数字化精准营销2B/2C

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课程背景

社会生活的数字化程度越来越高，人类的购物方式这几年发生了翻天覆地的变化，在企业数字化转型的大浪中，一个最高的浪花就应属营销和销售领域，企业宣传自己的产品和品牌、推广和销售产品和服务的方式发生了巨大的变化，营销销售领域的数字化转型是必须转的领域，哪怕在生产和经营管理领域未转型只会是效率低和成本高，但营销销售领域的数字化转型如果不能适应新的变化，有可能让企业直接出局

无论是2B业务还是2C业务，营销和销售模式都在发生巨大的变化，为了适应人们购买方式的变化，企业的营销和销售模式也必须快速适应，并在其中进行创新，确保始终站在客户和用户面前，有效说服客户或者用户做出倾向我方的需求选择

培训对象

企业高层管理者

数字化转型领导团队、执行团队

数字技术全员团队

各业务领域营销销售团队

课程收益

理解现象背后的逻辑：现在营销模式创新非常多，变动非常快，通过把握本质，以跟随时代潮流和新需求，在营销模式创新方面始终领先

正确跟随营销模式变化：洞察营销模式创新背后的基本逻辑，利用公域流量平台构建私域流量平台，从而保持同客户和用户的紧密关系

理解并顺应营销方式变化：理解理论背后的逻辑，从而在各种营销理论创新背后始终遵循规律，把握最根本性的东西，以求变随变而应变

利用数字技术实现精准需求的满足，提升效率，改善体验，降低成本，提高营销和销售的整体绩效

课程大纲

一、认知营销体系数字化转型趋势

1、线上线下一体化趋势

2、全渠道营销一体化趋势

3、品销一体化趋势

4、需求交付利润三线联动一体化趋势

5、人工算法一体化趋势

二、2B/2C营销数字化新打法/玩法

1、2B/2C营销领域的新玩法

① 直播互动化

② 线上平台化

③ 从种草到收割一体化

④ 全域营销一体化

⑤ 流量经营私域化

⑥ 2B营销2C化

2、营销领域新玩法背后的数据逻辑分析

3、利用数字技术实现五个一体化趋势

三、从LTC到LTP的一体化

1、营销销售LTC（Leads to Cash)正在利用数据打通全流程LTP（Leads to Profit），并在业财一体化数字化转型趋势驱动下实现三链联动模式（需求链、交付链、利润链）

2、数据驱动的从营销到交付的全流程数字化模式

3、三链联动下的数据指标联动关系和逻辑关系梳理与动态分析

4、2C：多层级联动模式下的销售链路数字化

5、2B：客户全生命周期在线化CRM建设与最佳实践优化营销模式

四、数字化精准营销体系的技术架构

1、营销全流程数字化的技术架构

① 数据采存管用技术架构体系独立化

② 数据采存管用技术架构体系一体化

③ 数据中台建设支撑数智化升级

④ 数据系统全生命周期联动化

2、数字化精准营销动态管控平台建设

① 从数据采集到数据指标

② 从数据指标到动态呈现与分析

赵老师

专家简介：赵兴峰（Hilton） 实战数智化转型与数智化管理专家，智慧型企业架构师；

明悦数据&脉达数据研究院（MDA）创始人兼首席顾问；

前宝洁、惠氏制药等国际500强跨国公司商业智能高管；

前摩立特集团（Monitor Group）中国区数据中心负责人；

北京大学+新加坡国立大学MBA双硕士；西安交大学士；

畅销专著：

《数字蝶变-企业管理体系数字化升级》

《数字蝶变-企业数字化转型之道》

《数字蝶变-人力资源数字化标杆实践》

《数字蝶变-企业数字化业务流程再造》

《管理者数据能力晋级》

《数据化管理变革》《经营数据分析》

社会资历与荣誉（部分）：

清华大学/北京大学/人大商学院及经济学院/浙大管理学院/法国里昂商学院/西工大管理学院/武大经管学院/上海财大/对外经贸大学国际商学院等EMBA/ CXO班数智化转型课程主讲教授；

