执行突破—打造高效执行铁军

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课程大纲

课程导入：问题背后的原因是什么

1.为什么同样的策略，同样的环境，业绩表现却大不相同？

2.为什么制定的年度目标总是不能得到实现？

3.为什么部门之间，员工之间相互推诿，不愿意承担责任？

4.为什么总是议而不决、决而不行、行而无果？

5.为什么每一个都在忙碌，而业绩却没有提升？

第一讲：理解执行——执行力概念和重要意义

1.关于执行力：你会想到什么人？什么场景？什么画面？

2.视频案例讨论，执行力的三个内核：信念、行动、结果

3.执行力的两个视角：个体执行力和组织执行力

4.企业成功的等式：战略×执行力

5.“执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间‘缺失的一环’”

6.执行力对企业组织的意义：执行力低下是企业管理的最大黑洞

7.案例讨论：为什么执行不力

8.影响执行力的三大要素：执行能力、执行意愿、机制氛围。我们往往只强调意愿，而忽略了对执行者能力的培养和企业以目标为导向、以结果论英雄的文化氛围。

第二讲：重塑认知——五种意识奠定执行基础

1.执行意识一：立即行动，告别拖延。行动的意义是什么，拖延背后的三个原因

2.执行意识二：认清能力，发挥优势。能力的三个层次：专业能力、通用能力、核心能力。光有专业能力，并不能拿到结果

3.执行意识三：找准方向，有的放矢。企业分为忠实性执行力和创造性执行力，不同的环境需要不同的执行力

4.执行意识四：价值驱动，结果导向。完成任务并不代表拿到结果；努力并不代表就有价值；客户不会为辛苦买单，客户只会为价值买单

5.执行意识五：向内归因，不找借口。当你向外归因，抱怨环境的时候，你就停止了进步

6.思维层次讨论与分享：你面对问题时，通常认知处在哪一层

7.执行意识的五条总结：

执行开始前：立即行动，告别拖延

执行过程中：

认清能力，发挥优势

找准方向，有的放矢

价值驱动，结果导向

执行结束后：向内归因，不找借口

第三讲：紧盯目标——目标管理明确执行路径

1.导入：有效执行，必须掌握目标管理技巧

2.目标管理的五大步骤：设定目标，分解目标，拟定计划，过程监督，反馈激励

3.理解和运用SMART原则：对照SMART原则发现，大量的工作计划都是无效的，不可落地的，不可迭代的

4.练习：一个公式写出拟定符合SMART要求的目标

5.工作量化的五个维度：数量，质量、时间、成本、客户满意

6.如何对目标进行有效分解：OGSM工具的理解及运用，上下对齐，左右协同才能协同团队实现目标

7.练习：分解部门的工作目标

8.OGSM-A：用“一页纸、8个字”说清楚复杂的计划，贯穿做什么、谁来做、怎么做、谁来监督

9.小组练习：制定一份工作计划并分享，其他小组从上级的角度进行点评

第四讲：强化沟通——高效沟通确保执行协同

1.导入：有效执行，必须突破团队协同障碍

2.沟通的本质就是“盲人摸象”：不同的立场和角度产生不同的观点和诉求

3.人际沟通的乔哈里视窗解读：沟通的目的是减少盲区和隐私、扩大公开象限

4.结论：工作推进过程中，关系质量决定结果质量，因此统一共识是团队协同的重要前提

5.课堂演练：通过信息发送与接收的画图游戏，让学员感受沟通存在哪些问题

6.沟通的五个要素：尊重、目标、结果、情感、反馈

7.沟通的四个关键技巧：望、闻、问、说，沟通不是张嘴说话那么简单，沟通是双方认知、经历、情感和环境氛围综合作用下的产物

8.在工作中运用沟通：围绕沟通的五个要素，帮助学员通过现场练习掌握对上沟通的原则和技巧

9.对上沟通情境模拟练习

10.在工作中运用沟通：围绕沟通的五个要素，帮助学员通过现场练习掌握平行沟通的原则和技巧

11.案例讨论：平行沟通为什么很难

12.掌握冲突处理工具：跨部门冲突的四种类型；跨部门协调的七个步骤，现场练习

第五讲：执行突破——五个步骤打造执行铁军

1.讨论：在自然状态、有监督、有奖罚、有氛围影响等不同条件下，员工执行力的结果预测

2.统一共识提升执行力：执行的目标应该是清晰的，共识的，责任明确的

