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有效裁员与违纪员工处理技巧及典型劳动争议应对策略研讨会

【课程编号】:MKT000665

【课程名称】:

有效裁员与违纪员工处理技巧及典型劳动争议应对策略研讨会

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:劳动关系管理培训

【时间安排】:2010年08月07日 到 2010年08月08日2000元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供有效裁员与违纪员工处理技巧及典型劳动争议应对策略研讨会相关内训

【其它城市安排】:广州

【课程关键字】:深圳劳动争议培训,深圳劳动法培训

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课程背景:

《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及《劳动争议调解仲裁法》的颁布实施,加上世界金融海啸、经济危机的冲击与加剧,国内大部分企业均受到了不同程度的影响,可以说广大企业内外交困,高层人士内忧外患、茫然不知所措!

不少企业聘请不熟悉人力资源管理的法律顾问、律师人士进行调岗、调薪、裁员、解雇来减轻企业的运营负担!但却引发出一个严重的负面后果——广大在职员工的归属感、认同感、忠诚度、积极性等受到了莫大的打击与伤害,甚至在职与离职员工纷纷拿起法律武器,劳动争议此起彼伏……不少企业意识到薪酬绩效管理的重要性,于是加强内功修炼,重新设计薪酬绩效管理体系,以迎接新经济、新机会的到来!但是由于企业管理者或人力资源咨询顾问对劳动法律法规的不熟悉,其薪酬绩效管理体系往往在法律面前站不住脚,经受不了法律的质疑;例如,如何调岗调薪及界定劳动者不能胜任工作等问题,广大企业均难以提供法律认可的证据,最终发生劳动争议的,企业必然败诉!如何将企业人力资源管理,尤其是薪酬绩效管理与劳动法律法规有机结合,已成为广大企业中高层必须重视、研究及应用于实际的核心问题!

课程收益:

本次课程将邀请曾参与多个企业薪酬绩效管理体系咨询设计的劳动法专家,通过相关案例为大家释疑解惑,帮助用人单位如何将人力资源管理与劳动法律法规进行有机结合,如何运用绩效考核方式进行有效裁员解雇及调岗调薪,既保证合法操作,又不伤害广大员工的积极性与归属感!

资格证书费:

高级¥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)

备注:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由IOCL<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸蓝底电子版数码照片;3.课程结束后20天内将证书快递寄给学员

课程对象:

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等.

课程大纲

(结合20个以上案例)

一、如何认定劳动者不符合录用条件及其体系设计

1.怎样理解“试用期间被证明不符合录用条件”?

2.“录用条件”是强调“试用条件”还是“转正条件”?

3.因员工“不符合录用条件”引发的争议,95%以企业败诉告终,为什么?

4.法律上如何证明劳动者“不符合录用条件”?

5.如何界定“不符合录用条件”的范围?

6.如何为试用员工设定绩效目标或工作任务?

7.试用转正考核流程该如何设计,以减轻企业的举证责任?

8.试用期最后一天辞退员工,赔偿概率为70%,如何化解?

9.试用期满前几天辞退员工,员工主张试用期还未到,凭什么说员工不符合录用条件,赔偿概率为50%?该如何化解与应对?

10.《试用期辞退通知书》如何书写,以避免违法解除的赔偿金?

11.劳动者在试用期解除劳动合同是否需赔偿培训费、招录费?

12.提前给劳动者转正,是否需要让劳动者确认?

13.员工主动申请延长试用期,该怎样操作,才没有赔偿风险?

二、如何认定劳动者不能胜任工作及其体系设计

1.企业绩效考核中对劳动法律的技术性处理和运用。

2.怎样理解“劳动者不能胜任工作,经过调岗或培训后,仍不能胜任工作”?

3.“不能胜任工作”是强调胜任能力,还是强调工作结果?

4.因员工“不能胜任工作”引发的争议,90%以企业败诉告终,为什么?

5.法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”?

6.劳动者对考核结果不确认、不认可,怎么办?

7.如何制定绩效目标责任书或岗位责任书?

8.结合劳动法,如何确定绩效目标或工作任务?

9.如何通过关键绩效指标将日常工作简化高效?

10.如何制定关键绩效指标?

11.如何根据绩效考核结果对员工进行调岗调薪?

12.对绩效考核不合格员工,如何合法辞退?

13.末位淘汰制度的正确使用。

三、如何认定严重失职及其体系设计

1.怎样理解“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的”?

2.如何界定“轻微失职”、“一般失职”及“严重失职”?

3.因员工“严重失职”引发的争议,80%以企业败诉告终,为什么?

4.法律上如何证明劳动者“严重失职”?

5.如果明确工作要求以便于界定是否“严重失职”?

6.如何合法辞退“严重失职”的员工?

7.如何描述岗位职责及形成操作性强的内部文书?

8.通过什么方法,能够简单有效的形成岗位职责?

9.“严重失职”与“营私舞弊”的区别?

10.如何预防核心员工营私舞弊,损害企业利益?

11.如何界定“重大损害”?

12.“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失?

四、如何认定严重违反企业规章制度及其体系设计

1.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度的”?

2.如何界定“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”?

3.因员工“严重违纪违规”引发的争议,80%以企业败诉告终,为什么?

