每个人都可以成为领导，但是能不能成为一个具备领导力的领导是另外一个问题。领导要眼光不一样。在现有的岗位上，要思考两个级别以上的领导所想的问题。主管要从总监，而经理要从部长的级别来考虑问题才好。只有从他们的角度考虑问题，才能够和他们更好的沟通对话。

领导的耳朵要不一样。要学会倾听，组织的激励、凝聚力的提升、教练式的培养、多样性的维护、授权等领导力的发挥都始于倾听。领导的信息嗅觉要不一样。看一个领导怎样利用晚上的时间，我们就可以预测他的未来。作为组织负责人，领导要明确认知组织的主要顾客是谁。并周期性的收集相关顾客的信息，这是领导的重要职责。但现实中我们经常看见有的领导因自己的部门业务而手忙脚乱，不但缺乏与其他部门的沟通，更加缺乏与外部顾客之间的交流，从而导致了部门业绩的下降。

领导要有不一样的语言。领导要积极，因为领导要带领大家应对现实的挑战、积极争取未来，所以要更积极的思考和行动。如果领导当中有一些遇事消极悲观的人，肯定会对下属有消极的影响。

领导要有不一样的手脚去行动。要言行一致，率先垂范。

领导要有激情。领导缺乏激情，就不能使他人充满斗志。前面提到的观、听、言、行之间是加法关系，但激情和它们之间是乘法关系。部门领导者应该做整个部门最有激情的人。

很多民营企业的战略仅体现在董事长等高层的思想和概念中，没有真正被管理者理解和接受。通过制度来保证公司战略真正被管理者理解和接受是解决问题的根本方法，因此必须制定相应的战略设计、制定制度，规定管理者要参与公司战略的设计、制定；要想公司战略被管理者真正理解和接受，必须制定相应的宣传计划、培训计划；专人负责落实宣传计划、培训计划；通过公司培训、宣传栏、OA系统、会议等多种方式宣传公司战略；公司高层对中层管理者进行培训，中层管理者对基层管理者和下属进行培训；宣传、培训后进行考核，找出不足，及时改善，使大家真正理解和接受公司战略。

企业文化早已成为管理学家、企业家津津乐道的一个术语，一剂良药。企业文化建设充斥着各种管理杂志、各个管理院校、各个行业、各个企业。不谈企业文化建设，好象就是落伍，就是不懂管理一样。大家都在谈企业文化建设，而少有人谈及企业文化管理！那么，什么是企业文化？什么是企业文化建设？什么是企业文化管理？如何由企业文化建设走向企业文化管理？

企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的，被大家认为有效而共享，并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则。

企业（群体）在解决外在适应性与内部整合的问题时，学得的一组共享的基本假设，因为它们运作得很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去知觉、思考及感觉的正确方法。

企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的，所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨；企业文化是被大家认为有效的而共享的；企业文化是共同遵循并自觉维护的；企业文化是维系企业持续发展的基本游戏规则。

企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，重口号轻落实；重宣贯轻执行。突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化。外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。

给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。

互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。重落实轻口号，重执行轻选贯。突出“管理”，是基于管理学、组织行为学的，认为企业文化是一种管理。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。她涵盖了企业文化建设。企业文化管理不是策划，企业文化本身就有，其是解决问题的，是解决问题背后问题的，是系统提升价值的。

中国企业在成长和发展过程中有两种基本的文化现象：一是企业的理念很时髦、很先进，在天上飘，但企业家和员工的行为在地上爬，企业文化理念与行为严重背离，造成文化虚脱症；二是员工心理契约的天然缺乏，导致企业的制度成本高、管控复杂而无效。其根源在于企业文化没有真正落地，更没有深植，仅停留在时髦的口号与词汇上。企业文化缺乏内在的推进机制与执行系统，同时因为中国企业没有经历工业文明的长期洗礼，员工职业化程度低，企业行为与员工行为缺少自律机制。心理契约的天然缺乏，导致企业内部交易成本高。

它是要把企业文化渗透到企业的制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去，并把制度建立在心理契约的基础之上，使员工行为从他律走向自律，不但企业文化落地，更要生根到员工的心里，生根到员工的行为上，使企业进入组织管理的最高境界——文化管理。