生产管理中的人机料法管
文章类别:生产管理培训发布时间:2013年3月12日点击量:
人机料法管是生产现场管理非常有效的管理方法,是生产现场管理者必须熟练掌握和应用的技法人机料法管分别代表人力、机器、材料、方法、管理。简称为“人机料法管”生产现场的人机料法管管理成功地嫁接到营销终端活动的管理上,同样开花结果,屡试不爽。心底里仍是一种消极无为的状态,
对于成功策划、组织、实施终端活动的人机料法管管理别是人力、商品、物料、方法、管理。其中的两个发生了变化,机器变成了商品,材料变成了物料。人机料法管管理,从某种程度上讲,是确保一个终端活动,特别是现在使用频繁、大行其道的终端促销活动成功的不二法门。
一味的“循规”、“顺命”者,因为他们永远都是别人思想的“俘虏”。无叛逆导致平庸,但是叛逆是不是一定可以导致非凡呢?答案是不确定的。因为“情人眼里出西施”,人们常是“憎者唯见其恶,爱者唯见其善”(唐太宗李世民语)。
所以“叛逆”之后会有什么样的结果,则要看“叛逆”是基于什么而做出的,如果只是基于自己的考虑,一己之见,个人视野,那这种“叛逆”也许只是步入另一个困境的开始,而不是超越自我的腾飞。比如武侠剧中那些“叛逆”者的仇杀,其实质只是一个困境中的不同侧面而已,即怨怨相报,如此又何谈“叛逆”?因为这只是一种“死亡的循环”,根本没有走出其困境。如果是基于对时势与情境的全面认识与把握的基础上做出的,那加上正确的客观行动以后,迎接你的必定会是一个非凡的“春天”。而这正是共性与个性的博弈,是原则与灵活的对决。
何以走出这个困境?要突破这个困境,首先要做好迎接动荡的准备,尤其是心理的与情感的波动。因为走出“自我”是注定了要“大起大落”的。而何为起,何为落,则要看个人的标准了。正如在农村里住着平房的人和住别墅的人同时住进普通的楼房里,他们的感觉肯定是不同的,一个兴奋,一个失落。这正是类群困境的负作用,因为旧有的思维模式在惯性的作用下仍然在决定着他们的大脑。
现代管理学上有一种做法,叫做“移情”,其实这就是换位思考、将心比心,站在对方的角度去想一想,这也并不失为走出困境的一个好方法。如果能站到更高的层次上去想一想,那会更好;因为,这样你会无比清晰的看到自己所处的困境,进而更快的走出困境。比如业务人员站在经理的角度去思考,经理站在董事的角度去思想,而董事则应站在股民的角度去思考。之所以说“不想当将军的士兵不是好士兵”,其原因正在于此。因为不想当将军的士兵,根本无法走出自己的困境,如此的下场只有衰落与灭亡;其结果是在战场上打败仗,这样又怎么能算是好的士兵呢?
突破此类困境的根本在于突破自我;突破自我的根本在于突破已知;突破已知,其本身就是冒险、尝试与创新。这需要内力与外力共同作用,要“求”,也要“逼”。比如秦末的起义就是逼出来的,走投无路的陈胜吴广终于喊出“王侯将相,宁有种乎?”同时,在情感上也要做到胜人先胜己,胜己先胜心,要始终相信未来会更加美好。这样才会有求的动力,这样才会有求的基础。
人力资源。简单讲,一个终端活动的实施肯定离不开人手。人力包括人员的多少、人员的具体分工、人员的培训、人员的激励等内容。越是大型的终端活动,人员越多,组织难度越大。需要提前策划和调配好相关的人力。
商品或产品。商品永远是活动的主角,需要精心梳洗打扮的。活动期间的商品管理主要包括商品组合、商品陈列、商品价格三项主要内容。商品组合是指要确定参加活动期间的商品品种和数量、重点推介商品、上量商品、利润商品、形象商品等。对这些商品进行有效地组合,才能达成活动效果。商品陈列是指活动期间商品如何摆放、如何展示、如何布置,才能达到突出商品的卖点、形象等,以吸引消费者的眼球。商品价格是指活动期间对商品价格的调整,如统一的折扣、个别优惠、特价等。
活动物料。活动物料可分为三大类:一是活动宣传物料、活动现场物料、活动赠品物料。宣传物料主要达到宣传活动信息和活动造势使用的,常用的如海报、单页、DM单张、夹报、户外广告、宣传车辆等。活动现场物料是满足活动现场需求的,在活动的不同区域:产品区、舞台区、洽谈区、收银区等摆放和布置不同的物料。活动赠品物料是每次活动必不可少的一项,根据活动性质、活动规模等,灵活多样地采购各种促进销售成功的赠品。
一个活动要成功,必须要有成功的方法。最重的的方法是掌握好活动成功的“三点式”。第一点是焦点。现在是注意力经济的时代,有眼球才有人气,有人气,才有销量。活动成功的第一点就是要让这个活动成为目标受众的焦点,否则活动很难成功。第二点是卖点或利益点。把人气聚集过来了,如何展示,如何打动目标顾客,如何让顾客有购买的冲动。第三点是售点。就是最后的“临门一脚”,如何打消顾客的疑虑,如何让顾客现场掏钱,这里边可是有大学问,在这笔者不多讲。
活动的管理主要包括活动目标管理、预算管理、流程管理、人员管理等主要内容。目标管理是对活动目标的设定、分解、管控。预算管理主要是对活动产生费用的合理预算和把控。
流程管理主要是对活动整个流程的梳理、分解和现场的有效把控。人员管理包括对人员的招聘、培训、激励等内容。
人机料法管管理保证一个现场活动成功的必要五要素。对一个终端活动,人机料法管管理不是万能的,但没有人机料法管管理是万万不能的。掌握和使用人机料法管不能保证活动个个成功,但没有人机料法管管理的终端活动是绝对不会成功的。
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