4.法律上如何证明劳动者“严重违纪违规”?

5.如何通过惩罚制度明确“严重违纪违规”?

6.如何将某违纪违规行为根据不同的情况细分为“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”?

7.如何高效编写违纪违规规章制度?

8.采用“录音录象”方式创制、保留的证据,法院是否采信?

9.如何设计《违纪违规处分通知书》?

10.如何制作一份有利于用人单位在应诉时更好地举证的《解除通知书》?

11.解除或者终止劳动关系必须书面送达员工,否则对员工不产生法律效力,如员工拒绝签收时企业如何应对,如何送达,如何避免法律风险?

五、如何有效调整薪酬及其体系设计

1.法律上“工资”的含义与范围?

2.怎样理解“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”?

3.怎样进行简单有效的岗位价值评估?

4.“以岗定级”,如何操作?

5.“以人定档”,如何操作?

6.“以业绩定奖金”,如何操作?

7.固定工资与浮动工资的比例该定多少才合理?

8.工资扣除技巧与企业劳动纪律配套设计?

9.加班加点工资支付常见误区?

10.不同地区对加班、休假工资计算和支付的特殊规定?

11.医疗期、病假、工伤、休假等情形下的工资支付?

12.年终奖、季度奖考核与发放常见误区?

六、劳动争议应对策略与处理技巧

1.企业劳动争议败诉原因透析;

2.劳动法律法规多如牛毛,如何判定政策法律法规的效力等级?

3.企业与劳动者之间哪些矛盾、纠纷属于法律上的劳动争议?

4.劳动争议案件在企业所在地还是员工工作所在地处理?在起诉阶段如何到有利于企业的管辖地起诉?

5.公开审理、不公开审理案件,有什么利弊?如果公开审理,在职员工可以参加旁听,对企业影响严重,企业如何规避该不利因素?

6.当事人申请仲裁的时效如何计算?如何理解“劳动争议发生之日”?

7.如何理解仲裁申请时效的中止、中断?

8.关于工资、加班费争议的仲裁时效的特别规定有哪些?现阶段仲裁与法院机构如何适用仲裁时效

9.职工工伤的劳动争议处理程序有哪些?对于恶意工伤劳动者,企业如何巧妙应对?

10.答辩书是否一定要提交?书写答辩书,有哪些技巧及注意事项?

11.法律法规关于举证责任的分配与举证不能的后果有哪些是不利于企业的?

12.应诉时,企业举证的期限有多长?能否申请延长举证期限?逾期举证有什么风险?

13.开庭期间,对于无法现场回答的问题,该如何处理?

14.开庭期间,如何就对方提交的证据发表意见,相关技巧及注意事项有哪些?

15.签署《庭审笔录》时,要注意哪些细节问题?

16.仲裁与法院如何将裁决书、判决书送达给企业?企业要注意哪些细节问题?

钟老师

资深劳动法与员工关系管理专家,高级讲师,精通劳动法规,熟悉人力资源管理,现任易通培训网首席顾问、签约讲师;兼任深圳外商投资企业协会、广州人力资源管理协会、广州劳动学会等20多家机构特邀讲师、特聘专家。钟老师于2004年开始在全国各地巡讲“劳动法相关课程”,受益企业达20000多家,真实案例教学,将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。钟老师长期担任50家以上企业的人力资源管理顾问和法律顾问,专门从事人力资源管理与劳动争议诉讼及劳动法律研究工作,对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解,处理各类劳动纠纷案件1000余件(包括个人、企业),涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地,对各地劳动地方法规有较深的了解,对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战经验,先后在《人力资源》、《南方都市报》等专业杂志、媒体发表劳动关系类文章20多篇。就华为集体辞职事件,接受多家媒体采访;由于观点独特,先后被21CN等各大网络传媒大量转载。

多年来,钟老师经常参与企业薪酬绩效管理体系的咨询设计,通过近10年的研究与实际操作,钟老师逐步将人力资源管理与劳动法规进行有机结合,协助企业科学构建劳动争议防范体系,科学运用薪酬绩效管理制度实施调岗调薪调级,既保证合法操作,又不伤害广大员工的积极性与创造性,顺利达成企业的各项目标。钟老师曾为以下客户提供服务:中铁集团、深圳机场、黄河水电开发公司、中烟集团、南粤物流集团、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展地产、新世界地产、城启地产、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、三新地产、富力地产、艾默生电气、富士电机、日本狮王、雅芳婷布艺、红孩子集团、深发展银行、养生堂药业、晶苑集团、华鼎担保、建设银行、农业银行、东亚银行、中国液化天然气运输控股、黄振龙凉茶、广风隆科技、广州电信、国讯通信股份、益海集团、松厦冷气、旺大生物科技、中远物流、日晖园林、欧时力服装、欧神诺陶瓷、中山大学研究院、解放军421医院、大禾寿司连锁、金发科技股份、佰搭果餐饮连锁、高士线业、交通集团、广发银行、中山华泰、风神集团、松下电器、骏丰频谱、南海现代国际企业集团、天创鞋业、逸泉国际大酒店、丽丰控股、罗氏集团、昊天化学企业集团、通用文具集团、宽讯技术服务、广药集团、日松工业、天力叉车、丽新集团、利海集团、白云心理医院等万余家企业。

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