拒绝知识的搬运工——翻转课堂引爆课程效果

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课程背景：

传统培训中，“知识搬运工”式的授课早已无法满足数字时代需求：学员从X世代到Z世代，愈发看重“体验感”；搜索引擎让知识传递不再是课程主线，培训师的核心竞争力转向价值创造；企业更注重培训的量化产出与投资回报率，要求课程落地于实践、转化为绩效。翻转课堂通过“四大翻转”颠覆传统模式，让培训从“单向灌输”变为“双向赋能”。

本课程聚焦翻转培训师核心痛点，以“理论+工具+实操”为核心，一站式解决课程设计、体验打造、效果转化的关键问题，让培训真正告别机械重复，实现“内化知识、激发行动”的核心目标。

课程收益：

1、完成角色转型：明确翻转培训师与传统培训师的核心差异，树立“洞见力、内驱力、引导力、结构力”四大核心信念，告别“知识搬运工”定位；

2、掌握设计方法：精通翻转课堂STAR设计模型，熟练运用金字塔结构、需求调研、课题分析等工具，快速搭建逻辑清晰、针对性强的课程框架；

3、提升体验打造能力：掌握场景化连接、模拟体验、游戏化设计等多元教学手法，让课堂“动起来”，激发学员主动参与；

4、实现效果落地：学会学习动机激发、行动设计、线上线下融合运营等技巧，确保课程知识转化为“肌肉记忆”，提升培训投资回报率；

课程对象：

企业内训师、培训管理者、希望提升课程效果的职场讲师

课程方式：

理论讲解+游戏体验+视频案例+翻转课堂+案例解析+互动练习

课程工具包：

收获课题分析表、STAR设计画布、教学手法清单、线上运营方案等

课程大纲

导入：

1）知识搬运工的时代已经结束

2）工业时代到数字时代，内化是关键

3）培训师的竞争对手竟然是AI？

4）Z时代，学员更在乎体验感

现场测试：这是你想要的培训课堂吗？

第一讲：理念引入——翻转理念与翻转培训师

一、翻转课堂，培训师的翻身之路

1. 企业注重量化产出，看重投资回报率

2. 企业注重实践与场景还原

3. 成人学员更能接受和完成视频学习

4. 成人学员对现场培训要求更高

二、如何实现颠覆传统的“四大翻转”

