丰田问题解决方法

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

一个人的优秀往往先是思维能力的优秀，与之对应，一个人的提升也需要以思维能力的改善为前置条件。因此，刻意练习自己的思维能力是非常有价值的投资。结构化战略思维，可以帮助大家成为解决问题的高手，同时也指导大家完成了认知与能力的跃迁。因此，这一思维非常值得我们学习与应用。

课程收益：

学习结构化思维逻辑，指导系统化思考

通过案例演练，掌握结构化思维8步骤

深入掌握5个为什么、5W1H等管理工具和改善技巧，识别问题、分析问题、找到真因

运用A3报告系统的表达

课程对象：

中高层管理人员，部门经理，生产经理，质量经理，工程经理。

课程方式：

讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲：

第一讲：如何学习丰田

1、丰田人的思考方式与文化传承

2、观看影像《Toyota Way》

3、丰田模式给我们的启示

第二讲：问题的结构化思维

1、什么是丰田工作方法

2、10个基本思维意识

3、意识如何形成

4、问题的定义与3大分类

5、解决问题科学思维--8步骤

Step1.明确问题

Step2.分解问题

Step3.设定目标

Step4.把握真因

Step5.制定对策

Step6.贯彻实施对策

Step7.评价结果和过程

Step8.巩固成果

第三讲：解决问题科学思维（TBP）--8步骤实战

Step1.明确问题

1）思考工作的“真正目的”

2） 思考工作的“理想状态”和“现状”

3） 将“理想状态”和“现状”之间的差距可视化

【案例演练】：案例演练问题明确

Step2.分解问题

1）将问题分层次、具体化

2） 选定要优先着手解决的问题

3) “现地现物”地观察流程，明确问题点

【案例演练】：案例演练问题分解

Step3.设定目标

1)下定自己解决问题的决心

2)设定定量、具体且富有挑战性的目标

【案例演练】：案例演练目标案例

Step4.把握真因

1)抛弃先入为主的观念，多方面思考要因

2) 现地现物地确认事实，反复追问“为什么”

3)明确真因

【案例演练】：案例演练真因分析

Step5.制定对策

1)思考尽可能多的对策

2)筛选出附加价值高的对策

3)寻求共识

4)制定明确具体的实施计划

【案例演练】：案例演练制定对策

Step6.贯彻实施对策

Step7.评价结果和过程

Step8.巩固成果

第四讲：全员创新改善

1、识别问题的创新方法（定项与定量）

1）关于真问题与伪问题

2）浪费的识别方法

3）重点识别：TBP的运用

2、问题创新改善方法

1） IE方法ECRS

2） 和田创意12法

3） 奥斯本检核法

4） 超级头脑风暴法

【案例演练】：从身边的创意进行改变现状

3、经典工具--A3系统化表达

1）何谓丰田A3纸报告

2）A3报告的特点与好处

3）A3报告的制作流程

4）A3报告的点评技巧

5）A3报告发表技巧

【案例演练】：手写“一页纸报告”

刘老师

【刘 奇 老师】

5年丰田公司工作经验；10+年精益管理咨询辅导经验；负责华南地区TPS自主研活动；原汁原味丰田精益管理专家；TBP丰田主讲师；全国优秀讲师；主讲课程：《TPM全面设备维护实战训练》、《TPS精益管理实战训练》、《TQM全面质量管理实战训练》、《TBP丰田问题解决方法》、《金牌班组建设》、《精益管理助企业利润倍增》、《降本增效提质增量的落地方法》、《精益现场管理》、《6S管理落地方法与技巧》、《有效控制库存、倍增企业现金流》、 《生产计划与物料控制》、《企业价值流解析》等

咨询经验及专长：

一个流生产方式倡导者，设备保全TPM实战专家

①构建企业精益战略规划，从自働化→准时化→智能化

②企业布局规划，从实物流和信息流角度，实现一个流生产方式

③品质预防、制程品质不良课题改善、品质防错的设计等

④生产计划管理和库存降低改善，计划的编制、发布、执行、反馈、调整等管理模型

⑤快速切换、TPM设备保全管理（自主保全和专业保全），提升设备OEE

部分辅导和授课企业：佛山爱信（日资）、佛山美泰玩具（美资）、东莞乐迪卡（美资）、东莞祥晨塑胶(台资）、韶关旭日国际 （港资）、深圳华丰隆玩具（港资）、深圳全利集团勤业工业玩具（港资）、清远励泰家具（港资）、东莞励泰皮具SUPERL（港资）、东莞宜安科技、东莞煜达皮具 YORK STAR、河南利源集团 、广东启智创新教育科技、浙江中兴精密工业集团、宁波兴瑞电子科技、宁波中骏森驰、惠州建帮精密塑胶、浙江雅虎汽车部件、江西骏亚电子、湖州森赫电梯、浙江水晶光电、深圳锐欧光学、广东长青集团、浙江博菲电气、浙江恒林椅业、山东东大塑业、河南白象食品、四川意龙科纺、河北宁纺集团、广东金意陶陶瓷、广东海信宽带科技、广东德信模钢、浙江三禾厨具、江苏中丹化工、南充龙运鞋业、东莞锐明科技、肇庆鸿图科技等百家以上企业。

授课风格：

刘奇老师授课最大的特色在逻辑性强、资料丰富、亲和大气、激情洋溢、感染力强。多种短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例、试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松幽默的体验式教学，以及其完整的系统性与可操作性，现场就能看到培训效果，达到“学以致用，学以致变”，使学员在最短时间内全面掌握与迅速提升管理的实战技能，现场产出培训成果，被众多客户誉为“干货培训师”。

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