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人力资源管理实操

【课程编号】:MKT001527

【课程名称】:

人力资源管理实操

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人事管理培训

【时间安排】:2019年08月30日 到 2019年08月31日3800元/人

2010年07月24日 到 2010年07月25日3800元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供人力资源管理实操相关内训

【其它城市安排】:苏州 杭州

【课程关键字】:上海人力资源管理培训

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课程介绍

管理的核心是管人,人才的竞争是企业竞争的核心,人力资源开发成为企业发展的关键,人力资源管理是所有管理工作中最富有创意的管理,他们处于企业权力最集中的管理层,掌握着企业人事调配权,为企业制订招聘,培训,绩效考核,薪资福利等一系列人才规划。

提升企业招人、育人、用人、留人、激励人的管理艺术;通过建立全面绩效管理系统,全面打造企业可持续发展核心竞争力和系统化管理建设平台,提高团队向心力和凝聚力!

人力资源管理工作也成为职场上的“明星职业”。使人力资源从业人员掌握现代人力资源的管理技术和前沿理念,做好人力资源的角色定位,提高从操作层面到规划层面,从规划层面到战略层面的能力。真正成为公司人力资源不可或缺的专家、管理者;成为组织变革与战略规划的设计者、推动者。

课程收益

1、熟悉人力资源规划的基本步骤与方法,提升人才盘点、定岗定编对人才需求的精准预测;

2、掌握招聘系统化流程和方案制定,系统的掌握招聘和面试的技巧,提高招聘的效率;

3、有效开展培训需求调研,掌握常见五种调研分析方法,正确有效开展培训需求分析,基本掌握培训需求的三种结构模型;

4、全面认识绩效指标体系和推行绩效指标的价值,在创造价值思想为源头的基础上,掌握建立绩效指标构建程序和绩效指标分解、绩效指标提取、绩效检验、绩效绩效辅导与改进和绩效考核结果兑现的方式方法与技巧!

5、掌握职位、绩效、技能、潜力、贡献、津贴、福利等不同的薪酬设计方法;

6、掌握薪酬的动态管理过程,激励员工不断向职位、能力、绩效、个人成长等方面的努力;

7、协调员工与管理者、员工与员工之间的关系,引导建立积极向上的工作环境。

课程大纲

第一节人力资源规划

一、公司高层关注的人力资源管理工作

(一)战略执行与业绩机制

8、激励团队

9、打造系统

10、实现目标

(二)组织发展与人才培养

1、管理必须为经营提供支撑;

2、管理的核心就是管人;

3、企业的用人标准决定了人力资源管理标准;

4、人力资源管理核心工作——解决组织的公正和公平

(三)财务指标与HR管理

(四)HR信息与决策支持

二、直线经理与HR经理的职责分工

三、人力资源规划是公司发展战略的支撑

(一)人力资源规划的目标

(二)人力资源规划的具体内容

(三)人力资源结构分析的维度

(四)人力资源供给预测的步骤与方法

(五)根据供需情况制定人力资源开发策略

案例研讨:某制造企业人力资源规划

现场练习与点评:用一张表做人力资源管理规划

第二节营销式的招聘面试

一、企业招聘的意义和挑战

(一)招聘的意义

(二)企业招聘的常见问题

(三)企业真正需要的人才类型

二、招聘识人的理论思想

(一)冰山模型

(二)洋葱模型

三、招聘渠道

(一)招聘的渠道

(二)招聘渠道特性分析

(三)不同招聘渠道适用的招聘对象

现场提问:什么样的招聘对象适合哪些招聘渠道

四、营销式招聘准备工作

(一)招聘计划的制定

(二)招聘费用预算

(三)招聘的宣传和推广

(四)团队组建和团队培训

案例分析:某公司的招聘计划、渠道是如何制定和选择的

五、招聘流程管理

(一)职位发布

(二)简历收集

(三)简历筛选

(四)初试复试

六、面试相关知识

(一)面试的定义及目的

(二)面试应注意的问题

(三)五大类别职位应聘者的核心能力分析

七、面试方式

(一)结构化面试

(二)人才测评(笔试)

(三)无领导小组讨论

(四)团队游戏

(五)情景模拟测验

模拟演练:选取一到两种面试方法进行现场模拟,然后分组讨论进行评价

八、招聘工作的考评

(一)质量考评

(二)效率考评

(三)成本考评

九、编制招聘工作分析工作与工作方案

十、招聘激励方式

第三节 培训提升

一、为什么要做培训

(一)从战略地图到人才地图

(二)人力资源核主工作是创造价值

二、我们心中期望的人才

三、学习力等于企业竞争力

四、企业培训的大六大误区

(一)流行什么就培训什么

(二)培训是一种成本

(三)效益不好无钱培训

(四)效益太好不需培训

(五)培训是灵丹妙药

(六)培训工作流于形式

五、企业培训管理六大现状

研讨;为什么培训效果差

六、培训需求从哪儿来

(一)自我提升发展需求

(二)尽职履责需求

(三)客户满意需求

(四)战略发展需求

七、培训调研

(一)培训调研内容

1、公司

2、组织

3、个人

(二)四种调研方式

八、大培训体系分析

(一)学习型组织

(二)资源库建设

(三)学院建设

(四)课程效果

(五)社会资源

九、培训需求对象分析

(一)在职分析

(二)入职分析

十、培训目标与指标之间关系

十一、培训计划方案编写

十二、预算培训年度费用

第四节薪酬设计与管理

一、激发动力——解决薪酬管理常见问题

(一)解决之道——薪酬设计与激励

(二)激励之道——企业发展需求与员工个人需求的满足:

