目标的特征

考核方法套路

考核过程控制

考核结果运用

合理激励

物质激励

精神激励

激励的要点

一分钟经理人

一分钟目标

一分钟表扬

一分钟批评

员工心态管理

学习型组织

学习的重要性

能力学习：传递知识

理念学习：统一思想

建立学习型组织

知识型企业的三三制

育才型领导

领导风格转化的必要性

育才型领导的特征

优良文化

企业管理的软硬手法

文化管理的必然性

文化管理的本质

如何使企业文化落地

授权管理

领导行为理论

情境领导

授权的重要性

授权和反授权

师老师

讲师资料（师伟）

【专业资质】

中国质量协会学术委员

上海交大安泰学院教授

中兴通讯管理体系总监

卓越绩效模式评审专家

西安交通大学 能源工程&计算机

【实战经验】

资深质量专家，从事质量行业25年

在国内率先提出“现代质量”的概念

理解质量前沿概念并能结合实际落地

在跨国企业多年任职，熟悉企业管理

资深讲师，从事中高层管理培训20年

多所大学客座教授、多家企业高级顾问

【擅长领域】

师老师是实战型咨询专家、资深培训师，常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业，开展企业的管理咨询和员工培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。

师老师长期从事管理工作，职业发展经历了从质量专家到资深职业经理人的转换，体验了从国有企业到外资企业再到合资跨国企业的文化差异，专业精湛且具有国际视野，拥有丰富的企业管理理论及实务经验，尤其在经营质量领域的研究受到国内外专家及行业协会的推崇。

同时，多年的实践经验使师老师对各行业的运作过程和产品特征有深入的了解，并成功辅导了十几家跨领域企业的管理改善项目。结合现场的互动教学方式深受学员的欢迎。

师老师担任中兴通讯管理体系总监近十年，负责公司一体化体系及CSR工作，对管理标准及相关行业有着充分的理解。全球QuEST Forum年会在北京举办时，师老师担任大会主席，显示了业界的认可。目前师老师是中国质量协会学术教育委员会委员。

师老师的管理课程涵盖了工具、流程、体系、绩效等层面，高屋建瓴且深入浅出，主要面向企业中高层，广受欢迎。

【工作经历】

1994～1996航天总公司航天器研发

1996～1997台达电子供应商管理工程师

1997～1998方中电脑管理经理兼培训部经理

1998～2014中兴通讯管理体系总监、管理课程经理

【服务客户】

中兴通讯、华为技术、百度、汇顶科技、深圳市政府、天津市政府、吉林省政府、招商银行、泰康人寿、艾默生、中国移动、中国电信、中国联通、海尔、美的、长虹、创维、华侨城集团、TCL、美赞臣、东风汽车、富士康、哈工大、长安汽车、交通银行、农业银行、湖北银行、泰康人寿、东阳光铝业、华北电建、大众骑车、格力电器、大亚湾核电站、吉林省质监局、中建三局、德阳电业局、南车集团、电波22所、镇海电厂、湛江电厂、防城港核电站、广东机场管理集团、朗能电池、大众汽车、招商地产、广和通、华侨城集团、中电投、富华电子、酷派、顺丰、沃特玛、欣锐特、湘雅医院、珠海摩天宇、马瑞利汽车电子、中兴新、中兴移动、中兴网信、兴利家具、宝福珠宝、华大基因、中能建、星辰律师事务所、力维电子、宇龙通讯、A8音乐、兴意达电子、吉欧电子、中名电子、信达澳银、比克电池、浙能集团、安利、思源电气、新国都、中国商飞集团、华凌涟源钢铁、百仕达、云南夜视集团、长安标志雪铁龙、铭利达精密铸造、红玫瑰食品、金域医疗检验、双登电池、啄木鸟医疗器械、嘉信装饰、南方航空、厦钨集团、福耀玻璃、深圳世界之窗、东风汽车等。

【主讲课程】

主要课程之《现代质量综述》

类似课程：《质量意识》、《TQM》、《基于经营的质量》、《卓越绩效模式》、《质量成本》、《从技术到管理》、《优势思维和高质量决策》

主要课程之《问题解析和现场改进》

类似课程：《质量工具》、《创新思维》、《QCC》、《8D》、《6Sigma》、《数据挖掘《零缺陷》、《问题的分析和解决》、《教练式辅导》、《知识型员工的管理》

主要课程之《流程优化》

类似课程：《流程改善》、《项目管理》

主要课程之《跨文化管理》

类似课程：《海外生活常识》、《跨文化沟通》

主要课程之《利用软件提高管理绩效》

类似课程：《公文写作》、《报告编写》、《金字塔原理》、《Office的高级应用》

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