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成功的培训需求调研

【课程编号】:MKT001295

【课程名称】:

成功的培训需求调研

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源规划培训|绩效管理培训|职业生涯规划培训

【时间安排】:2017年01月18日 到 2017年01月18日1280元/人

2016年01月27日 到 2016年01月27日1280元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供成功的培训需求调研相关内训

【课程关键字】:上海Excel培训,上海人力资源管理培训

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课程介绍

近年来,企业对培训的重视和投入越来越大,然而培训效果却不尽人意。企业在选择培训时,对自身的需求不明确,选择培训课程很盲目,很多是应急式培训,常常“流行什么学什么,别的企业学什么我就学什么” 甚至拍脑门决定培训内容,企业花了许多冤枉钱。 据统计,目前约有70%的企业选择了70%以上不需要的培训课程,造成上述问题的原因,关键是企业缺乏有效的培训需求分析。本课程将为您深入浅出的诠释,如何做正确的培训需求调研,让企业的培训工作做到尽善尽美。

课程对象:

企业中具有一定培训管理基础经验的培训管理者

课程收益:

提升需求调研的有效性

学习需求调研的工具

实践需求面谈的过程

提升培训管理的专业度和满意度

课程大纲:

模块一、需求调研在培训工作中的重要性

需求调研是不是培训工作的起点?

需求调研在何时、何种情况下开展

企业内部的课程体系结构

模块二、如何提升需求调研的有效性

判断“归我管”还是“归他管”

辨别“可以做”和“不能做”

厘清“真需求”和“假需求”

确定“自己做”还是“别人做”

案例:“TTT”的困惑/“时间管理”不靠谱/“公文写作”如何教

模块三、如何引导对方告知真正的需求

需求调研的常用技术

行为事件访谈法

漏斗式提问

需求调研表

模块四、如何确定培训需求的深度和广度

案例:真的需要外请讲师吗

模块五、简单易行的需求沟通过程

书面沟通过程(灵活运用调研表和电子邮件)

面谈过程(设计专业而通俗的访谈提纲)

需求调研的注意事项

不要指望一次沟通完全部内容

不要指望仅通过一个人就能得到全部信息

需求调研的成果应该是能够出具一份完整的培训计划书(培训计划各要素)

需求调研后应该能够较为明确的对培训结果进行预期

Annie老师

PDP专业授证教练

背景介绍:

近10年企业培训管理与员工发展实战经验,负责旗下6万余人的培训管理,经历了企业培训管理的混沌期、初创期、发展期、沉淀期等阶段,在企业内部成功开发和内化了TTT、职业素养、职业技能、质量管理、办公软件多阶技巧等通用和专业类课程,获得多项培训创新奖项。负责开发了企业内部通用能力素质模型,搭建了企业内部人才管理体系。参与了上海市人力资源和社会保障局的多个行业标准项目开发,同时参与编撰了多本行业教材。

擅长领域:

企业内部培训体系搭建、企业内部课程开发、职业素养、职业技能等领域

授课风格:

陈老师主要以案例为导向,根据客户及学员的实际情况阐述内容和观点,深入浅出,解决实际问题,与学员共同分享切身体会和感受。在培训中采用行动学习法,通过提问、探询、配合案例教学和小组讨论等互动性非常强的培训方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感悟。高度实战的培训内容、精湛的培训技巧、生动流畅、感召力特强的授课风格深受众多企业及学员的高度认可与好评,在服务过的企业与学员中享有较高的声誉。

主要培训方式:

分组互动式(讲授,案例,提问,练习,游戏,行动演练,视频)

咨询式辅导培训(讲授、演练、咨询方案、落地辅导)

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在线报名:成功的培训需求调研(上海)