3.知人善任提升执行力：执行的前提是用对人，一项工作不是所有人都适合，管理者要知道谁最适合完成这项工作

4.强化检查跟踪提升执行力：管理者的监督行为自测，监督的一人、一会、两报、一现场及要点

5.强化有效激励打造执行力：管理者的日常激励行为自测，激励的本质是通过反馈塑造员工行为，如何设计趋利避害的激励机制

6.复盘改进推广执行力：执行力不是个体的行为，组织要的是团队执行力，因而要通过复盘和经验萃取，将个体经验转化成团队经验

7.强化团队氛围提升执行力：通过案例演绎，了解氛围是如何影响员工行为，进而改变员工认识的

8.视频案例：文化形成、变化的趋势是如何形成的

9.执行力打造“五步法”。定义目标、知人善任、授权监督、即时激励、复盘推广

10.小组讨论：如何改善团队的执行力，形成团队共识及改善方案

注：第五部分内容偏向组织视角，帮助管理者打造执行团队

推荐书籍，课程回顾与总结

黄老师

讲师简介：

黄华老师

人力资源管理/中层领导力提升专家

武汉大学人力资源管理培训中心高级顾问

国家高级人力资源管理师/心理咨询师

中部十佳人才官

武汉大学MBA

多家知名上市公司董事、高管

《中国高新区》杂志人力资源管理专栏作者

实战经验：

黄华老师有着15年人力资源和中高层管理实践工作经验，曾在不同行业的知名上市公司担任董事及高管职务。咨询、培训和辅导过国家能源集团、华电集团、中国中铁、中国铁建、中国建筑、中国能建、中国一冶、中国交建、中科院武汉分院、中核集团、中国五矿、中煤科工、湖北交投、葛洲坝集团、鄂旅投等多家五百强企业或国内知名企业。

黄华老师长期致力于企业中高层管理者的领导力发展和培养，其课程擅长将管理理论和管理实践相结合，深入浅出、启人深思，不仅让学员知其然，而且知其所以然，进而拿到工具方法用于实践，深受听课学员的好评和喜爱。其精品课程《MTP-管理者的自我提升和高绩效团队打造》、《TTT-培训师的授课与课程开发技巧》、《工程项目经理的利益相关方沟通技巧》深受企业客户的认可。客户和学员对他的评价是“最能把管理理论、心理学原理和实践相结合的培训讲师”。

理论研究：

《才富》杂志专访：《风暴下的HR作战地图》

《南方人才》杂志专访：《HR如何在转型中实现价值》

《人力资源管理杂志》：并购中的人力资源整合、企业文化与行为管理

《中国高新区》人力资源管理专家智库连载专栏文章

授课特点：

课程结构清晰、针对性强；案例丰富、来源实践；生动幽默，深入浅出；以极强的引导和控场能力、生动的现场氛围获得企业及学员极高的口碑。

主讲课程：

《MTP管理者能力训练计划-中层管理者的角色认知和高绩效团队打造》

《TTT培训之七剑下天山--企业内训师的课程开发与授课技巧》

《变革的引领与驱动》《打造高绩效团队的领导力修炼》《打造学习型组织》

《非人力资源管理者的人力资源管理技能提升》《高效能人士的七个习惯》

《高效商务沟通与表达技巧》《工程项目管理者的利益相关方沟通与管理》

《工程项目经理的角色转换和高绩效团队打造》《管理者的自我成长与团队赋能》

《结构化思维与表达技巧》《精品课程设计与开发》

《目标管理、战略解码与团队执行力打造》《目标与绩效管理实操》

《情绪与压力管理--压力释放和心理健康辅导》

《商务演说和工作汇报的五大呈现技巧》《授课技巧与提升》《问题分析与解决》

《心理学在人力资源管理中的应用》《招聘与面试技巧》

《执行突破一打造企业高效执行铁军》《职场发展心理学》《职场高效沟通技巧》

服务客户：

国家能源集团、华电集团、三峡集团、葛洲坝集团、中国中车、中核集团、中煤科工、烽火通信、鄂旅投、中建三局、国家电投、中国能建、中国电建、中科院武汉分院、中国中铁、中国铁建、湖北中烟、黄鹤楼酒业、中交二公院、湖北交投、中国一冶、徐工集团、人福制药、湖北航天电缆、湖北通用药业、湖北联投集团、启瑞药业、中铁大桥局、康源药业、良品铺子、中信设计院、武汉联创设计、东风泰极安道拓、湖南百舸水利、陕建五建、中建市政公司、深圳特区建工、本来鲜连锁、武汉药明康德、森歌电器、长华长源汽车配件、阳光新能源……

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