(三)五大平衡薪酬设计哲学思想

研讨;薪酬的选人、育人、用人、留人策略

二、薪酬是什么

三、薪酬需解决的四个核心问题

四、薪酬设计

(一)薪酬的类型

(二)薪酬结构设计

(三)职位工资设计

(四)职位评估

★薪酬设计咨询管理案例讲解

五、薪酬管理

(一)薪酬切换方法

(二)薪酬制度中常见的问题

(三)薪酬保密处理

(四)薪酬的动态管理

(五)薪酬核算权限管理

六、薪酬整体设计思路

七、薪酬设计步骤

第五节绩效管理

一、正确认识组织绩效管理,激励部门团队

(一)全面绩效管理观

(二)绩效管理核心思想

(三)不做绩效管理是等死,做了绩效管理就是找死

(四)绩效管理的风险与控制

(五)高绩效管理的特征:企业与员工都需要绩效管理

二、为什么要推行绩效管理

三、绩效管理体系十大思考问题点

四、如何选择科学合理的绩效考核方法

五、绩效考核评估主体——谁来考核

六、如何科学合理提取绩效考核指标

(一)绩效考核指标提取方式

(二)绩效目标制定的SMART五项原则

(三)个人、组织绩效指标体系建立

练习分享 请提取以下各部门三至五个指标:行政部、生产制造部、工艺设计部、互联网部的绩效考核指标

(四)考核指标的权重设计

(五)绩效考核指标标准

七、绩效检查与绩效辅导

(一)绩效检查

(二)绩效面谈

模拟演练:绩效辅导与绩效面谈

八、绩效考评

(一)层级绩效考核程序与注意事项

(二)年度述职会议的组织与实施

(三)考核成绩等级限制

(四)考核成绩确认与投诉处理

模拟演练:绩效考核会议

九、绩效结果兑现

周老师

工信部管理咨询专家

国际注册管理咨询师CMC

高级营销师、人力资源管理师

专注企业经营管理提升和薪酬绩效管理咨询

咨询团首席管理咨询师

【资历背景】

10年管理咨询及培训经验;

曾任:深圳万厦居业分公司负责人\高级项目经理;

曾任:金地集团企业内部培训师;

曾任:深圳佳丽汽车人力资源总监;

主持及操作的管理咨询项目50余个。

【授课方式特点】

管理问题难点+理论讲解+案例分析+互动思考+小组PK互动+模拟演练+现场提问答疑

激情洋溢 幽默风趣 互动性极强 学员分享

以实战培训为导引,以实地辅导改善为主线(现场授课+实战辅导);

特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力,既注重理论知识的传授讲解,又不忘现实案例的剖析论证,更引领学员分析与总结工具背后的思维习惯;

课程既严谨认真,直指问题本质,又风趣幽默,通俗易懂。

【学员反馈的授课风格】

激情、深入浅出、条理清晰、逻辑性强、实在、实操、实战、落地、实效

【部分咨询行业】

烟草、银行、电力、精细化工、工程机械、物流、药业、健身、足浴养身、休闲食品、中小培优、玻璃深加工、铝材加工、工程造价咨询、休闲旅游等

【咨询服务部分案例】

通信烟草行业:贵州烟草局、长沙矿冶研究院、山西太原铁塔集团、贵州省师范大学继续教育学院、湘西电信、郑州联通、中国电信红河分公司、四川省泸州烟草、毕节烟草、遵义烟草、郑州烟草

电力能源化工行业:鹤壁丰鹤发电、天津电力、云南电力、巴陵石化、岳阳昌德化工、武汉联合化工、亿能集团、温州奇伟鞋业、中航装饰等

商业银行:光大银行、尧都农村商业银行、昆山鹿城银行、湖北农业银行、台州商业银行、西安银行、郑州银行、北京银行、湖北银行

食品药品行业:昆明中药、南华医药、盛世金威、广源食品、武汉良品铺子、千吉食品、九州通医药集团、山东威高集团、广西中恒集团、深圳一致药业、多维药业、国药控股河南公司、江苏潮华、深圳翰宇生物、深圳中信健康、博泰生物、江苏中脉科技、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品;

汽车机械行业:吉利汽车、东风汽车、长安马自达南京分厂、佳丽汽车用品、威风凸轮轴、山东弘宇机械、车乐电子、武汉天和建设构建、襄阳新利通、江苏南方轴承;

高新科技行业:三星电子、光谷联合、华星光电、智联招聘、前程招聘、武汉智慧城、湖北通信服务、江西科晨、中诺股份、浙江欣海、六脉神掌、湖北唯创益来康等;

连锁店面行业:福建东龙针纺、苏州欧福蛋业、黑旗食品、柒麟餐饮、江苏康生药业、珠海金海岸永南食品、温州奇伟鞋业、中航装饰、豪尚豪餐饮、日日升购物、兴业生物科技、重庆福满家、豪客餐饮;

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