1. 理念翻转

2. 内容翻转

3. 角色翻转

4. 技术翻转

三、翻转培训师与传统培训师三大不同

1. “编”的不同

2. “导”的不同

3. “演”的不同

四、翻转培训师的角色定位和职业使命

1. 角色定位

2. 职业使命

3. 核心信念

练习：画出我心中的翻转培训师与翻转课堂

第二讲：能力跃迁——翻转培训师必备的四种能力

一、内驱力：没有内驱的培训无异于机械重复

1. 驱动1. 0：生存驱动

2. 驱动2. 0：胡萝卜+大棒

3. 驱动3. 0：自主、专精、目标

二、洞见力：没有洞见的知识无异于负担（四种技巧）

导入：洞见的背后，是颠覆原有认知

技巧一：知识积累

技巧二：问题触发

技巧三：更换角度

技巧四：精心推敲

三、结构力：没有结构的知识无异于累赘

1. 两种不同对培训准备思路

2. 三个阶段反观结构力

1）知识收集阶段

2）知识呈现阶段

3）知识演绎阶段

四、引导力：不能转化为肌肉记忆的知识一无所用（三层定位）

第一层：调动多重感官体验

第二层：反复练习

第三层：基于场景的综合实践

第三讲：技术传递——手把手带你翻转之旅

一、课题确定，好的翻转课堂从选题开始

1. 课题从哪里来？

1）自己熟悉或擅长的领域

2）企业的需求

——新业务扩张、兼并收购、创新差异、精益节约、生命周期

3）学员感兴趣

2. 不适用设计成翻转课堂的课题

1）宣贯式

2）上机实操

3）党课

3. 明确课题名称

1）宜小不宜大，充分聚焦

2）与业务、关键技能高度关联

3）生动有趣，便于记忆推广

二、课题分析，精准定位授课对象的需求

1. 做好需求调研才能有效分析

1）面谈沟通法

2）会议访谈法

3）问卷调查法

4）小组会谈法

5）现场观察法

6）资料查阅法

2. 课题分析的流程

1）授课对象分析

2）课题需求分析

3）课题需求整理

三、目标设定，以终为始检验标准（ABCD法）

1. Audience授课对象

2. Behavior行为

3. Condition条件

4. Degree程度

练习：以小组为单位，设定课程需求调研方法与课程目标

第四讲：内容开发——STAR模型设计的课堂循序渐进

一、学习的四大场景

1. 营火

2. 水源

3. 洞穴

4. 生活

二、STAR翻转课堂模型

1. 知识清晰化

2. 体验具体化

3. 场景链接化

4. 行动明确化

三、知识清晰化的设计与技术应用

1. 金字塔结构法：搭建课程框架

2. 视频微课：影像比讲授更有意思

工具：视频微课的教学流程

3. 大使式出游：教就是最好的学

讨论：什么是大使式出游

工具：大使式出游的应用场景

工具：大使式出游操作步骤

——大使式出游分享的注意要点

4. 图形化呈现：图比文更利于记忆

——一图胜过千言，图形化呈现的优势

——常用的图形及表达的逻辑关系

工具：图形化呈现的操作流程

四、体验具体化的设计与技术应用

1. 游戏化设计：进入心流状态

——游戏化体验的四个要素

——游戏化体验的教学流程

2. 视听体验：营造最佳感官效果

讨论：如何营造最佳的视听体验

3. 啊哈测试：跳出思维框架营造顿悟

讨论：什么是啊哈测试

讨论：哪些环节适用啊哈测试

案例：啊哈测试的应用

4. 即兴戏剧：讲台亦是舞台

讨论：即兴戏剧和角色扮演有何不同

——即兴戏剧的教学流程

讨论：如何避免变成闹剧

五、场景链接化的设计与技术应用

1. 开放画廊：走动式的交流与学习

——开放画廊的双脚法则和四种角色

讨论：如何保证开放画廊有效应用

——开放画廊实施流程

2. 世界咖啡：异花授粉才有思维碰撞

——世界咖啡的现场实施流程

3. 三人小组教练：深度汇谈激发个人潜力

讨论：如何确保三人小组教练运用有效

——三人小组教练现场实施流程

4. 镜像测评：唤醒自我的觉察

——镜像测评的四项重要准备工作

——镜像测评现场实施流程

六、行动明确化的设计与技术应用

1. 信感启动：四层级提问，引导知行合一

——信感启动的具体描述和运用要点

2. 刻意练习：从新手到高手

——刻意练习的三大招

——刻意练习实际运用时的注意要点

贺老师

贺煜老师 TTT实战专家

前AACTP国际认证培训师导师

AACTP俱乐部大赛评委孵化、评分制定首席导师

ICF认证教练、AACTP翻转培训师、AACTP行动学习促动师

曾任：众行（AACTP） | 培训师+认证培训师导师

曾任：北京同仁堂健康集团| 培训总监

曾任：太原广播电视台经济生活频道 | 主持人

曾任：北京奇异点有限责任公司 | 商务部总监&运营总监

曾就任于山西传媒学院播音系，累计培养了近400名专业播音人才

上海世博会中国馆主持人、第十四届、第十五届上海国际电影节主持人

——■三维实战赋能者■——

【成果导向者】：课程均配套“工具包+案例库+复盘模板”，累计主导/参与开发近60+门精品课程，30+门精品微课；

【体系搭建者】：从0到1搭建3套企业赋能体系、5套部门协作SOP，累计培养200+认证内训师；

【跨界融合者】：贯通“播音主持表达+企业培训体系+媒体传播逻辑”，让培训兼具“感染力、系统性、传播力”；

——■擅长领域■——

课程设计与开发、授课技巧、PPT设计与制作、公众演讲表达、翻转课堂、精准IP打造等

实战经验：

贺老师深耕TTT、媒体平台15年，从高校专业课讲师到头部企业培训总监再到TTT认证培训师导师，他始终以“实战落地”为核心，构建了“理论体系+场景演练+成果转化”的三维培训模式，累计培训学员超10万人次，赋能50+企业搭建培训体系，是兼具“讲台感染力、实战操盘力、体系搭建力”的TTT实战专家。

——■企业赋能：从0到1搭建培训体系的操盘手■——

曾服务于北京同仁堂健康集团、众行集团（AACTP）等头部企业，以“业务驱动培训”为核心，实现培训与业绩的深度绑定：

1）体系搭建案例：为北京同仁堂创新发展事业部搭建中高层赋能体系

关键动作：调研10+部门核心痛点，设计“结构化汇报+教练式沟通+高效带教”3套赋能体系，配套“管理者能力测评表”“带教手册”；拉通MCN、软件开发等多部门协作；

实战成果：开展40+场业务培训，促使新团队3个月协作效率提升40%；员工岗位胜任力评分平均提升25分

2）TTT认证案例：担任众行集团（AACTP）认证培训师导师

关键动作：开发“化书为课”“化经验为课”两门版权课程，设计“3天2晚实战营”，采用“理论精讲+分组磨课+导师点评+考核认证”模式；担任两届培训师大赛评审，覆盖海选到决赛500+人次

实战成果：5次认证培训累计输出120+持证内训师；学员开发的课程平均满意度达9.2/10分，150+人次通过日常考核认证

——■媒体实战：从冠军主播到千万级直播操盘手■——

以全国700+竞争者中总分第一的成绩入职太原广播电视台，5年媒体实战沉淀了“强表达、快反应、高共情”的培训特质，更懂“如何让内容快速触达人心”：

关键动作：担任日播民生新闻《1930看这里》主持人，每日完成15-20条新闻配音+即兴点评；同时策划执行抖音平台太原市融媒体中心“除夕温暖直播”项目，设计“3分钟即兴表达公式”“镜头前沟通技巧”

