一、优化运营成本

提高物流效率：通过优化物流网络布局、提升配送效率、减少中转环节等措施，降低物流成本，提高运营效率。

控制人力成本：通过智能化设备、自动化分拣系统等技术手段，减少人工成本，提高工作效率。

节约能源成本：采用节能环保的车辆、设备，利用智能化系统调整运输路线，降低能源消耗和环保费用。

精简管理成本：合理规划组织结构，降低行政及管理成本，提高管理效率。

二、提升服务质量

完善客户体验：建立健全的客户服务体系，提供更加便捷、高效的服务，提升用户满意度，增加客户黏性。

优化投诉处理机制：建立健全的客户投诉处理机制，快速响应客户反馈，及时解决问题，保证服务品质。

加强员工培训：针对快递员和服务人员进行专业培训，提高服务水平和质量标准。

强化质量控制：严格执行质量管理体系，确保货物安全和完好送达，提升服务信誉度。

三、拓展增值服务

定制化服务：根据客户需求提供个性化定制服务，如定时达、限时达、定制包装等，提高服务附加值。

物流金融服务：为客户提供货款代收、货到付款、保价保费等金融服务，拓宽收入渠道。

仓储配送服务：提供仓储管理、包装、配送等一体化服务，拓展业务范围，提升企业盈利能力。

跨境电商物流：积极开发跨境电商物流市场，深度参与国际物流业务，拓展海外市场。

四、加强技术创新

智能化物流：引入大数据、人工智能、物联网等技术，提升物流运营智能化水平，提高运营效率和服务水平。

无人化配送：加大对无人配送技术的研发投入，提高配送效率，降低人力成本。

区块链应用：推动区块链技术在物流信息追溯、供应链金融等方面的应用，提高物流信息透明度和可信度。

绿色物流：推动新能源汽车、清洁能源技术在物流领域的应用，降低环保成本，提升企业社会责任形象。

五、积极寻求合作共赢

开展合作共赢项目：与电商企业、供应链企业、物流科技公司等展开战略合作，共同打造物流生态圈。

推进产业链整合：加强与供应商、渠道商的合作，实现资源共享、互利共赢，降低采购成本。

促进政府合作：积极与政府部门合作，共同推动物流行业标准化、规范化，推动产业升级。

加强国际合作：积极拓展国际市场，加强国际物流合作，提升国际竞争力。

总结而言，面对快递行业毛利率骤降的危机，快递企业需要全面优化运营成本、提升服务质量、拓展增值服务、加强技术创新以及积极寻求合作共赢。只有通过多方面的努力和改革，快递企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展和盈利增长。