中关村数字经济产业联盟首席顾问、中国中小商业企业协会数字化转型专家组首席顾问；

”数字中国论坛“（2021新年论坛） 特邀论坛对话嘉宾；中国财务管理协会特聘顾问；

国网电网/宝武钢铁/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中烟/一汽/广汽/中粮/华润/中核/魏桥/富士康/中国联通/美的/海尔/伊利/华润/万科/顺丰/联想/国药/广州地铁/保利/协鑫/歌尔/招金集团/海大集团/古井贡酒/汤臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等数百家名企数智化转型课题专家/辅导顾问；

山东/江苏经信委、北京/深圳国资委、工信部领军人才等CXO班数智化转型系列课题主讲教授；

第八届全球总裁创新峰会500强商学院院长评选最佳数据化管理创新专家（2019）。

赵老师拥有20年+国际公司数据智能实践经历，13年+本土企业数字化转型咨询培训实操丰富经验。

数智化转型与数智化管理系列©版权课程（部分课题可根据企业需要做定制训练营或工作坊）：

企业CXO/高层经理人课程+商学院EMBA/DBA/EDP：

《数字化转型战略与实战》、《数字化商业模式创新》、《数智化管理体系升级》、《数智化转型与管理创新》、《数字化领导力》、《数智化转型与AI技术应用》、《数字化变革与数字文化建设》

企业中层经理/储备干部/数智化专才课程+商学院MBA：

《管理者数据能力晋级训练》、《管理驾驶舱搭建训练》、《管理者数据思维训练》、《经营数据分析淘金™初阶训练》、《数字化业务场景创新设计五步法》、《数据指标体系搭建》、《数字化业务流程再造》、《数据资产管理与数据治理》、《财务数字化转型》、《HR数字化转型》、《商业数据分析™进阶训练》、《用数据说话-数据可视化表达》、《业财指标与管报系统搭建》、《数据标准与规范体系化建设》、《管理驾驶舱与智慧平台建设》、《业务建模与算法设计》等。

企业数字化转型+咨询/DT技术顾问辅导：数字化战略规划+数智化管理体系搭建咨询/大数据平台建设咨询/管理智慧工作台搭建产品及咨询服务/数字化业务场景应用咨询辅导/数字化转型常年顾问等。

荣誉客户/伙伴（部分）：

通用电气(GE)、通用汽车、巴克莱资本、摩根大通、微软、英联资本、VHA、杨森医疗、波士顿医疗、海尔万链、飞利浦、赛默飞、字节跳动、阿里-钉钉大学，富士康、联想；中粮可口可乐、伊利、蒙牛、汾酒、古井贡酒、中国联通（小沃科技）、中国完美、汤臣倍健、深农集团；一汽（长春/天津/无锡/佛山/青岛，大众/丰田/解放/物流等）、通用汽车（GM）、吉利汽车、东风汽车（商用车/营销公司）、广汽本田、长安马自达、柳工五菱、北汽新能源、长安民生物流、韵达物流、顺丰科技，中国邮政南宁公司；国家电网、云南电网、山东电力、广州地铁、招金集团、厦钨、上海宝武钢铁、首钢、中石油-东方勘探、京博石化、延长石油、中海油；同仁堂药业、中国生物、广药、以岭药业、国药-方圆药业；美的（生活电器/洗衣机/国际物流）、海尔（青岛/合肥/重庆）；万科地产、金地集团、联发、保利物业、中原地产；魏桥、协鑫、圣泉集团、科达制造、中国包装、福达、成大、中烟、海亮、威高、歌尔股份、广联达、太平洋财险、杭商旅、京能、罗莱家纺、华润、牧羊股份、威斯腾电气、苏博特材料股份、德诚、日立电梯、中国远大、中国航发；北京大学、清华长三角研究院、浙大管理学院、人大经济学院/商学院、对外经贸大学国际商学院、上海财大（CFO班）、江西财大MBA教育学院（EMBA）、法国里昂商学院（EMBA）、武大经管学院（CEO班）、西北工大管理学院、新华商学院/Boss商学院/博商商学院DBA/董事长班、工信部领军人才班等。

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