实战成果：在职期间保障节目安全播出无事故，同时完成台里直播新项目执行落地，直播单场点击率破300W+；

——■教育深耕：5A教学法缔造艺考通关神话■——

作为上海戏剧学院播音与主持艺术专业科班出身的教育者，他以“专业落地化”为核心，开创“5A教学法”，打破传统艺术教育“重理论轻实操”的痛点：

关键动作：提炼“发音校准-逻辑拆解-场景应用-模拟考核-复盘优化”五步法，配套“每日10分钟发声训练包”“即兴表达题库”；为全国50多家艺考机构提供“教学体系搭建+师资赋能”双服务

实战成果：累计培训5000+初高中艺考生，艺考通过率达95%，其中300+学员考入中国传媒大学、上海戏剧学院等顶尖艺术院校；所辅导的大学生朗诵艺术团多次斩获省级以上奖项；

部分授课案例：

序号企业名称授课课题期数

1中烟工业有限责任公司

（广西、云南、上海、湖北等）《内训师课程开发演绎》

《新媒体设计与制作》

《内训师经验萃取与结构搭建》10

2喜临门家具股份有限公司《内训师经验萃取与结构搭建》4

3中国移动《内训师课程结构搭建与课纲》4

4华阳新材料科技集团有限公司《AI+内训师课程开发与演绎》3

5中国邮储银行《微课大赛辅导与师课同建项目》3

6山西焦煤集团有限责任公司《翻转课堂与授课技巧呈现》2

7航天新气象科技有限公司《TTT-打造内外兼修的师与课》2

8利安隆（天津）实业有限公司《TTT内训师课程开发实战》2

主讲课程：

《打造内外兼修的“师与课”——内训师课程开发与演绎》

《见微知著——培训师微课打造的五步法》

《名师出道——内训师大赛孵化训练营》

《解锁经验密码——AI+赋能的组织智慧萃取实战》

《内训师授课技巧精进——演绎手法与呈现能力提升》

《PPT高效制作实战——从逻辑到呈现的全维度提升》

《公开演讲全能修炼——内容有魂・声音有韵・形象有范》

《拒绝知识的搬运工——翻转课堂引爆课程效果》

《培训师精准打造超级IP》

授课风格：

表达赋能：将播音主持发声及共情技巧融入企业培训，解决“培训枯燥、学员接受度低”痛点，提升课堂效果；

场景适配：引入媒体及企业真实业务场景，让培训内容与企业实际需求高度匹配，避免“学用脱节”；

落地保障：课程均配套实战工具、案例及演练环节，课后提供落地跟踪支持，确保培训成果转化；

部分曾服务过的客户：

中国电信、中国移动、延长石油、中国烟草（广西、云南、上海、湖北等）、中国邮储银行（海南分行）、建设银行、焦煤集团、华阳集团、太平洋建设、东风汽车、奔驰利星行、喜临门床垫、山西林业、厦门中药厂有限公司、利安隆（天津）实业有限公司、华阳新材料科技集团有限公司等

部分客户评价：

课程实在太精彩了！贺老师逻辑超强大，一步步由简入深，抽丝剥茧，环环相扣，让小白也能轻松领会掌握。贺老师的声音也太有魅力了，尤其是授课过程中讲故事的部分，是我听过最有趣最能打动人的课程，真是受益匪浅！

——东风汽车集团 陶老师

认识贺老师多年，颜值与言值同在，理性与感性并举，课程逻辑严密，敏捷灵动风趣极具个人特色，强互动重体验好评度高，深度精准，面对学员提出的问题总能抽丝剥茧直击要害。

——厦门中药厂有限公司 张经理

贺老师的课程堪称内训师成长的“全能指南”！从课程需求调研的“望闻问切”到金字塔结构搭建，从经验萃取的实用方法到课堂互动的落地技巧，每个模块都逻辑清晰、干货满满。全程结合案例解析与实操练习，还融入了AI工具辅助技巧，让我不仅掌握了课程开发的全流程，更学会了如何用生动演绎打动学员，3天学习收获远超预期，回去就能直接应用到工作中！

——中国烟草 陈老师

这次微课打造课程完全戳中了企业培训的刚需！贺老师把复杂的课程开发流程拆解成“定选题、萃方法、搭结构、配手法”等清晰模块，柯氏四级评估、ASK模型、“勾学练查”底层逻辑等工具简单高效，还结合了AI工具提升开发效率。课堂上的案例分析和小组实操让我快速掌握技巧，尤其是教学手法匹配原则和学员体验设计，让我明白微课不仅要“有用”还要“有趣”，现在已经能独立完成高质量微课的设计与制作了！

——中国移动 王老师

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